Los ¡®Hangouts¡¯, esos patios de vecinas virtuales

Dec¨ªa Her¨¢clito que nadie se ba?a dos veces en el mismo r¨ªo. Si el fil¨®sofo griego viviera ahora en plena vor¨¢gine de innovaciones tecnol¨®gicas tendr¨ªa que pasarse todo el d¨ªa en remojo para no perder ripio de lo que se cuece en el universo 2.0, que r¨ªanse ustedes de su colega Plat¨®n, la caverna y el mundo intangible de las ideas. Todo virtual, pero con una realidad tan palpable que el correo electr¨®nico, el esc¨¢ner, la televisi¨®n y el tel¨¦fono podr¨ªan pasar en breves a la arqueolog¨ªa del progreso, barridos todos ellos por retransmisiones en directo a trav¨¦s de canales particulares, videochats y teletrabajo en equipo. Por supuesto, con sus consabidas redes sociales.

Es la baza de Google +, la red social de Google, que ha visto c¨®mo su aplicaci¨®n Hangouts (videochats) en poco tiempo saltaba del juego propio de redes sociales para convertirse en una potente herramienta de comunicaci¨®n de contenidos. Y de las m¨¢s rentables: coste cero (es gratuita si se emplea la c¨¢mara del ordenador, la tableta o el m¨®vil) y m¨¢xima repercusi¨®n, si uno as¨ª lo desea. ¡°Puedes tener un videochat con hasta 10 contactos pero, si activas la funci¨®n On Air, puedes conectar tu perfil de Google + con el de Youtube o en la propia p¨¢gina web del usuario a trav¨¦s de un c¨®digo embed para hacer que esa quedada de amigos se retransmita en streaming y en abierto para quien la quiera ver, tenga o no perfil de Google +¡±, explica Isabel Salazar, responsable de marketing de Google +.

Retransmisiones en directo, sin necesidad de cables, sat¨¦lite ni unidad m¨®vil, que cualquiera puede seguir a trav¨¦s de cualquier dispositivo Android, iOS o PC. ¡°Es para una conversaci¨®n familiar pero, a diferencia de otras plataformas, permite abrir una pantalla y un chat para un intercambio de documentos a nivel profesional. Nos consta que es muy ¨²til para estudiantes que preparan un trabajo de fin de curso cada uno desde su casa o, ya en el ¨¢mbito laboral, para los informes que se hacen entre equipos que est¨¢n en diferentes ciudades ya que permite tener a la vez videoconferencia, chat (para teclear f¨®rmulas o nomenclaturas que a viva voz puedan no quedar claras) y visualizaci¨®n y edici¨®n conjunta de documentos en tiempo real a trav¨¦s de Google Docs¡±.

Las empresas y profesionales tradicionalmente m¨¢s beneficiados con la repercusi¨®n medi¨¢tica han visto el cielo abierto con esta aplicaci¨®n que, en tiempos de crisis, pone el mundo a sus pies a golpe de un clic. ¡°Muchos m¨²sicos ya lo usan para presentar sus nuevos trabajos. Antes se hac¨ªa un miniconcierto promocional para fans en un local peque?o. Ahora lo pueden retransmitir en directo para todos sus fans, est¨¦n donde est¨¦n y sean los que sean. Lo mismo sucede con deportistas o firmas de moda y cosm¨¦tica¡±.

Hace unos d¨ªas L¡¯Or¨¦al Paris realizaba una clase pr¨¢ctica de su l¨ªnea de maquillaje Formentera. Rebeca Lombardo, maquilladora de la casa francesa, aplicaba paso a paso m¨¢scara, base, sombra e iluminadores ante la atenta mirada de seis bloggers de belleza y esta periodista que, en exclusiva, tuvo el privilegio de participar activamente en la sesi¨®n tutorial. El Hangout, debidamente 'embebido', fue seguido en streaming desde la web de L¡¯Oreal Paris por miles de potenciales clientas, ¨¢vidas de consejos sencillos para aprender a sacar el m¨¢ximo partido a sus productos de maquillaje. Trucos como aplicar antes de nada la m¨¢scara para y no escatimar producto para lograr una pesta?as voluminosas, c¨®mo aplicar el iluminador, la prudencia a la hora de poner el colorete en crema BB o c¨®mo repartir la base de maquillaje. ¡°Las bloggers pod¨ªan preguntar en directo. Las espectadoras pod¨ªan tambi¨¦n hacerlo a trav¨¦s de un hashtag¡±, explica Luc¨ªa Oderiz, responsable de medios digitales de L¡¯Or¨¦al. La interactividad est¨¢ asegura. ¡°La acci¨®n fue un ¨¦xito. Nos permite acercar el producto a potenciales clientas de manera sencilla y amena. Fue nuestra primera experiencia con esta herramienta pero en un futuro cercano habr¨¢ m¨¢s. No solo presentaciones de producto sino tutoriales como este, sencillos y directos sobre c¨®mo hacerse tal o cual peinado, c¨®mo aplicar un tinte en casa, trucos de belleza¡­ En ellos ir¨¢n interviniendo rostros conocidos como la top Mayte de la Iglesia o la asesora de imagen personal Anitta Ruiz¡±.

Si hay un efecto inmediato de las hangouts es la democratizaci¨®n de la informaci¨®n. Ya no tienen la primicia ni los periodistas ni siquiera las bloggers. En un hangout en streaming cualquiera puede enterarse al instante de qu¨¦ est¨¢ poniendo en el mercado tal marca, qui¨¦n ser¨¢ la modelo estrella de tal desfile, o, c¨®mo ser¨¢ la colecci¨®n esperada de tal o cual dise?ador. Y mandar preguntas. As¨ª lo hizo la top Bar Refaeli para presentar su nueva l¨ªnea de ropa interior. M¨¢s de 2.000 usuarios siguieron en directo el Hangout en el que participaron seguidores de la modelo y bloggers del mundo de la moda. El perfil de la israel¨ª tras el Hangout, subi¨® en 50.000 nuevos seguidores. A¨²n hoy puede consultarse en Youtube. Otro ejemplo es el de la marca de ropa TopShop que, en palabras de Ana?s P¨¦rez, jefa de prensa de Google, ¡°hizo una de las acciones m¨¢s revolucionarias reinventando y democratizando la London Fashion Week. Por un lado, retransmitieron en directo a trav¨¦s de Hangout la pasarela para que todos los usuarios pudieran verla. Las modelos se hicieron perfiles en Google + e iban haciendo Hangouts sobre c¨®mo se preparaban para el evento. M¨¢s tarde, mientras desfilaban llevaban una c¨¢mara que iba grabando y retransmitiendo en directo tambi¨¦n a traves de Hangout lo que estaban viendo¡±.

En Espa?a, hace unos d¨ªas Mango presentaba a trav¨¦s de un Hangout a Scott Schuman como nuevo fot¨®grafo de su l¨ªnea masculina H.E. A trav¨¦s del hashtag #AskSartorialist adem¨¢s daban la posibilidad a sus seguidores a enviar preguntas al conocido autor de The Sartorialist. Andr¨¦s Iniesta se estrenaba en Google + con un Hangout con el brasile?o Alexandre Pato. Pol¨ªticos como Barack Obama, Angela Merkel, el secretario de Naciones Unidas, Ban Ki Moon y hasta el Dalai Lama tambi¨¦n han recurrido a las Hangouts para tomar el pulso al ciudadano de a pie. ?Estamos ante la nueva red social de moda? ¡°Creo que cada red social tiene su espacio. Facebook es perfecta para estar en contacto con amigos y Twitter para informarte de manera r¨¢pida. Google +, por su parte, es una herramienta muy potente para compartir informaci¨®n¡±, aclara Isabel Salazar.

Ya lo dijo Arist¨®teles: el hombre (y la mujer, faltar¨ªa m¨¢s) es un zoon politikon, un bicho que necesita su patio de vecinas para realizarse como tal. Y las redes sociales son la evoluci¨®n de aquellas ¨¢goras. Aristo, llam¨¦mosle as¨ª familiarmente, como si ya le tuvi¨¦ramos agregado a nuestro c¨ªrculo de amigos, tambi¨¦n tendr¨ªa hoy su perfil social.