El ¡®s¨ªndrome del futbol¨ªn¡¯: ?Qui¨¦n dijo que quer¨ªamos ser 'felices' en el trabajo?

La felicidad es tendencia. Tanto, que hasta hemos creado un ¨ªndice que informa sobre los niveles de felicidad en varios pa¨ªses; el ¨²ltimo lo lidera Finlandia seguido del resto de pa¨ªses n¨®rdicos. Abordamos la felicidad desde todo tipo de perspectivas: neurobiol¨®gicas, m¨¦dicas, sociales, psicol¨®gicas, e incluso pol¨ªticas.

As¨ª que, ?c¨®mo no ¨ªbamos a estudiar la felicidad en el ¨¢mbito laboral? Y m¨¢s cuando, seg¨²n un estudio de la Universidad de Warwick, en Reino Unido, los trabajadores felices son un 12% m¨¢s productivos que los infelices. Otro estudio del Opener Institute de Oxford indica que los empleados felices tienen un 65% m¨¢s de energ¨ªa y su vinculaci¨®n a la empresa es mayor.

Sin embargo, durante las ¨²ltimas dos d¨¦cadas, la intensificaci¨®n del trabajo causada por el aumento de la competencia, primero, y la incertidumbre econ¨®mica, algunos a?os m¨¢s tarde, ha provocado que mantener nuestro nivel de felicidad en el trabajo haya ganado relevancia. Pero, ?c¨®mo definir qu¨¦ es lo que nos hace felices en el trabajo?

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Durante d¨¦cadas se crey¨® que nuestra felicidad laboral estaba directamente ligada a nuestro salario (y puede que fuese cierto, al menos durante un tiempo). No obstante, la realidad es muy diferente: el informe What Workers Want 2019, elaborado por la consultora Hays, indica que el 84% de los trabajadores participantes consideran otros factores no salariales a la hora de elegir un nuevo empleo y que solo el 28% tiene en cuenta ¨²nicamente la retribuci¨®n salarial.

As¨ª, las empresas han ido comprendiendo la necesidad de convertir el espacio y el ambiente de trabajo en un lugar agradable para sus trabajadores. M¨¢s all¨¢ de las actividades de team building o los famosos afterwork, pensados para reforzar los lazos entre los equipos, muchas han optado por la habilitaci¨®n de espacios para el esparcimiento, como gimnasios o jardines, o de zonas de ocio que con frecuencia incluyen mesas de ping pong, futbolines, videojuegos, instrumentos musicales o incluso toboganes.

Y si bien es cierto que factores como un buen sueldo o un entorno agradable pueden ser un buen punto de partida, ?cu¨¢ntas compa?¨ªas no sufren lo que podr¨ªamos llamar el s¨ªndrome del futbol¨ªn, al considerar que ser¨¢n estos factores los que lograr¨¢n hacer felices a sus trabajadores? Es m¨¢s: ?es siquiera correcto considerar que ¡°ser felices¡± es lo que realmente buscamos en nuestro ambiente laboral?

Quiz¨¢ el t¨¦rmino happiness at work ¨Cfelicidad en el trabajo¨C deba funcionar como concepto paraguas de todo aquello relacionado con el bienestar en el trabajo, pero debemos dar un paso m¨¢s: las empresas deben tener un rol activo en ayudar a sus trabajadores a encontrar un prop¨®sito, un sentido a su actividad del d¨ªa a d¨ªa. Seg¨²n el autor Shan Achor en su libro The Happiness advantage, las empresas que han logrado que sus empleados no solo se sientan a gusto, sino sobre todo realizados, incrementan sus ventas en un 37% y su productividad en un 31%, a lo que se asocian tambi¨¦n bajos ¨ªndices de rotaci¨®n del personal y de absentismo y la reducci¨®n de gastos en relaci¨®n a la selecci¨®n y contrataci¨®n de talento.

El reto al que se enfrentan las empresas es, pues, ser capaces de definir ese concepto de bienestar o felicidad en el trabajo, alineado con su visi¨®n y su cultura interna, y ser conscientes de que para cada trabajador este concepto tendr¨¢ potencialmente significados distintos: cuestiones directamente relacionadas con nuestra actividad, como disfrutar de las labores que realizamos o sentirnos respetados y valorados; ligadas al desarrollo profesional y personal, como tener la posibilidad de mejorar nuestras habilidades duras y blandas, las perspectivas de evoluci¨®n interna o la posibilidad de emprender o invertir en la empresa; o aquellas medidas que faciliten un buen equilibrio entre la vida laboral y la profesional, como los horarios flexibles, la posibilidad de teletrabajar u otras medidas como la prolongaci¨®n de la baja por paternidad.

Entonces, esta b¨²squeda de la felicidad cobra un nuevo significado y debe convertirse, tanto para la empresa como para los trabajadores, en una prioridad.