Easyjet, condenada a pagar 5.000 euros por discriminar a una discapacitada

La justicia ha vuelto a dar un nuevo varapalo a Easyjet, que solo este a?o acumula tres condenas por pr¨¢cticas discriminatorias o abusivas con sus clientes. El Tribunal Correccional de Par¨ªs ha condenado hoy a la compa?¨ªa de vuelos de bajo coste a pagar 5.000 euros en concepto de da?os y perjuicios por haber impedido viajar a una mujer minusv¨¢lida, seg¨²n ha informado la Asociaci¨®n de Paral¨ªticos de Francia (APF).

No es la primera multa de este tipo que debe pagar la aerol¨ªnea brit¨¢nica. La compa?¨ªa ya fue condenada por hechos similares en enero pasado, cuando impidi¨® el embarque de tres discapacitados entre noviembre de 2008 y enero de 2009. Adem¨¢s, un mes despu¨¦s, el Tribunal de Gran Instancia de Par¨ªs le oblig¨® a retirar veintitr¨¦s cl¨¢usulas que figuran en sus condiciones generales de transporte para pasajeros por considerarlas "abusivas". Entre ellas, por ejemplo, el recargo por las reservas realizadas a trav¨¦s de Internet que no fueran pagadas con Visa y el cobro por facturaci¨®n de equipajes en el aeropuerto sin aviso previo.

Los hechos que hoy se han juzgado ocurrieron el 21 de marzo de 2010, cuando la francesa Marie-Patricia Hoarau embarc¨® sola en un vuelo entre Par¨ªs y Niza de la aerol¨ªnea brit¨¢nica, tras haber facturado "sin dificultades". Un miembro de la tripulaci¨®n le indic¨® que los minusv¨¢lidos est¨¢n obligados a ir al lavabo del avi¨®n acompa?ados y, aunque varios pasajeros se mostraron dispuestos a ayudarla en caso de que necesitara ir, el jefe de cabina rechaz¨® sus propuestas, al alegar que no hab¨ªan sido registrados como acompa?antes.

La mujer, que el d¨ªa anterior hab¨ªa hecho la misma ruta en sentido inverso, tuvo que desembarcar y tomar otro vuelo acompa?ada de un pasajero a quien el personal de tierra pidi¨® que asumiera ese papel.

Seg¨²n la APF, para la que el caso de Hoarau es un "acto discriminatorio", las personas con minusval¨ªas son "todav¨ªa v¨ªctimas muy a menudo del rechazo a embarcar en los transportes a¨¦reos". Esta asociaci¨®n recuerda que la reglamentaci¨®n europea "proh¨ªbe a las compa?¨ªas a¨¦reas y a los operadores tur¨ªsticos rechazar, en raz¨®n de un problema de movilidad, una reserva o un embarque en los vuelos que despeguen de aeropuertos de la Uni¨®n Europea".

El abogado de la aerol¨ªnea Philippe Van der Meulen asegur¨® a la salida del tribunal que va a recurrir la sentencia y record¨® que Easyjet transporta 350.000 discapacitados cada a?o, unos 1.000 al d¨ªa.