eBay: soluciones e iniciativas para impulsar a las pymes espa?olas

Los espa?oles han pasado el 47% de su tiempo conectados a Internet durante el confinamiento, seg¨²n la consultora Nielsen Global Media. Esto ha provocado una subida exponencial en las compras online en las ¨²ltimas ocho semanas; pero no todas las empresas y negocios locales estaban preparados para vender sus productos por Internet y distribuirlos por otros mercados.

Eso pensaron en A La ?ltima, la tienda de moda de Diego y Guzm¨¢n Serna, dos hermanos que supieron ver la oportunidad que les pod¨ªa brindar el comercio electr¨®nico y no dudaron en aprovecharla. En este caso, contaron con la ayuda de eBay que, en su af¨¢n de contribuir al mantenimiento de la econom¨ªa local, puso a disposici¨®n de vendedores profesionales como ellos, todos los recursos, herramientas y facilidades para dar el salto al e-commerce y que la actividad de estos peque?os negocios no se viera paralizada. En las ¨²ltimas semanas, los hermanos Serna han incrementado sus ventas entre un 30 y un 40%, principalmente en el mercado espa?ol. Pero, sobre todo, saben que ¡°a¨²n tienen mucho margen de crecimiento por delante¡± y, gracias a eBay, han podido vender en pa¨ªses como Italia, Alemania o Francia, el 10% de sus ventas.

Incentivos para vendedores y compradores

M¨¢s de 18 a?os lleva eBay trabajando de la mano de las peque?as y medianas empresas y aut¨®nomos espa?oles para ayudarles a crecer. Como ellos mismos dicen ¡°empoderamos a las personas para que creen oportunidades econ¨®micas y vean sus negocios prosperar¡±. Por eso, la compa?¨ªa ha lanzado un paquete de medidas espec¨ªficas que nacen con el objetivo prioritario de proteger a pymes y aut¨®nomos.

Entre esas medidas est¨¢ la protecci¨®n del nivel de rendimiento de los vendedores, es decir, que eBay no penalizar¨¢ a aquellos no puedan vender con normalidad, por lo que las evaluaciones habituales (vendedor Excelente, Notable o Regular), no pueden descender desde el 20 de marzo hasta el 20 de junio. Adem¨¢s, la compa?¨ªa tambi¨¦n ha aplicado el aplazamiento del pago de comisiones y ha incentivado la suscripci¨®n gratuita para nuevos vendedores, que tendr¨¢n acceso a tienda avanzada durante seis meses y tienda b¨¢sica durante un a?o, y sus ventas quedar¨¢n exentas de comisiones durante tres meses.

Pero como en cualquier transacci¨®n los sujetos participantes son dos: vendedor y comprador. A estos ¨²ltimos, con la intenci¨®n de colaborar con el mensaje de ¡°Qu¨¦date en casa¡±, eBay los ha ofrecido un 5% de descuento, sin necesidad de consumir un importe m¨ªnimo, para comprar art¨ªculos de hogar, de beb¨¦s y electrodom¨¦sticos, entre otros.

Trabajar por las pymes

¡°La ventaja de trabajar con eBay es que nos abre las puertas a millones de clientes, sobre todo internacionalmente, y que por nuestros propios medios ser¨ªa imposible de alcanzar¡±, afirma Diego Serna sobre esta plataforma que tiene presencia en m¨¢s de 190 pa¨ªses. Adem¨¢s, hay que tener en cuenta que eBay no tiene inventario propio, con lo que no compite con las pymes. La compa?¨ªa dedica todos sus esfuerzos a trabajar por y para las peque?as y medianas empresas ¨Ctiene m¨¢s de 10.000 vendedores profesionales suscritos en su plataforma¨C, ayudando, en momentos de crisis como los que vivimos, a mantener y aumentar su flujo comercial esencial en la econom¨ªa nacional.