Bienestar, tecnolog¨ªa y flexibilidad laboral: retos en la gesti¨®n del talento tras la pandemia

Puede que fen¨®menos como el de la Gran Renuncia, que ha afectado de una forma acusada el mercado laboral en Estados Unidos, no se hayan hecho notar demasiado en Espa?a, pero no deja de ser cierto que entre las consecuencias que ha dejado tras de s¨ª la pandemia est¨¢ una cierta reevaluaci¨®n de las prioridades vitales y un mayor ¨¦nfasis en la mejora de la conciliaci¨®n laboral y personal de las personas. Factores como la flexibilidad laboral, un buen ambiente de trabajo y la alineaci¨®n con los valores de la empresa cobran cada vez m¨¢s importancia y se convierten en aspectos cr¨ªticos en la gesti¨®n de Recursos Humanos, toda vez que la retribuci¨®n salarial en Espa?a (1.822 euros mensuales de media) sigue muy por debajo de la Uni¨®n Europea (2.302 euros), un 20,9 % menos.

¡°La econom¨ªa espa?ola se encuentra en un momento preocupante de estancamiento de su productividad, por cuanto el salario medio no ha evolucionado como lo ha hecho en nuestros pa¨ªses vecinos. As¨ª que muchas empresas apelan al compromiso con la compa?¨ªa y a la oferta de un salario emocional que se plantea en sustituci¨®n de los debidos salarios econ¨®micos¡±, afirma Fernando Castell¨® Sirvent, doctor en Direcci¨®n de Empresas y profesor investigador de la Universidad Polit¨¦cnica de Valencia. Una situaci¨®n que empuja a los trabajadores a replantearse su vinculaci¨®n laboral: ¡°La pandemia supuso para muchos profesionales un new deal vital que acentu¨® el inter¨¦s por mejorar sus condiciones de vida e interacci¨®n social fuera del trabajo (¡­), y a su vez obliga a las empresas a replantearse sus estrategias de retenci¨®n de talento¡±.

Llevar a cabo una buena selecci¨®n de personal es una pol¨ªtica estrat¨¦gica que tiene repercusiones en todos los ¨¢mbitos de la empresa, desde su productividad y competitividad a la experiencia del empleado y el nivel de compromiso que este est¨¦ dispuesto a adquirir con la organizaci¨®n donde trabaja.

?Por qu¨¦ es esencial una buena selecci¨®n de personal?

Los expertos consultados para este reportaje coinciden en se?alar la importancia de atraer (y retener) empleados que encajen en la cultura, valores y prop¨®sito de cada organizaci¨®n. Muchas veces, la incorporaci¨®n de determinados perfiles est¨¢ condenada al fracaso por la falta de encaje entre los valores personales y los de la empresa: ¡°Encontrar a candidatos que se adecuen bien al puesto y a la empresa, que tengan la mentalidad, la experiencia y las habilidades necesarias para poder desarrollar su potencial, se ver¨¢ reflejado en nivel de desempe?o y en el alcance de metas y objetivos, y se reducir¨¢n los costes por rotaci¨®n¡±, sostiene Josep Capell, profesor del m¨¢ster de Recursos Humanos de la Universidad Aut¨®noma de Madrid y CEO de Ceinsa.

El candidato adecuado, a?ade, puede traer nuevos perspectivas y maneras de trabajar, y si est¨¢ alineado con los valores de la organizaci¨®n, mejorar¨¢ el ambiente laboral. Pero es que, adem¨¢s, ¡°para determinados puestos, cada vez m¨¢s el candidato es el que escoge a la empresa, por lo que las organizaciones deben ser mucho m¨¢s marketinianas. Ah¨ª, el talento es escaso y es importante disponer de pol¨ªticas avanzadas en la gesti¨®n de las personas¡±.

Recursos Humanos, un ¨¢rea muy demandada

La especializaci¨®n en Recursos Humanos figura en la actualidad entre aquellas con una mayor demanda laboral. Se buscan, sobre todo, profesionales con un perfil multidisciplinar y conocimientos que van desde la legislaci¨®n laboral, la gesti¨®n del talento y de la compensaci¨®n y beneficios a la evaluaci¨®n del desempe?o, la gesti¨®n del cambio organizacional, el an¨¢lisis de datos y m¨¦tricas de Recursos Humanos y la diversidad e inclusi¨®n en las empresas. Pero tambi¨¦n que sean personas con un amplio abanico de habilidades blandas como la empat¨ªa, la comunicaci¨®n efectiva, la capacidad de negociaci¨®n y liderazgo, la resoluci¨®n de problemas, la gesti¨®n del tiempo o el trabajo en equipo. Y, por encima de todo, una voluntad por mantenerse siempre actualizado y dispuesto a aprender.

Las v¨ªas para desarrollar una carrera profesional en el campo de los Recursos Humanos son muy variadas, e incluyen desde grados universitarios (como el de Recursos Humanos y Relaciones Laborales, o de Administraci¨®n y Direcci¨®n de Empresas y especializaci¨®n en RR HH, con una duraci¨®n de tres y cuatro a?os), a m¨¢steres y posgrados e incluso ciclos de Formaci¨®n Profesional que permiten adquirir los conocimientos y competencias necesarias en un plazo menor (entre uno y dos a?os).

Los posgrados, por un lado, permiten a los estudiantes profundizar en aspectos espec¨ªficos como la Direcci¨®n y Gesti¨®n de Recursos Humanos y desarrollar habilidades m¨¢s avanzadas; mientras que los programas de FP se centran en ofrecer una formaci¨®n pr¨¢ctica y espec¨ªfica en ¨¢reas como la administraci¨®n de n¨®minas, la selecci¨®n de personal o la gesti¨®n de expedientes laborales.

Tendencias y retos para 2024

Como en el resto de ¨¢mbitos, la transformaci¨®n digital que vive la sociedad tambi¨¦n ha cambiado la naturaleza de los procesos de selecci¨®n, combinando m¨¦todos tradicionales con innovaciones tecnol¨®gicas: ¡°Incluyen, por supuesto, entrevistas personales estructuradas, pruebas de habilidades y conocimientos espec¨ªficos y evaluaciones de personalidad; pero tambi¨¦n incorporan la inteligencia artificial para filtrar curr¨ªculums y utilizan plataformas de evaluaci¨®n en la resoluci¨®n de problemas y mediante juegos de rol¡±, explica Castell¨®, mientras que Capell, a su vez, recuerda la importancia que tendr¨¢n las normas en materia de igualdad de g¨¦nero, ¡°que obligar¨¢n a una mayor transparencia sobre las bandas salariales en los procesos de selecci¨®n¡±.

De cara a 2024, a?ade Castell¨®, se espera una intensificaci¨®n de la digitalizaci¨®n de procesos, cobrando especial protagonismo el bienestar y la salud mental de los empleados, la desconexi¨®n digital fuera de la jornada laboral, el liderazgo en entornos h¨ªbridos, la integraci¨®n de la tecnolog¨ªa y la gesti¨®n de equipos de trabajo en remoto.

Ahora bien, ?qu¨¦ retos se tendr¨¢n que afrontar? ¡°Los retos vendr¨¢n marcados por la situaci¨®n econ¨®mica (¡­). Creo que esta es una oportunidad para las peque?as y medianas empresas de atraer talento, porque ser¨¢n mucho m¨¢s flexibles que las grandes corporaciones¡±, sostiene Capell. Y concluye: ¡°Muchas zonas geogr¨¢ficas deber¨¢n tambi¨¦n luchar para retener un talento joven que est¨¢ ¨¢vido de experiencias en grandes ciudades o a nivel internacional¡±.

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