?Est¨¢ justificado el furor que despiertan las cremas Cien de Lidl?

Un informe de la Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios (OCU) en 2016 dispar¨® la fama (y las ventas) de una crema de Lidl: la hidratante Aqua, de su l¨ªnea cosm¨¦tica Cien. Como relatan diferentes blogs de aficionadas a la belleza, las colas en los cajeros del supermercado se multiplicaron, las cestas se llenaban de productos para el rostro y no de alimentos, las estanter¨ªas del pasillo de cuidado personal se vaciaban y algunas clientas estuvieron a punto de llegar a las manos por hacerse con el ¨²ltimo bote de apenas tres euros de la famosa crema.

La fiebre baj¨®, y ahora no cuelgan el cartel de agotadas a diario, pero su buena salud en el mercado se mantiene, hasta el punto de que Lidl renov¨® este a?o la l¨ªnea con productos que etiquetan como premium y prometen un efecto lifting inmediato, una hidrataci¨®n profunda y aumento de la luminosidad. La presentaci¨®n estuvo a rebosar de periodistas especializados y profesionales del sector. Pero ?de verdad merece tanta atenci¨®n la l¨ªnea del supermercado?

Desde ese primer informe de la OCU, la organizaci¨®n ha encumbrado el cat¨¢logo de la empresa alemana en m¨¢s ocasiones. En un listado de cremas antiarrugas, ocup¨® el primer puesto una de la marca blanca: la crema de d¨ªa Q10. Para la OCU, es la que presenta la mejor relaci¨®n calidad-precio. Este 2019, en su an¨¢lisis de 35 protectores solares se col¨® el spray solar infantil Sun factor 50 en el top 10. Contaba con la tercera mejor puntuaci¨®n, empatada con otras nueve cremas.

Los informes, en tela de juicio

Estos estudios se han visto envueltos por la pol¨¦mica. En el ¨²ltimo, la OCU calificaba como malos el fotoprotector Pediatrics Transparent Spray SPF 50+ de Isdin y el?Solar?Infantil Spray Protecci¨®n de Babaria. Tanto las firmas como la Asociaci¨®n Nacional de Perfumer¨ªa y Cosm¨¦tica (Stanpa, con m¨¢s de 400 empresas del sector) se apresuraron a cuestionar el informe. Presentaron todas las pruebas por las que hab¨ªan pasado sus productos (con decenas de laboratorios a sus espaldas) y comentaron la falta de transparencia de la organizaci¨®n, que no facilita su m¨¦todo de an¨¢lisis. El pasado octubre, la Agencia Espa?ola de Medicamentos y Productos Sanitarios dio raz¨®n a la OCU. La agencia mand¨® las cremas a un tercer laboratorio que confirm¨® que el FPS de ambos productos es inferior a su etiquetado, y las dos firmas procedieron, de forma voluntaria y como medida de precauci¨®n, a retirarlos del mercado.

El que colocaba Aqua en primera posici¨®n tambi¨¦n se encontr¨® con dificultades. El diario Econom¨ªa Digital public¨® una serie de art¨ªculos en los que acusaba a la organizaci¨®n, entre otras cosas,?de favorecer unas marcas en detrimento de otras con par¨¢metros poco fiables. La OCU se querell¨® contra el medio. En 2018, en sede judicial, el laboratorio alem¨¢n?Institute Doctor Schareder,?encargado del estudio, neg¨® que los resultados destacasen ninguna crema en especial por encima de otro, y colocaban la de Lidl en el puesto 16. Y sus filiales pusieron diferentes notas a los mismos productos. As¨ª, como recoge el medio, el producto de La Roche-Posay obtuvo 62 puntos en B¨¦lgica y 63 en Espa?a. La crema Est¨¦e Lauder obtuvo 61 puntos en B¨¦lgica y 60 en Espa?a y la crema de Lidl obtuvo 66 puntos en Portugal, 65 en Italia y Espa?a y fue expulsada del estudio en B¨¦lgica, a pesar de que Lidl tiene presencia en ese pa¨ªs.

Las usuarias, fundamentales en el listado

Si en laboratorio no ganaba, ?por qu¨¦ entonces la organizaci¨®n la aupaba hasta encabezar la lista? La mezcla de otros par¨¢metros. Por ejemplo, la opini¨®n de usuarias a las que pidieron probar a ciegas los productos y dar su opini¨®n sobre los mismos. Muchas destacaron su textura ultraligera y su aroma. Aunque, como indican muchos profesionales, esto no determina la eficacia a largo plazo.

La bloguera Susana Garc¨ªa, de?beautyblog.es, encarna a esta consumidora satisfecha. De Aqua destaca que es muy fresca. A ella, que la marca decidi¨® mand¨¢rsela a casa para probarla, le sorprendi¨® desde el primer uso el buen estado de su piel durante todo el d¨ªa, pero, sobre todo, en la zona del contorno de los ojos. ?En esa zona parec¨ªa que se hab¨ªan borrado las arruguitas.?Durante varios d¨ªas he notado la cara hidratada y en bastante buen estado.?Tanto que incluso me he maquillado menos?. Sobre la otra crema en discordia, Q10, Garc¨ªa guarda una opini¨®n diferente, pues no le gust¨® la textura y no le convencieron los resultados.

Otra usuaria, en Twitter, contest¨® a la ¨²ltima publicaci¨®n de la cuenta del supermercado en Espa?a con una opini¨®n contundente: ?Son mal¨ªsimos estos productos?. Lo hac¨ªa en respuesta a la promoci¨®n de la gama de s¨¦rums concentrados ADN de Cien. Ep¨ªtome de las dos Espa?as, tambi¨¦n en el universo cosm¨¦tico.

Otros factores que la OCU tuvo en cuenta para modificar el listado original del laboratorio, como las promesas de su etiquetado.

Los profesionales, en el punto intermedio

Los expertos se alejan de los extremos en cuanto a su opini¨®n sobre el producto. Ni lo demonizan, ni lo vanaglorian. La p¨¢gina Cosm¨¦tica a Prueba, que analiza productos a trav¨¦s de los ingredientes de su etiquetado, lo tiene claro respecto a la antiarrugas Q10. ?Hay que decir que estamos frente a una crema hidratante normal?, se?alan en la publicaci¨®n donde desgranan el contenido de la crema. Ni la Q10, ni la cantidad de ¨¢cido hialur¨®nico que lleva le otorga, seg¨²n la publicaci¨®n, propiedades antiedad. De su factor de protecci¨®n solar, fundamental en el listado de la OCU para subirle la nota, critica que es muy bajo, pues los expertos siempre recomiendan de 30 para arriba, frente a los 15 que ofrece esta crema.

El doctor Leo Cerrud, experto en medicina est¨¦tica, comparte la opini¨®n. ?Si cumple con la normativa, y han pasado unas pruebas, seguramente tenga eficacia?. Aunque indica que seguramente, por los activos que lleva, sea m¨¢s hidratante que tratante. ?Los activos que encarecen una crema y la hacen realmente efectiva son el ¨¢cido retinoico, la vitamina C¡­ Bien introducidos en la f¨®rmula y que apuntan al problema en concreto para revertirlo?. Cerrud recomienda la l¨ªnea de Lidl para pieles sin problemas, normales, que solo requieran de hidrataci¨®n. ?En caso de necesidades especiales como el exceso de grasa, el acn¨¦, las manchas, etc. ser¨ªa preferible apostar por cremas espec¨ªficas como las de La Roche-Posay o Av¨¨ne?.

La doctora Paloma Cornejo, con cl¨ªnica propia en Madrid, las considera b¨¢sicas porque los ingredientes activos los tienen en concentraciones muy bajas. ?Adem¨¢s, muchas de ellas no est¨¢n exentas de perfume, por lo que puede ser irritante para pieles sensibles?. Eso s¨ª, si la econom¨ªa no permite rascar m¨¢s el bolsillo, aconseja que se decanten por ellas. ?Mejor ponerse una de 3 euros que no ponerse nada?.