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El camino imparable hacia la nube

El estudio de Accenture ¡®Perspectivas de la encuesta ¡®cloud¡¯: expectativas vs. realidad¡¯ concluye que esta tecnolog¨ªa acelera los negocios digitales y reduce costes, aunque faltan por derribar ciertas barreras para obtener todo el beneficio

Getty Images

La computaci¨®n en la nube, quiz¨¢s m¨¢s conocida como cloud, se ha convertido en una tecnolog¨ªa poco m¨¢s que obligatoria, casi troncal, dentro de cualquier empresa. Conozcan o no las ventajas de adoptarla, el viaje hacia esta soluci¨®n es imparable; y m¨¢s con una transformaci¨®n digital que ha abierto una nueva era econ¨®mica y social. De acuerdo con el el estudio de Accenture Perspectivas de la encuesta ¡®cloud¡¯: expectativas vs. realidad, casi la mitad de las organizaciones que cuentan con mayor grado de adopci¨®n de servicios cloud declara haber alcanzado totalmente los beneficios esperados. ¡°Aquellos que est¨¢n en los inicios de su transici¨®n hacia esta tecnolog¨ªa consiguen resultados m¨¢s discretos¡±, comenta Javier Sanz, responsable de cloud para Accenture en Espa?a, Portugal e Israel.

Cuando hablan de la totalidad de los beneficios esperados, aluden al ahorro de costes, la mejora en el nivel de servicio, la aceleraci¨®n del negocio y el llamado time-to-market. ¡°M¨¢s del 45% de los encuestados ha cumplido con los objetivos previstos¡±, determina el informe de Accenture. Para llegar a esta cifra, el modelo de nube resulta esencial. Tanto la p¨²blica ¡ªcreadas por Amazon, Google, Microsoft y Alibaba¡ª como la h¨ªbrida son las m¨¢s propensas a cumplir con las esperanzas puestas en el cloud. Las privadas ¡ªdesarrolladas por las propias empresas¡ª, tal y como refleja el estudio, tienen m¨¢s dificultades para conseguir sus objetivos de ahorro de costes y mejora del nivel de servicio.

¡°El viaje hacia la nube significa estandarizaci¨®n, simplificaci¨®n de procesos y consolidaci¨®n de servicios. Todo adquiere mucho m¨¢s sentido cuando estamos en estadios m¨¢s avanzados de adopci¨®n¡±, asegura Sanz. De media, el 93 % de los ejecutivos encuestados estaba satisfecho o muy satisfecho con los resultados obtenidos por el cloud. Adem¨¢s comentaron que, en general, cualquier tipo de mejora derivada de la nube era suficiente para superar el list¨®n de las expectativas m¨ªnimas.

Una derivada de que los modelos principales sean tanto el p¨²blico como el h¨ªbrido es la necesidad de confiar en los servicios de un tercero. En este caso, hablamos de grandes tecnol¨®gicas, pero esto no significa que haya un riesgo cero. El informe precisa que el 87% de los ejecutivos no tendr¨ªa inconveniente en contar con estas empresas para llevar parte o la totalidad de la nube. ¡°Los encuestados identificaron el acceso a las habilidades adecuadas, un menor coste y la optimizaci¨®n de la red como los tres principales beneficios de recurrir a estos modelos de gesti¨®n de cloud¡± concluyen desde Accenture.?

Barreras para adentrarse en la nube

Si elegir a un tercero de confianza puede sonar peliagudo, el estudio ha identificado ciertas barreras relacionadas con la adopci¨®n de la nube y con la consecuci¨®n de las expectativas generadas por esta tecnolog¨ªa. Los tres obst¨¢culos principales mencionados por Accenture, aunque con distinto impacto seg¨²n el mercado, son los riesgos de seguridad y cumplimiento, la complejidad de negocio y el cambio en la organizaci¨®n y los problemas generados por la infraestructura heredada. La falta de conocimiento sobre cloud de puertas para adentro de las empresas tambi¨¦n emerge como un list¨®n infranqueable en ciertas ocasiones. ¡°La otra gran conclusi¨®n con respecto a las barreras est¨¢ relacionada con el conocimiento. Adquirir estas nuevas destrezas es unos de los principales retos en cualquier compa?¨ªa¡±, argumenta Sanz.

Ante la borrachera tecnol¨®gica que vivimos en esta era de la transformaci¨®n digital, la nube se ha arrogado un gran protagonismo. Esto no se traduce autom¨¢ticamente en que todo el camino est¨¦ explorado. Precisamente, el estudio especifica que, aunque se han logrado grandes avances en la adopci¨®n y la aplicaci¨®n del cloud, sigue habiendo beneficios sin aprovechar para las empresas que puedan superar las barreras existentes. ¡°Desde Accenture queremos cocrear y codesarrollar estos perfiles dentro de las empresas¡±, desea Sanz. Debates al margen de si esta herramienta cumple o no con las expectativas depositadas por la gran mayor¨ªa de organizaciones, los datos demuestran, o al menos as¨ª aparece en el informe, que el cloud resulta casi innegociable en el ¨¢mbito empresarial.

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