La tormenta burocr¨¢tica perfecta
Dos d¨ªas intentando infructuosamente pedir cita presencial en la Tramitaci¨®n General de la Seguridad Social, y eso que manejo la tecnolog¨ªa de la informaci¨®n. La web no da citas y los tel¨¦fonos autom¨¢ticos te redirigen a la web (¡°Imposible para todas las modalidades de b¨²squeda¡±). Tantas trabas y dificultades inciden directamente en la equidad, y se est¨¢n haciendo murallas insalvables para todos aquellos que m¨¢s necesitan de las prestaciones sociales. Con la pandemia y el miedo al contagio hemos entrado en la tormenta perfecta. Ni Kafka en su novela El castillo describe mejor la alienaci¨®n, la burocracia y la frustraci¨®n.
Francisco Camarelles Guillem. Madrid
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