Despedidos, pero virales: c¨®mo TikTok se convirti¨® en un refugio de penurias laborales

Es verano de 2022 y Prabhakar Raghavan, directivo de Google, comparte una cifra en la conferencia Fortune¡¯s Brainstorm Tech que le vale a TikTok el t¨ªtulo de ?buscador preferido de la generaci¨®n Z?. Raghavan afirma que, en unos estudios internos conducidos por la empresa, casi el 40% de los j¨®venes encuestados entre 18 y 24 a?os escoge Instagram o TikTok al buscar un sitio para comer en vez de decantarse por Google Maps o Google Search.

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Es verano de 2022 y Prabhakar Raghavan, directivo de Google, comparte una cifra en la conferencia Fortune¡¯s Brainstorm Tech que le vale a TikTok el t¨ªtulo de ?buscador preferido de la generaci¨®n Z?. Raghavan afirma que, en unos estudios internos conducidos por la empresa, casi el 40% de los j¨®venes encuestados entre 18 y 24 a?os escoge Instagram o TikTok al buscar un sitio para comer en vez de decantarse por Google Maps o Google Search.

El trasvase de usuarios de las plataformas digitales tradicionales a otras m¨¢s nuevas tiene una explicaci¨®n sencilla: la variedad, la naturalidad, la visualidad y la creatividad en los resultados de b¨²squeda, tambi¨¦n cuando se habla de trabajo. As¨ª, los art¨ªculos con consejos sobre c¨®mo encarar una entrevista laboral se convierten en v¨ªdeos de menos de un minuto, los curr¨ªculums hechos con plantillas de Canva en CV audiovisuales y el mensaje a una amiga de ¡°me han despedido¡± en un tiktok que acaba por viralizarse.

Los datos tambi¨¦n avalan el ¨¦xito de la plataforma en cuestiones profesionales: solo en Espa?a el hashtag #empleo cuenta con dos mil millones de visualizaciones, seguido de #recursoshumanos, con 684 millones de visualizaciones, y #entrevistasdetrabajo, con 538 millones. En el microcosmos de TikTok relacionado con el trabajo hay cabida para una gran diversidad de contenido, desde v¨ªdeos con recomendaciones para escribir una carta de presentaci¨®n hasta usuarios que muestran un d¨ªa en la oficina o relatos de personas que han perdido su trabajo ¨Co lo han dejado¨C y se lamentan ¨Co se alegran¨C frente a la c¨¢mara. All¨ª expertos en recursos humanos, creadores y empleados de grandes tecnol¨®gicas encuentran el medio natural para acercar su rutina a los usuarios de la red social.

Es el caso de Adriana Carvajal, que ya roza los 900.000 seguidores en la plataforma. Alrededor de 100.000 de ellos los consigui¨® de la noche a la ma?ana con un v¨ªdeo que ya cuenta con 20 millones de visualizaciones y arranca as¨ª: ¡°Me llamo Adriana, trabajo en Google y estas son algunas de las cosas que me encantan de la oficina¡±. En ¨¦l, la catalana muestra su desayuno gratuito, la variedad de bebidas y snacks a los que pueden acceder los empleados de Google, una sala de masajes que funciona con puntos canjeables y las planchas y secadores de pelo en los ba?os de las oficinas. Menciona tambi¨¦n la existencia de un gimnasio y una piscina en la sucursal de Dubl¨ªn.

Adriana afirma que se lanz¨® a crear contenido en redes sociales como prop¨®sito de a?o nuevo. ¡°Fue un ejercicio de desarrollo personal. Me di cuenta de que ten¨ªa miedo de que la gente me juzgara y quer¨ªa sentirme m¨¢s c¨®moda siendo el centro de atenci¨®n¡±, explica. El 1 de enero de 2022 subi¨® su primer v¨ªdeo sin que la elecci¨®n de la tem¨¢tica le resultara complicada: ¡°Comenc¨¦ a pensar en aquellos temas por los que mis amigos acud¨ªan a m¨ª. Ven¨ªan a preguntarme mucho sobre mi experiencia en grandes tecnol¨®gicas, tanto en LinkedIn como en Google¡±. De esta forma, plante¨® cada v¨ªdeo como ¡°un momento de microaprendizaje, una p¨ªldora que aportase valor¡± a sus seguidores. La creadora advirti¨® un factor clave a la hora de comenzar a generar contenido sobre trabajo en TikTok: hab¨ªa muy poca gente que fuera espa?ola y que hablara sobre grandes tecnol¨®gicas. ¡°Los referentes que ten¨ªa eran t¨ªpicos t¨ªos de Estados Unidos a los que les gustan las cryptos y te hablan de finanzas. No hab¨ªa nadie que se pareciera a m¨ª que lo estuviera haciendo¡±, relata.

Ante la cantidad de v¨ªdeos que muestran las entra?as de oficinas como Google, LinkedIn o TikTok y que dejan a quien lo ve entre la enso?aci¨®n y el asombro por la presencia de un barista y sillas de relajaci¨®n, otros creadores deciden decantarse por relatar sus experiencias en la b¨²squeda de trabajo. Celia Castle crea contenido en redes sociales desde hace casi diez a?os. Enfocada primordialmente en tem¨¢ticas relacionadas con ¡®estilo de vida¡¯, la joven decidi¨® hacer una serie de v¨ªdeos explicando su experiencia al tratar de encontrar unas pr¨¢cticas remuneradas. Una de las principales motivaciones que empuj¨® a Celia a publicar estos tiktoks fue, seg¨²n cuenta, ¡°ense?ar que en el mundo de la comunicaci¨®n, aunque tengas estudios universitarios, un m¨¢ster o experiencia, ni siquiera puedes acceder a un puesto de becario¡±.

Para la joven, TikTok funcion¨® como altavoz para reivindicar su situaci¨®n y que las empresas vieran que estaba buscando trabajo. ¡°Las redes sociales son un escaparate m¨¢s. Es una manera distinta de presentarte a una empresa, una especie de videocurr¨ªculum. Me escribieron un mont¨®n de compa?¨ªas a ra¨ªz de estos v¨ªdeos y mucha gente que estaba en la misma situaci¨®n se sinti¨® muy identificada¡±, afirma. La serie de v¨ªdeos que Celia comenz¨® para relatar sus vivencias en la b¨²squeda de empleo termin¨® en el cuarto tiktok, cuando la creadora anunci¨® que hab¨ªa logrado un puesto como becaria en una agencia de publicidad. Explica que los consejos que los usuarios le dejaban en comentarios la ayudaron a conseguir entrevistas e incluso a lograr su trabajo actual. ¡°Me recomendaban ¡®Vete as¨ª vestida a la entrevista¡¯, ¡®Di este tipo de cosas¡¯ y muchas p¨¢ginas donde aplicar m¨¢s all¨¢ de LinkedIn¡±, comparte.

Algunas empresas han encontrado en TikTok el lugar perfecto para mostrar su d¨ªa a d¨ªa de manera creativa o incluso reclutar a nuevos perfiles. Es el caso de compa?¨ªas como Havas, Iberdrola o Wuolah, que con un toque de humor logran mostrar lo que ocurre entre bastidores y comunicar la cultura de marca. Para Luisa Ramos, responsable de comunicaci¨®n en TikTok, ¡°los v¨ªdeos creativos, combinados con las herramientas de creaci¨®n incorporadas y f¨¢ciles de usar y con el lenguaje ¨²nico de la red social, han creado org¨¢nicamente nuevos canales para la comunicaci¨®n corporativa¡±. Incluso, explica, se abre ¡°una oportunidad para aumentar la visibilidad de las ofertas de empleo [de las empresas] ante un nuevo p¨²blico de una forma m¨¢s directa y natural¡±.

En t¨¦rminos profesionales, una de las mejores bazas de la red social es lo muy identificada que puede sentirse una persona con alguien que decide compartir su historia. Hay usuarios que buscan trabajar en gigantes tecnol¨®gicos, otros a quienes les han despedido y algunos que no tienen la valent¨ªa para dejar su trabajo y encuentran en la plataforma experiencias similares que los animan a hacerlo. Eso, la naturalidad de quien cuenta una vivencia y la empat¨ªa que puede generar, sirve como combustible para cualquier creador. A Adriana Carvajal le escriben seguidores para decirle que gracias a sus consejos han conseguido una posici¨®n que les gustaba en una empresa. ¡°Poder leer que has ayudado a gente de forma tan real y cercana es lo que me mantiene creando contenido y haciendo lo que hago¡±, afirma.

Un refugio para los despedidos

La oleada de despidos en las grandes tecnol¨®gicas como Meta, la empresa matriz de Facebook o WhatsApp, Amazon y Microsoft tambi¨¦n ha dejado un reguero de v¨ªdeos en la plataforma relacionados con los recortes de personal. Kimberly D¨ªaz narra en un carrusel de TikTok c¨®mo pas¨® de estar en un viaje de negocios en Florida a no poder acceder a su ordenador y darse cuenta de que era una de las 12.000 personas despedidas en Google. Por su parte, Joe Zollo bromeaba con la situaci¨®n en la red social. Al ritmo de m¨²sica ¨¦pica y con las palabras ¡°Trabajar en tecnolog¨ªa hoy en d¨ªa es como¡­¡±, el creador se plantaba delante de un lector de tarjetas identificativas con temor a que saliera denegada. Eso, junto a la imposibilidad de acceder al ordenador y a los correos corporativos, es uno de los muchos ejemplos que pueden demostrar que una empresa decide prescindir de ti. El ghosting en el ¨¢mbito laboral, al menos en pleno 2023.

En este reportaje en The New York Times titulado Perdieron su trabajo, pero se hicieron virales en TikTok, la red social aparece reflejada como un canal perfecto donde encontrar una comunidad que empatice con aquellos a los que han echado. Seg¨²n esta investigaci¨®n, en otras redes sociales, como Facebook o LinkedIn, las historias de despidos no consiguen hacerse tan virales como en TikTok. Es aqu¨ª donde los reci¨¦n despedidos encuentran un verdadero hombro en el que llorar, o m¨¢s bien una gran comunidad en la que apoyarse y compartir experiencias. ?Esta es la primera vez que una persona a la que acaban de despedir puede apretar el bot¨®n de grabar de su tel¨¦fono y convertir su despido en algo verdaderamente viral?, explica la creadora de contenido Gabrielle Judge en The New York Times.

Una vez superado el shock inicial tambi¨¦n es posible encontrar consejos para afrontar la nueva situaci¨®n y apretarse el cintur¨®n hasta que llegue otra oportunidad laboral. Con este v¨ªdeo titulado C¨®mo ahorro dinero despu¨¦s de que me hayan despedido: as¨ª organizo mis gastos Bailey Maya consigui¨® casi 50.000 visualizaciones de su peque?a gu¨ªa de trucos para no gastar demasiado cuando los ingresos desaparecen. Porque en cuestiones de trabajo, en TikTok no solo se mira al pasado, tambi¨¦n se pone el foco en presente.