Interior ordena el refuerzo "inmediato" del personal que expide DNI y pasaporte
La afluencia de ciudadanos ha desbordado este a?o las previsiones
El director general de la polic¨ªa y la Guardia Civil, Francisco Javier Vel¨¢zquez, ha ordenado el refuerzo "inmediato y prioritario" del personal que atiende las 258 oficinas de documentaci¨®n de espa?oles de todo el territorio nacional, donde se expiden pasaportes y carn¨¦s de identidad. Como en a?os anteriores, durante los meses de junio y julio se registra una mayor demanda en la tramitaci¨®n.
El objetivo es que, con este refuerzo de personal procedente de los cuerpos generales, todos los equipos de expedici¨®n est¨¦n en funcionamiento durante el horario de atenci¨®n al p¨²blico, de nueve de la ma?ana a dos y media de la tarde, cubriendo los periodos de descanso de los funcionarios para que todos los equipos contin¨²en atendiendo al p¨²blico sin pausas. Adem¨¢s, en aquellas oficinas de documentaci¨®n de espa?oles en las que las circunstancias extraordinarias lo aconsejen, se podr¨¢n habilitar horarios especiales de apertura u otras medidas que mejoren la prestaci¨®n del servicio.
La Direcci¨®n General de Polic¨ªa asegura que con el sistema de cita previa implantado por el Ministerio del Interior, es "muy sencillo" elegir d¨ªa, hora y oficina de expedici¨®n en la que hacerse o renovar el DNI o pasaporte. Un tr¨¢mite que puede realizarse a trav¨¦s de la p¨¢gina web o en el n¨²mero de tel¨¦fono ¨²nico para toda Espa?a 902 247 364. Sin embargo, a muchos ciudadanos les est¨¢ resultando imposible obtener este documento, sobre todo en Madrid y otras capitales. "La afluencia de ciudadanos ha desbordado este a?o las previsiones", admite un portavoz.
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