El ciberataque que sufre el Hospital Cl¨ªnic de Barcelona procede del extranjero y obliga a anular 3.000 visitas

El ciberataque que sufre desde el domingo el Hospital Cl¨ªnic de Barcelona proviene ¡°de fuera de Espa?a¡±. As¨ª lo ha afirmado este lunes la Generalitat, que, en colaboraci¨®n con la Agencia Catalana de Ciberseguridad y la direcci¨®n del centro, est¨¢ trabajando con los Mossos y la Interpol para recuperar la informaci¨®n y ¡°determinar el alcance¡± del ataque de ramsonware (secuestro de datos) que afecta no solo a las tres sedes del hospital (Villarroel, Plat¨® y Maternitat), sino tambi¨¦n a tres centros de atenci¨®n primaria de Barcelona: Casanova, Borrell y Les Corts. Antoni Castells, director m¨¦dico del hospital barcelon¨¦s, ha explicado en una comparecencia a primera hora que ¡°la informaci¨®n de los pacientes est¨¢ ¨ªntegra¡±, aunque no pueden acceder a ella ni recuperarla.

El Hospital Cl¨ªnic ha enviado un comunicado a las 19.41 de este lunes anunciando que los t¨¦cnicos del centro sanitario han conseguido ¡°reactivar el acceso a una parte de los sistemas de informaci¨®n afectados y de esta manera se podr¨¢ recuperar una parte de la actividad asistencial prevista¡±. Este martes se prev¨¦ que comiencen a recuperarse las consultas externas aunque solo con un 10% de actividad. ¡°Los pacientes que podr¨¢n visitarse recibir¨¢n una llamada del hospital para confirmar su visitas y los que ser¨¢n reprogramados se les ir¨¢ avisando pr¨®ximamente¡±, asegura el documento. El Cl¨ªnic tiene previsto recuperar este martes entre el ¡°40% y 50%¡± de las operaciones de la sede principal del centro. Se mantiene toda la actividad urgente y de hospitalizaci¨®n al igual que las hospitalizaciones domiciliarias, los hospitales de d¨ªa, la radiolog¨ªa, pruebas endosc¨®picas, exploraciones radiol¨®gicas y farmacia ambulatoria. Aun as¨ª, el centro de extracciones y la radioterapia oncol¨®gica contin¨²a aplazando visitas y los infartos o ictus se derivan a otros centros.

Sergi Marc¨¦n, secretario de Telecomunicaciones, ha destacado que no ha habido comunicaci¨®n con los atacantes, presuntamente el grupo RansomHouse: ¡°Nos estamos centrando en recuperar la informaci¨®n¡±, ha dicho, y ha anunciado que se est¨¢ trabajando en un plan de intervenci¨®n en ciberseguridad que integre todo el sistema sanitario catal¨¢n. Marc¨¦n ha precisado que el hospital ten¨ªa copias de seguridad de sus datos y que est¨¢n revisando ¡°si est¨¢n comprometidas¡±. Tambi¨¦n ha afirmado que no est¨¢ prevista una negociaci¨®n con los responsables del ciberataque: ¡°No pagaremos ni un c¨¦ntimo¡±.

La Agencia Catalana de Ciberseguridad ha se?alado que se trata de un ciberataque ¡°sofisticado y complejo¡±. Tom¨¤s Roy, su director general, ha asegurado que los hackers ¡°han usado t¨¦cnicas de ataque nuevas¡± y que tienen que descubrir cu¨¢les son las herramientas con las que trabajan. En este tipo de ataques, los piratas inform¨¢ticos realizan dos acciones: por un lado, cierran las puertas de acceso a cada nivel de archivo de la informaci¨®n y, por otro, encriptan los archivos, de forma que no se puede acceder a ellos y piden rescate a cambio, seg¨²n explicaban el domingo fuentes sindicales del hospital. La recuperaci¨®n de datos ser¨¢ ¡°gradual¡±, han informado: ¡°Se prioriza levantar los servicios afectados pero velando por la contenci¨®n de da?os. Se quiere evitar la persistencia, que el atacante permanezca latente en el sistema¡±. El hospital, explican tambi¨¦n fuentes del centro, sufri¨® un primer intento de asalto inform¨¢tico el s¨¢bado por la noche.

Este lunes se han desprogramado 150 intervenciones y se han anulado entre 2.000 y 3.000 visitas y entre 300 y 400 anal¨ªticas. Mientras el centro no pueda acceder a sus historias cl¨ªnicas no se podr¨¢n atender porque, informa el centro, ¡°lo principal es la seguridad de los pacientes¡±. Castells ha relatado que las urgencias funcionan, aunque los transportes se derivan a los CUAPS (centros de urgencias de atenci¨®n primaria) y se contin¨²an redirigiendo los casos urgentes, como los c¨®digos de ictus, a otros hospitales de la capital catalana. Mientras, en las tres sedes del hospital hay 800 pacientes ingresados a quienes se atiende ¡°con normalidad¡±. Por ejemplo, recuperando sus planes de medicaci¨®n en papel.

Mientras, la actividad que se mantiene en el hospital se tiene que hacer en papel, como durante toda la jornada del domingo. Para cualquier consulta o decisi¨®n que antes se tomaba ante una pantalla, el personal m¨¦dico y de enfermer¨ªa debe desplazarse a otras ¨¢reas o servicios del hospital desde las plantas, explican los familiares de los pacientes. O las recetas, en urgencias, se escriben a mano, con papeles verdes, como antes de la irrupci¨®n del sistema electr¨®nico. Sobre el acceso a los historiales o planes de medicaci¨®n de los pacientes, las familias y el personal explicaron el domingo que en algunos servicios o plantas se pod¨ªa acceder; en otros no y en otros, parcialmente. O que las enfermeras recurr¨ªan a las hojas de servicio de los d¨ªas anteriores. La direcci¨®n del hospital tambi¨¦n ha agradecido su trabajo a los profesionales que en d¨ªa festivo acudieron a sus puestos para echar una mano. Este lunes tambi¨¦n se ha requerido personal extra para hacer llamadas para avisar a los pacientes de las anulaciones.

Pese a desprogramar las cirug¨ªas no urgentes y visitas y sesiones de radioterapia el centro mantiene la hospitalizaci¨®n en las plantas y las urgencias (salvo c¨®digos ictus o infartos, que derivar¨¢), adem¨¢s del servicio de radiolog¨ªa, las pruebas endosc¨®picas y las di¨¢lisis.

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