El millonario negocio de los ¡®smartphones¡¯ en M¨¦xico: 95,3% de los equipos son inteligentes

La vida sin smartphones ya es inconcebible en M¨¦xico. Ya sea para comunicarse, entretenerse y mantenerse informado, se trata de una herramienta indispensable en el imaginario del siglo XXI. Y se trata tambi¨¦n de un negocio millonario para las compa?¨ªas que los fabrican y distribuyen en el pa¨ªs. De acuerdo con el estudio Dimensionamiento del mercado de smartphones en M¨¦xico, elaborado por la consultora especializada The Competitive Intelligence Unit, el valor de este sector es de 125.000 millones de pesos al a?o, siendo uno de los nichos m¨¢s importantes para los fabricantes en Am¨¦rica Latina.

Lejos han quedado los tiempos en que dominaban los celulares digitales con teclado o botones y en los que los usuarios se divert¨ªan jugando Snake en una pantalla de dos colores. Hasta el tercer trimestre de 2023, el 95,3% de las m¨¢s de 120 millones de l¨ªneas m¨®viles registradas en el pa¨ªs corresponden a tel¨¦fonos inteligentes, caracter¨ªsticos por sus pantallas t¨¢ctiles y un limitado n¨²mero de botones.

Sin embargo, el costo de los dispositivos sigue siendo un factor preponderante al momento de escoger un dispositivo, pues el 67,6% de los mexicanos prefiere los tel¨¦fonos de gama media, que van de los 3.000 a los 10.000 pesos (entre 175 y 580 d¨®lares, aproximadamente). Los dispositivos de gama baja (de menos de 3.000 pesos) siguen perdiendo adeptos, mientras que las categor¨ªas media y alta (de entre 10.000 y 57.000 pesos), siguen ganando cada vez m¨¢s usuarios.

Y la competencia por ver qui¨¦n se lleva un trozo m¨¢s grande del pastel de los smartphones sigue re?ida. Seg¨²n The CIU, seis de los fabricantes m¨¢s importantes registraron una disminuci¨®n conjunta de 7,5 puntos porcentuales en el ¨²ltimo a?o, lo que ha favorecido a los fabricantes de origen chino. En orden de preferencia, la coreana Samsung sigue siendo la compa?¨ªa con mayor participaci¨®n de mercado, seguida de Motorola y muy de cerca por Apple.

¡°Huawei hab¨ªa experimentado una importante ca¨ªda como consecuencia de las decisiones del entonces presidente Trump en 2019¡å, indica Rolando Alamilla, autor del estudio. Sin embargo, al tercer trimestre de 2023 y por primera vez en nueve trimestres, logr¨® revertir esta tendencia y expandir su participaci¨®n 0,8 puntos porcentuales, para alcanzar 9,6% del total del mercado, indica el especialista. ¡°El restante 16,8% del mercado se encuentra distribuido entre diversas firmas como OPPO, VIVO, Alcatel, ZTE y Honor, entre otros, la gran mayor¨ªa de ellos provenientes del continente asi¨¢tico y con una estrategia de ventas centrada en la gama media.¡±, precisa Alamilla.

Sin embargo, el negocio de los tel¨¦fonos inteligentes sigue en constantes y radicales cambios, ya que los usuarios buscan cada vez m¨¢s capacidad tecnol¨®gica sin escatimar en cu¨¢nto dinero destinan a un dispositivo. En ese sentido, los canales de adquisici¨®n de smartphones tambi¨¦n han cambiado sustancialmente.

Los distribuidores autorizados, es decir, las compa?¨ªas proveedoras del servicio telef¨®nico como Telcel, AT&T y Movistar, han registrado una tendencia a la baja en cuanto a venta de dispositivos, con un 40,9% del total de smartphones vendidos. ¡°La gran mayor¨ªa de los usuarios han migrado principalmente a tiendas departamentales, de autoservicio y plataformas en l¨ªnea¡±, detalla el estudio.

Al no poder costear en una sola exhibici¨®n el precio de un dispositivo, el 39,1% de los mexicanos adquirieron sus equipos haciendo uso de un esquema de financiamiento, ya sea mediante operadores, establecimientos, bancos o financieras especializadas. En ese sentido, Alamilla considera que esta din¨¢mica marcar¨¢ las tendencias en este a?o. ¡°La migraci¨®n a canales de venta y preferencia por esquemas de financiamiento distintos al operador se erigen como variables esenciales de elecci¨®n en la adquisici¨®n que impulsar¨¢n la comercializaci¨®n de aproximadamente 30 millones de nuevos smartphones en 2024¡å, finaliza.

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