Compromiso y trato justo, lo que m¨¢s importa en un trabajo

Actualmente, las distintas empresas y organizaciones del mundo atraviesan por una encrucijada hist¨®rica, en donde la incertidumbre y los cambios constantes se han instaurado en todos los ¨¢mbitos productivos, clamando por un equilibrio colaborativo entre empleado y empleador, para as¨ª construir una nueva fuerza laboral, resiliente y exitosa.

Para Raquel Huidobro, directora de Pr¨¢ctica y L¨ªder de United Minds M¨¦xico, consultora especializada de la agencia de relaciones p¨²blicas Weber Shandwick, durante la nueva normalidad hemos sido testigos de que los manuales previos en los entornos laborales ya no funcionan. ¡°Est¨¢ claro que las cosas han cambiado en t¨¦rminos de lo que el empleado necesita y quiere¡±, asegura.

De acuerdo con el reporte de United Minds llamado El Efecto de la Contribuci¨®n, actualmente cerca del 49% de los empleados se encuentra exhausto, algo que f¨¢cilmente puede transformarse en una renuncia, lo que puede costarle al empleador entre el 30 y hasta el 400% del salario, por lo que una redefinici¨®n de los acuerdos entre empleado y el empleador es m¨¢s urgente que nunca.

En un nuevo escenario en donde tambi¨¦n la flexibilidad y las condiciones laborales est¨¢n reconfigurando el rostro del ¨¢mbito laboral surge la pregunta: ?qu¨¦ es lo m¨¢s importante para los trabajadores?

De acuerdo con la directora Raquel Huidobro, el estudio identifica cuatro elementos que ayudan a detectarlo. ¡°Son aspectos esenciales que unidos integran un modelo rec¨ªproco y predictivo ligado a una mayor satisfacci¨®n, retenci¨®n y activismo en los empleados en todos los niveles: lo que no es negociable, lo que se da, lo que se obtiene y lo que se logra en conjunto¡±.

Incluso aprobar el factor ¡°Lo que yo doy¡± es crucial, ya que el estudio apunta al respecto que el 70% de los empleados que reportan sentirse motivados tambi¨¦n est¨¢n satisfechos con sus trabajos, contra el 6% que no lo est¨¢.

Lo justo y lo rec¨ªproco

La directora de Pr¨¢ctica y L¨ªder de United Minds M¨¦xico asegura que es importante que el trabajador se sienta valorado por sus contribuciones con prop¨®sito, lo que a su vez es un indicador vital en la satisfacci¨®n del empleado. No obstante, el 30% de los trabajadores no se encuentra lo suficientemente motivado para hacer su trabajo.

De acuerdo con el estudio de la consultora de Weber Shandwick, el 30% de los empleados no cree que su gerente est¨¦ comprometido con su ¨¦xito, un 29% dijo no estar recibiendo suficiente retroalimentaci¨®n para seguir mejorando y el 29% restante considera no estar recibiendo apoyo suficiente de la direcci¨®n para realizar sus actividades diarias.

El an¨¢lisis de United Minds destaca diez de los factores m¨¢s importantes para los empleados, en donde se encuentran la seguridad laboral, un balance entre vida personal y trabajo, tener jefes que apoyen y motiven, as¨ª como acceso a recursos para ser exitosos, entre otros. Aunque de todos ellos hay uno que sobresale: la importancia de un trato justo. ¡°Encontramos tres categor¨ªas principales que definen lo justo: el contrato, el medioambiente y el empoderamiento que motiva a tener ¨¦xito¡±, precisa la directora.

Dentro del estudio se revela que uno de cada tres empleados ha experimentado un trato injusto en sus trabajos, lo que se relaciona en una misma proporci¨®n con los niveles de insatisfacci¨®n o bajo desempe?o laboral, y hasta tres veces m¨¢s de probabilidad de abandono.

Para el caso de M¨¦xico, la directora Huidobro apunta diferencias notables, en tanto los trabajadores mexicanos demuestran estar menos enfocados en un mejor ambiente y equilibrio, y s¨ª m¨¢s en temas de equidad, la construcci¨®n de un futuro m¨¢s seguro, o en el hecho de si sus empleadores est¨¢n viviendo valores positivos.

Los mexicanos priorizan diferente

La ponderaci¨®n en aspectos como la seguridad social (10 frente a 52), un salario m¨¢s competitivo (4 frente a 23) o la promoci¨®n dentro de la compa?¨ªa (9 frente a 27), para el trabajador mexicano son elementos m¨¢s prioritarios que el ambiente de trabajo o el balance que ¨¦ste les trae a su vida. Esto construye un dinamismo distintivo para M¨¦xico, en donde los trabajadores ofrecen contribuciones valiosas a cambio de flexibilidad, independencia y control, aspectos traducibles en un lugar mucho m¨¢s positivo, seguro e inclusivo para colaborar.

Raquel Huidobro enfatiza que hoy m¨¢s que nunca es momento de reimaginar la manera en la que los empleadores se relacionan con sus empleados y c¨®mo ¨¦stos se vinculan entre ellos. ¡°La responsabilidad no es solo de los empleadores, sin embargo, nuestros hallazgos muestran que la mejor manera de caminar hacia adelante como organizaci¨®n requiere contribuciones en todos los niveles de la organizaci¨®n¡±, apunta.