Mango ¡°cumple el sue?o¡± de abrir una gran tienda en la Quinta Avenida

Llevar el Mediterr¨¢neo a la Quinta Avenida de Nueva York. Ese es el objetivo que Mango se ha planteado con la apertura de su nueva tienda en el n¨²mero 711 de la emblem¨¢tica calle neoyorquina. ¡°La Quinta Avenida es el sue?o de cualquier retailer¡±, se?ala Daniel L¨®pez, director de Expansi¨®n de Mango, durante la presentaci¨®n en Nueva York de la tienda-emblema que marca ¡°un hito¡± en el plan de crecimiento de la compa?¨ªa barcelonesa en Estados Unidos, seg¨²n destaca su CEO, Toni Ruiz. ¡°Creemos en las tiendas, es un punto privilegiado de encuentro con el cliente¡±, subraya Ruiz. Por eso prev¨¦n abrir 40 locales para finales de 2024 en EE UU (en estados como Florida, Georgia, Arizona, Texas o California), un mercado que la empresa quiere situar entre sus cinco principales en ese tiempo, lo que supone una facturaci¨®n ¡°por encima de los 100 millones¡±, precisa Ruiz, que calculan lograr ¡°pr¨®ximamente¡±.

Para ello, el buque insignia de la Quinta Avenida, que se suma a su otra gran tienda neoyorquina del SoHo (inaugurada en 2007 y renovada en 2017), es un paso imprescindible. Su objetivo, recalca L¨®pez, es ¡°consolidar el conocimiento de marca en este mercado¡±, y la compa?¨ªa quiere lograrlo ¡°creando una experiencia ¨²nica y extraordinaria para los clientes¡±, apunta C¨¦sar de Vicente, director de Retail. El local de tres plantas y 2.100 metros cuadrados ubicado en el hist¨®rico edificio Grande Dame de la Quinta Avenida destila Mediterr¨¢neo. De Vicente explica que lo han dise?ado los arquitectos de la firma y que se han reciclado el 70% de los materiales en la obra. La madera del suelo se ha reutilizado, el terrazo, los ladrillos de toba y la cer¨¢mica est¨¢n presentes. Se han tirado muros para crear ventanas, los arcos marcan las transiciones de los espacios, y el aroma del establecimiento evoca higos frescos. Una instalaci¨®n creada con esparto tra¨ªdo de Alicante enlaza los escaparates, la obra se llama ¡®Ola Mediterr¨¢nea¡¯. Todas las sensaciones cuentan.

Al entrar en este local, madera y color blanco, prima la claridad. Y al fondo de la planta a pie de calle, una pantalla de microled recrea el mar Mediterr¨¢neo con visuales que ir¨¢n cambiando para mostrar tanto colecciones de la firma como obras de arte digitales, indica De Vicente. Porque la uni¨®n con el arte ha sido un punto de partida para crear esta nueva tienda insignia. Durante 11 d¨ªas, podr¨¢n verse all¨ª obras originales de Joan Mir¨®, Antoni T¨¤pies y Miquel Barcel¨®, junto a unos NFT (token no fungible, por sus siglas en ingl¨¦s) que las reinterpretan. Estas obras digitales tambi¨¦n se exponen en el Metaverso de la plataforma Decentreland.

¡°Hemos querido crear un museo f¨ªsico, un museo digital y un museo virtual, todo a la vez¡±, explica De Vicente, que ve importante estar presente en el inicio de esta nueva etapa de la virtualidad en la moda. Pero siempre sin olvidar el factor humano. ¡°Lo m¨¢s importante es el equipo de 50 personas que va a estar en esta tienda¡±, indica. La tecnolog¨ªa ayudar¨¢ a acelerar procesos, con servicios como Click and Collect y el personal asesorar¨¢ al cliente apoy¨¢ndose en los datos recabados digitalmente sobre sus gustos y ofrecer¨¢ servicios de personalizaci¨®n a trav¨¦s de la secci¨®n de Tailoring, un taller que se encuentra en la ¨²ltima planta y donde el cliente puede pedir que se le coja un bajo, se le borden unas iniciales o se le ajuste una chaqueta. ¡°La tecnolog¨ªa no es un fin, es un medio¡±, repite De Vicente. El medio que permite definir nuevas formas de relacionarse con los consumidores, que poco a poco la empresa ir¨¢ explorando con esta nueva expansi¨®n.