As¨ª es Neon: el ser humano con emociones de Samsung creado por un ordenador

Una mujer con traje y un micr¨®fono presenta las noticias. Junto a ella, un hombre realiza trucos de magia, una joven luce un kimono rosa y un sheriff da indicaciones mientras se?ala un mapa. Parecen personales reales. Pero no lo son. De hecho, nunca han pisado el planeta Tierra. Son humanos creados mediante un ordenador que se comportan como si fueran de verdad y, seg¨²n sus creadores, pueden mostrar emociones e inteligencia.

Se trata de Neon, un proyecto llevado a cabo en el Samsung Star Labs y presentado en el CES, la mayor feria de tecnolog¨ªa de consumo del mundo. Cada uno de estos humanos artificiales ¡ªas¨ª es como los llama Samsung¡ª est¨¢ expuesto en diferentes pantallas en un stand de la feria. M¨²ltiples asistentes se acercan a ellos para intentar encontrar en ellos alg¨²n signo que les muestre que no son de verdad. Sus ojos, su sonrisa e incluso sus cejas se mueven con una gran naturalidad.

Con estos seres humanos artificiales, se pretende llevar un paso m¨¢s all¨¢ la industria de los asistentes virtuales. Bo Moon, jefe de estrategia de Neon, explica a EL PA?S Retina que estos avatares hiperrealistas ¡°pueden ser un acompa?ante, un agente de servicio al cliente, o incluso tu amigo o tu representante¡±. Pone el ejemplo de un banco: ¡°Hay cajeros que est¨¢n detr¨¢s de una ventana y solo se encargan de hacer transacciones bancarias. Podr¨ªamos utilizar a Neon para que hiciera la transacci¨®n bancaria y ni siquiera sabr¨ªas que no es una persona real. Te saluda, te responde e incluso es capaz de re¨ªrse de tus bromas¡±.

Hace unos d¨ªas, Samsung anunci¨® que iba a presentar en el CES ¡°un ser humano artificial¡±. Poco despu¨¦s, concret¨® que Neon no ten¨ªa nada que ver con su asistente digital Bixby. ¡°Al contrario de lo que dicen algunas noticias, Neon no se trata de Bixby ni de nada que hayas visto antes. Neon llegar¨¢ a #CES2020, ?as¨ª que estad atentos!¡±, se?al¨® a trav¨¦s de su cuenta oficial de Twitter el pasado 26 de diciembre.

Misterio

El misterio no empez¨® a desvelarse hasta el pasado domingo. Pranav Mistry, una de las personas detr¨¢s de este proyecto, public¨® un tuit con una imagen de un avatar humano hiperrealista y el siguiente mensaje: ¡°Vuelo al CES ma?ana y el c¨®digo finalmente funciona. Listo para hacer una demostraci¨®n de CORE R3. Ahora puede crear de forma aut¨®noma nuevas expresiones, movimientos y di¨¢logos (incluso en hindi) completamente diferentes de los datos originales recopilados¡±.

Conseguir crear seres humanos hiperrealistas es tan espectacular como intimidante. ?Es posible garantizar un buen uso de este tipo de tecnolog¨ªas? Moon insiste en que Neon no hace copias de personas reales y no lo har¨¢. En la actualidad, su equipo est¨¢ formado por menos de 50 personas y pr¨®ximamente empezar¨¢n a realizar pilotos con empresas.

Esta no ha sido la ¨²nica tecnolog¨ªa llamativa presentada en el CES y relacionada con Samsung. Hyun-Suk Kim, presidente y CEO de la divisi¨®n de electr¨®nica de consumo de Samsung, en su keynote en el CES el pasado lunes invit¨® al escenario a Ballie. De repente, una peque?a bola amarilla entr¨® en escena rodando por el suelo y poco a poco se fue acercando ¨¦l. ¡°Creo que le gusto¡±, brome¨® Kim.

Seg¨²n explic¨®, esta m¨¢quina comprende al usuario, le da apoyo y reacciona a sus necesidades para ayudarlo activamente en la casa. Por ejemplo, puede activar por su cuenta un robot de limpieza si detecta que el suelo est¨¢ sucio. Ante las preocupaciones por la privacidad que pueden surgir al introducir un asistente rodante en el hogar, Kim se limit¨® a hacer hincapi¨¦ en que Samsung protege los datos de los usuarios.

Televisiones sin marcos y que giran

El televisor es el protagonista indiscutible del CES. Los fabricantes presentan cada a?o modelos m¨¢s grandes, m¨¢s finos y que incluso se pueden guardar para ocupar menos espacio en el hogar. El a?o pasado Samsung mostr¨® la primera televisi¨®n enrollable. En esta edici¨®n ha presentado una 8K sin marcos: Q950. El 99% del frontal es pantalla y solo tiene 15 mil¨ªmetros de grosor.

El fabricante surcoreano tambi¨¦n desarrolla modelos pensando en los millenials y la generaci¨®n Z. The Sero, que significa vertical en coreano, es su televisi¨®n giratorio. El aparato tiene la capacidad de ponerse tanto en posici¨®n horizontal como vertical, al igual que un smartphone o una tableta. El objetivo es ofrecer una mejor experiencia al lanzar contenido a la televisi¨®n desde otros dispositivos. Tras su lanzamiento inicial en Corea del Sur el a?o pasado, Samsung pretende llevarla a otros mercados que a¨²n no ha concretado en 2020.