Ahora las marcas no solo se visten, tambi¨¦n se escuchan (y estos podcasts lo demuestran)

El 30 de octubre de 2017 un equipo de Chanel se trasladaba hasta el 213 de Rue Saint Honor¨¦, en Par¨ªs, para grabar el primero de los cap¨ªtulos de su nuevo podcast, 3.55. Su debut celebraba un final: los ¨²ltimos d¨ªas de la emblem¨¢tica Colette antes de que cerrara para siempre en diciembre de ese mismo a?o. Aquel primer programa fue organizado por la periodista Daphn¨¦ H¨¦zard e incluy¨® una charla con un amigo de la casa, Pharrel Williams. Desde entonces, las conversaciones con personajes de la talla de Kristen Stewart, Keira Knightley o, en los ¨²ltimos cap¨ªtulos, el propio Karl Lagerfeld, se han ido sucediendo¡­ pero aquel primer idilio de la marca con el novedoso formato digital hizo historia: fue la primera casa de moda que se lanz¨® al universo podcast y, ahora, otras muchas siguen sus pasos.

Con alta representaci¨®n, grandes cadenas de lujo multimarca como Saks, Barneys, Marks&Spencer o Matchesfashion.com, cuya directora,?Jess Christie, ha dado con la motivaci¨®n principal para ponerlo en marcha: ¡°El audio es un medio emocionante en la actualidad, en parte por la popularidad de los nuevos dispositivos activados por voz y a medida que avanzamos hacia un mundo de manos libres, pero tambi¨¦n es la mejor manera de ofrecer contenido de calidad y larga duraci¨®n a audiencias sobresaturadas con distracciones visuales¡±.

Sus razones no son balad¨ªes:?en 2018, 48 millones de personas solo en los Estados Unidos sintonizaron podcasts cada semana, un n¨²mero que aument¨® en seis millones desde 2017, seg¨²n el informe de Edison Research. En Espa?a, en la actualidad, hasta?el 40% de los internautas lo hace, tal y como confirma otro de?Reuters Institute. Su principal audiencia, de hecho, se sit¨²a entre los 25 y los 54 a?os: o sea, abarcando a gran parte de la generaci¨®n millennial, esa cuya conquista es hoy el mayor acicate de las marcas de lujo.

Hay m¨¢s. Si bien el podcast es, por el momento, uno de los formatos para contar historias que menos inversi¨®n implica,?supone al mismo tiempo un canal perfecto para expandir la narrativa de la marca. ?Ya nadie est¨¢ dispuesto a contar historias de marcas en profundidad, por lo que los podcasts les dan a las compa?¨ªas una plataforma para hacerlo. Siempre han sido ricos contadores de historias y creadores de contenido, as¨ª que es un formato ascendente dentro de esa misma tradici¨®n¡±, explican desde experimentadas agencias como?The Hours Agency o Publicis.

Y la cosa no acaba aqu¨ª.?Adem¨¢s de que son las mujeres quienes m¨¢s est¨¢n impulsando el crecimiento de la industria del podcast (su audiencia mensual aument¨® un 14% en 2018, muy por encima de la de los hombres), son, de hecho, los fans m¨¢s ac¨¦rrimos de las marcas quienes se convierten, a la par, en seguidores de sus podcasts. ?No supondr¨¢n el alcance m¨¢s amplio, pero tienden a encontrar a la audiencia m¨¢s fiel y crear un compromiso de calidad con ella?.

5 (+1) podcasts de marcas de lujo que debes seguir

Como paradigma (y uno muy bueno) de este fen¨®meno, en Espa?a contamos con Charlando con Zubi: el podcast de las hermanas Zubi que, con cada uno de sus programas y conversaciones con diversas personalidades del mundo de la moda, la belleza y la cultura, se posiciona entre los primeros 20 en iTunes.

Sin embargo, rara vez son las marcas del sector del lujo pioneras en adoptar este tipo de pr¨¢cticas digitales, pero las razones que hemos mencionado han cobrado suficiente fuerza para hacer que algunas de ellas se ¡®lancen a la piscina¡¯:

1. Chanel, 3.55
Conversaciones con amigos de la casa y sesiones tem¨¢ticas como Handbag Stories (con an¨¦cdotas sobre sus ic¨®nicos bolsos) o Chanel at the Opera (con charlas sobre creatividad con core¨®grafos y bailarines).

2. Gucci, The Gucci Podcast
Entrevistas con los colaboradores de la firma y de su dise?ador, Alessandro Michele, como la cantante Florence Welch. La historia de la marca contada cada d¨ªa desde un lugar diferente.

3. Herm¨¨s, The Faubourg of Dreams
Con el nombre de la primera ubicaci¨®n de la tienda de la marca en Par¨ªs, lanza entrevistas con los empleados de la firma, esta vez para transmitir la forma de operar de una firma de lujo en 2019.

4. Maison Margiela, The Memory Of¡­ with John Galliano
Sobre las inspiraciones de sus ¨²ltimas colecciones o sus recientes lanzamientos.

5. Chlo¨¦, Chlo¨¦ Radio
Motivadas por el lema de Gaby Aghion, fundadora de la marca, ¡°A todas las mujeres siempre les digo: hay que atreverse¡±, sus charlas se producen con mujeres que representan la feminidad natural, espiritual y libre de Chlo¨¦.