El voluntariado corporativo toma cuerpo en Espa?a

En Espa?a, alrededor del 57% de las empresas con m¨¢s de 500 empleados tiene programas de voluntariado. En Estados Unidos son la inmensa mayor¨ªa las que han apostado por crear proyectos en los que ofrecen a sus trabajadores la oportunidad de colaborar en programas solidarios, propios o junto a organizaciones sin ¨¢nimo de lucro con las que tienen convenios. Es una forma de ayudar a resolver los problemas de la sociedad, pero tambi¨¦n de mejorar la imagen de la empresa y darle un valor a?adido, tanto para los empleados como para sus clientes. Unos y otros buscan cada vez m¨¢s saber que sus acciones ¨Ctanto el trabajo como el gasto, por ejemplo-- tienen un impacto positivo en el entorno.

Para que el voluntariado tenga impacto debe estar desarrollado en todos los niveles de la compa?¨ªa

¡°Servir a la sociedad debe ser una parte de la estrategia empresarial, es la sostenibilidad para innovar¡±, argumenta Rosabeth Moss-Kanter, profesora titular de Negocios en la Harvard Business School. Esta experta, una de las principales voces en el campo de la innovaci¨®n y el liderazgo empresarial en Estados Unidos, ha participado hoy en la Cumbre de Innovaci¨®n en el Voluntariado, que se ha celebrado estos d¨ªas en Madrid, organizada por la Embajada de Estados Unidos, el Meridian International Centre y la Fundaci¨®n Rafael del Pino

Hay distintas f¨®rmulas de voluntariado corporativo. Kris M. Balderston, representante para Asociaciones Mundiales de la Secretar¨ªa de Estado de EEUU, ha explicado que las empresas pueden ofrecer a sus empleados participar en proyectos concretos dedic¨¢ndoles algo de tiempo dentro de su horario laboral o fuera de ¨¦l, y tambi¨¦n organizar jornadas mensuales o anuales m¨¢s destinadas a acciones concretas.

La gente trabaja m¨¢s
a gusto cuando lo que hace tiene un sentido ¨²ltimo de servicio"

Jackie Norris, directora ejecutiva del Instituto Corporativo de Puntos de Luz, ha subrayado que para que el voluntariado tenga un impacto real debe estar desarrollado en todos los niveles de la compa?¨ªa. ¡°Sin el apoyo activo de la direcci¨®n es imposible que los proyectos tengan ¨¦xito¡±, ha dicho. Esa experta en responsabilidad social corporativa cree adem¨¢s que se debe ofrecer a los empleados distintas actividades conforme a sus habilidades o su disposici¨®n. ¡°Quiz¨¢ algunos pueden solo dedicar un d¨ªa a alguna actividad como ir a pintar paredes de una escuela, otros solo algunas horas cada cierto tiempo haciendo microvoluntariado desde casa por Internet y otros utilizar sus capacidades profesionales para colaborar en alguna organizaci¨®n¡±, sostiene.

Esta ¨²ltima opci¨®n es la que aplican empresas como Coca-Cola, Alcoa o Ferrovial. En esta ¨²ltima, por ejemplo, se ha desarrollado un programa de desarrollo de infraestructuras de agua y saneamiento con la ayuda de empleados voluntarios. ¡°Tenemos un gran equipo, por qu¨¦ no ofrecer lo que mejor sabemos hacer: crear infraestructuras y gestionarlas¡±, ha dicho Gonzalo Sales, responsable de programas de Responsabilidad Social Corporativa de Ferrovial. ¡°No queremos simplemente donar, queremos ser actores sociales¡±, ha declarado.

No obstante, los expertos creen que las razones para apostar por programas de voluntariado corporativo no se ci?en solo al beneficio que estos puedan aportar de manera directa a la sociedad. ¡°La gente trabaja m¨¢s a gusto cuando lo que hace tiene un sentido ¨²ltimo de servicio a los dem¨¢s¡±, afirma Moss-Kanter. El estudio Impacto del voluntariado de la consultora Deloitte muestra que el 62,5% de los empleados j¨®venes prefiere trabajar en una compa?¨ªa que tiene programas de voluntariado corporativo.

La responsabilidad
social es una cuenta
de resultados intangible
a largo plazo

Estos proyectos, seg¨²n los expertos, ayudan a mejorar el clima laboral, favorecen el trabajo de equipo. ¡°Adem¨¢s contribuye a desarrollar las habilidades de las personas y el sentimiento de pertenencia al proyecto empresarial¡±, ha dicho Norris, que, como Moss Kanter, cree es un a?adido a la imagen de la empresa.

Una idea compartida por Sergi Loughney, de la Fundaci¨®n Abertis, que remarca que esa aportaci¨®n voluntaria tambi¨¦n genera valor y eso es importante para las compa?¨ªas. ¡°La responsabilidad social es una cuenta de resultados intangible a largo plazo que crea valor en la empresa y en la sociedad¡±, opina. Jos¨¦ Ram¨®n Camino de Miguel, presidente de Alcoa Espa?a, cree que los proyectos de voluntariado van a cobrar cada vez m¨¢s importancia en Espa?a. ¡°Son un elemento de suma, pero si no los tienes resta. Los clientes quieren saber cada vez m¨¢s si reciclamos, si tenemos pol¨ªticas responsables con el entorno¡­ Es importante ganar dinero, pero tambi¨¦n c¨®mo lo ganas y el impacto que tienes en los clientes, los empleados y la comunidad donde trabajas¡±, dice. En Alcoa Espa?a, afirma, m¨¢s del 80% de la plantilla -3.400 empleados-particip¨® en programas de voluntariado el a?o pasado.

Competir por aportar

Kenn Allen, autor de La gran carpa, voluntariado corporativo en la era global, cree sin embargo que a veces las organizaciones sin ¨¢nimo de lucro se sienten ¡°explotadas¡± por las compa?¨ªas ¡°que solo quieren lavar su imagen y que se les vea haciendo buenas obras¡±. Para Moss Kanter, las razones que llevan a las empresas a apostar por programas de voluntariado no importan. ¡°Ser¨ªa ideal que las compa?¨ªas compitieran entre s¨ª para tener la mejor alianza con las ONG, incluso si sus motivos de participaci¨®n no est¨¢n del todo claros¡±, afirma.

¡°El voluntariado no es algo adicional, es el n¨²cleo, el coraz¨®n. Mejora las ciudades y las empresas¡±, ha dicho Stuart Holliday, presidente y consejero delegado de Meridian International Centre. Para Holliday, que de 2003 a 2005 fue embajador de EEUU en Asuntos Pol¨ªticos Especiales de Naciones Unidas, hacen falta herramientas que midan el impacto del voluntariado, un concepto m¨¢s familiar en Estados Unidos, donde se calcula que en 2010 las 8.100 millones de horas de labor altruista de los voluntarios representaron alrededor de 173.000 millones de d¨®lares (129,8 millones de euros), seg¨²n el Centro de Servicios Comunitarios de ese pa¨ªs.

En EE UU las horas de altruismo representaron alrededor de 173.000 millones de d¨®lares

En Espa?a, el Instituto Nacional de Estad¨ªstica ha anunciado ya que aplicar¨¢ las normas de la Organizaci¨®n Mundial del Trabajo y de Aenor para medir ese impacto. Hacerse una idea de la potencia de la labor solidaria ayuda a captar m¨¢s altruistas. Tambi¨¦n, seg¨²n los expertos, comenzar a concienciar desde las escuelas a los m¨¢s peque?os de que su participaci¨®n es importante para la construcci¨®n de la sociedad. Adem¨¢s, ha dicho Holliday, hay que animar a los m¨¢s mayores, un grupo cada vez m¨¢s numeroso de ciudadanos con mucho que aportar.

Meridian, la Fundaci¨®n Rafael del Pino y la Embajada de Estados Unidos en Espa?a anunciaron ayer la creaci¨®n de un nuevo proyecto de voluntariado en Espa?a. Para ello, seg¨²n el embajador Alan D. Solomont, buscan una organizaci¨®n espa?ola que presente una propuesta de acci¨®n innovadora. ¡°Buscamos ideas de c¨®mo el voluntariado puede innovar y mejorar¡±, ha dicho Solomont, que ha explicado que el proyecto recibir¨¢ la ayuda y fondos de las entidades organizadoras.

Voluntarios, no trabajadores

La alcaldesa de Madrid, Ana Botella, ha anunciado esta ma?ana que Madrid participar¨¢ en el proyecto Cities for services, una red de intercambio de experiencias sobre voluntariado y participaci¨®n social creada por el Ayuntamiento de Nueva York y en la que participan otras ciudades como Londres. ¡°El voluntariado es una se?al de la sociedad de nuestro tiempo en la que los ciudadanos se implican con aquellos que m¨¢s lo necesitan. Es la mejor expresi¨®n de la capacidad del ser humano de sentir como propias las necesidades de los dem¨¢s¡±, ha declarado Botella. Una labor, ha dicho, que cobra especial relevancia en la ¨¦poca de crisis.

Botella ha querido salir al paso de la pol¨¦mica que suscit¨® su anuncio de que Madrid incorporar¨¢ a voluntarios en las bibliotecas p¨²blicas, que de otra forma, dijo, no podr¨ªan abrir. En Espa?a la ley marca claramente que los voluntarios no pueden cubrir lo que ser¨ªan puestos de trabajo, algo que, seg¨²n el anuncio, parec¨ªa que iban a hacer los voluntarios solicitados por la alcaldesa. ¡°Nuestro programa de voluntariado no es sustituir trabajadores ni reemplazar la labor de las organizaciones¡±, ha tratado de aclarar hoy. ¡°Es un instrumento que fomenta la ciudadan¨ªa activa y fortalece la cohesi¨®n social de la ciudad¡±, ha dicho.