Programa Kit Digital: c¨®mo acceder a las ayudas europeas para digitalizar un negocio

En Espa?a existe una brecha digital entre las grandes empresas y el resto de compa?¨ªas que operan en el mercado. Seg¨²n cifras del Observatorio Nacional de Tecnolog¨ªa y Sociedad (ONTSI), las entidades de mayor tama?o ¡ªm¨¢s de 250 empleados¡ª est¨¢n digitalizadas en un 68%. Pero tan solo el 35% de las peque?as y medianas empresas (pymes) ¡ªmenos de 50 empleados¡ª posee herramientas digitales. En este grupo se incluyen panader¨ªas, zapater¨ªas, talleres o tiendas de ropa, pero tambi¨¦n granjas familiares, peque?os productores de miel o aut¨®nomos. En total, suponen el 95% del tejido empresarial espa?ol y generan m¨¢s del 90% de empleo.

Hoy cualquier pyme puede iniciar su transformaci¨®n digital y dotarse de una base tecnol¨®gica que le permita vender por internet, visibilizar su negocio en la red o mejorar sus procesos productivos. El fondo europeo Next Generation EU destina 3.000 millones de euros al Kit Digital, un programa que en su primera convocatoria ¡ªdirigida a empresas de entre 10 empleados a menos de 50¡ª otorga un bono de 12.000 euros a invertir en soluciones digitales. Las herramientas que se pueden incorporar van desde aplicaciones de facturaci¨®n y cobro hasta software de ciberseguridad. Para facilitar el proceso surge la figura de los agentes digitalizadores, compa?¨ªas que ayudan a las pymes y los aut¨®nomos a tramitar e implementar estas soluciones. Del mismo modo, entidades como Banco Sabadell ponen a disposici¨®n de los empresarios recursos para ampliar informaci¨®n y facilitar la tramitaci¨®n de estas ayudas con el objetivo de acompa?arles durante todo el proceso.

Sergio Moreno, consultor t¨¦cnico de I+D+i de Zabala Innovation, afirma que muchas pymes necesitan estas ayudas tras la situaci¨®n derivada de la pandemia: ¡°Hemos detectado que la prioridad es darse a conocer en la web y ganar repercusi¨®n. Tener presencia en internet es la primera piedra de los cimientos tecnol¨®gicos de las pymes. Posicionarse por delante de sus competidores les har¨¢ crecer y podr¨¢n destinar recursos a seguir aumentando su grado de digitalizaci¨®n¡±.

As¨ª funciona el Programa Kit Digital

Red.es, el organismo gubernamental que gestiona el Programa Kit Digital, ha registrado hasta el momento m¨¢s de 50.000 solicitudes. Los bonos digitales se otorgan por orden de concurrencia. Una vez recibido, la empresa puede destinar el importe que considere a las soluciones digitales que le interesen. Hasta hoy se han resuelto m¨¢s de 2.000 peticiones.

¡°Cabe destacar la visibilidad y la facilidad en el procedimiento. Se han destinado muchos esfuerzos para que la tramitaci¨®n burocr¨¢tica sea la imprescindible. Esto ha provocado la avalancha de solicitudes recibidas¡±, asegura el consultor Sergio Moreno. Seg¨²n Red.es, los plazos de tramitaci¨®n se han reducido en un 90% gracias a una pol¨ªtica de ¡°cero papeles¡± y a un sistema de robotizaci¨®n en las solicitudes. El ente estima un impacto inicial del plan de 50.000 nuevos empleos.

El papel del agente digitalizador

A la ligereza en los tr¨¢mites contribuye la figura del agente digitalizador, una de las novedades de este programa. Son empresas que asumen la burocracia del proceso y proveen a las pymes de las soluciones de digitalizaci¨®n. Red.es estima que se han inscrito m¨¢s de 6.700 agentes digitalizadores. Moreno considera clave esta nueva figura: ¡°Es el apoyo que est¨¢n utilizando muchas empresas para resolver sus dudas y gestionar sus solicitudes respecto al kit. Tambi¨¦n ha supuesto una oportunidad para todos ellos, que han encontrado un escenario donde se ha dado visibilidad a sus soluciones tecnol¨®gicas¡±.

Adem¨¢s de facilitador, el agente digitalizador juega un papel de difusi¨®n y divulgaci¨®n, tanto del propio Programa Kit Digital como del abanico de soluciones tecnol¨®gicas que puede mejorar un negocio y que muchas pymes y aut¨®nomos desconocen. Seg¨²n el ?ndice de la Econom¨ªa y la Sociedad Digitales (DESI) de 2021 de la Comisi¨®n Europea, algunos de estos recursos poco explotados por el tejido pyme espa?ol son la inteligencia artificial, los macrodatos y la nube. La Asociaci¨®n Multisectorial de Empresas de Tecnolog¨ªas de la Informaci¨®n, Comunicaciones y Electr¨®nica (AMETIC) entiende que los agentes digitalizadores y los entes p¨²blicos tienen que llevar a cabo conjuntamente esta evangelizaci¨®n digital, que redundar¨¢ en mejores servicios, mayor competitividad y menores costes. Moreno concluye subrayando la gran ventana que este programa supone: ¡°Para muchas empresas se trata de una oportunidad ¨²nica para comenzar a digitalizarse. Y para otras, en gran medida, es un apoyo en ese proceso que ya hab¨ªan comenzado¡±.

Para acceder al fondo europeo Next Generation EU es fundamental contar con asesoramiento profesional, como el del gestor del banco, que resolver¨¢ cualquier duda del responsable de una empresa o un aut¨®nomo que desee solicitar las ayudas del Programa Kit Digital, y les informar¨¢ sobre la alternativa m¨¢s adecuada.