C¨®mo naci¨® el s¨ªmbolo de la seguridad

Era el a?o de 1874 en Nueva York. Hab¨ªan pasado 30 a?os desde que Samuel Finley Breese Morse patentara el tel¨¦grafo el¨¦ctrico. Era el internet de la ¨¦poca. Por medio de cables se conectaban ciudades y se enviaban se?ales el¨¦ctricas que representaban letras y n¨²meros con el sistema Morse para telegraf¨ªa. Todo Estados Unidos estaba conectado y hab¨ªa compa?¨ªas que ofrec¨ªan este servicio en todos los distritos. A Edward Callahan se le ocurri¨® juntarse con m¨¢s compa?¨ªas (57, para ser espec¨ªficos) y crear la American District Telegraph (ADT).

Un asalto a la casa de Callahan en Brooklyn fue la inspiraci¨®n para crear un tel¨¦fono basado en los tel¨¦grafos, as¨ª podr¨ªa comunicarse con los vecinos en caso de que alguien intentara robar de nuevo. Logr¨® conectar a 50 casas de su vecindario y as¨ª se cre¨® la primera red de sistema de seguridad residencial en el pa¨ªs.

Mientras los tel¨¦grafos se iban haciendo menos populares, compa?¨ªas como ADT introdujeron el primer servicio de respuesta y monitoreo de seguridad. Se crearon aparatos para hacer rondas cada noche en los hogares de sus clientes que ayudaran a prevenir delitos antes de que ocurrieran. La empresa fue pionera en el concepto de la central de monitoreo, permitiendo a miles de clientes tener protecci¨®n las 24 horas del d¨ªa, los siete d¨ªas de la semana, los 365 d¨ªas del a?o.

Adem¨¢s de la seguridad antirrobos, la compa?¨ªa cre¨® tambi¨¦n el primer sistema automatizado de alarma contra incendios, permitiendo una acci¨®n inmediata en caso de siniestros en ciudades como Nueva York, que hist¨®ricamente ha tenido registros de accidentes mortales que siguen pasando. Apenas en 2022, los incendios en Estados Unidos causaron la muerte de 3.790 personas, seg¨²n una investigaci¨®n de la National Fire Protection Association (NFPA).

Letrero ic¨®nico

A partir de 1989, la seguridad tuvo una imagen que la representaba: un letrero de certificaci¨®n que los clientes recibieron con buenos ojos. Hoy, es un s¨ªmbolo de seguridad y miles de hogares y negocios cuentan con esta placa azul en forma de oct¨¢gono, con ocho lados y ocho v¨¦rtices.

En pa¨ªses como M¨¦xico, ADT es una de las empresas de seguridad m¨¢s importantes. Su logo se ha convertido en sin¨®nimo de cuidado, y esto ha resultado en que su placa azul se venda en el mercado negro para que las personas que no cuentan con el servicio puedan ponerlas en sus casas y negocios para sentirse m¨¢s seguros.

En ese sentido, la compa?¨ªa inici¨® la venta de placas con los servicios incluidos para que las personas puedan instalarlas en sus casas a un precio de entrada mucho menor al que se encuentra en el mercado negro. Todo se puede hacer desde su p¨¢gina web.

Una de las acciones que promueven la confianza de la marca es el certificado de esquema de autorregulaci¨®n de protecci¨®n de datos personales y la normativa aplicable en posesi¨®n de particulares. Adem¨¢s, tambi¨¦n la certificaci¨®n MT en operaciones de Sistemas de Gesti¨®n de Calidad para la Interacci¨®n con clientes ante el Modelo Global de Calidad para la Interacci¨®n con los Clientes Versi¨®n 2.0.

ADT lleva m¨¢s de un siglo manteniendo seguras las pertenencias, bienes, empresas y hogares del mundo, con una gama de productos de avanzada tecnolog¨ªa. Como parte de Johnson Controls, un grupo l¨ªder tecnol¨®gico y multi industrial que desarrolla una actividad diversificada, ADT puede llegar a m¨¢s de 50 pa¨ªses y cinco continentes con centrales receptoras.

Video: Azteca Digital