La Justicia europea deja sin derecho de reembolso a quien cancele el alquiler 'online' de un coche
El Tribunal de la UE concluye que los servicios de alquiler de veh¨ªculos "no pueden ser anulados sin gastos por los consumidores"
El consumidor que alquile un coche por Internet no tendr¨¢ derecho a que le reembolsen las cantidades abonadas en caso de anulaci¨®n injustificada, seg¨²n una sentencia del Tribunal de Justicia de la Uni¨®n Europea (UE). La directiva que regula el asunto prev¨¦ una excepci¨®n a la obligaci¨®n de reembolso por los servicios no prestados si se trata de contratos de servicios de transporte.
Los contratos de Easycar establecen que en caso de anulaci¨®n, el consumidor no podr¨¢ conseguir el reembolso de las cantidades abonadas, a menos que se den circunstancias inusuales e imprevisibles ajenas a su voluntad. Es el caso, por ejemplo, de una enfermedad grave del conductor que le incapacite para conducir, cat¨¢strofes naturales, actos o restricciones de Gobiernos o de autoridades p¨²blicas, guerras, disturbios, conmoci¨®n civil o terrorismo.
El Tribunal se?ala que una directiva de la UE reconoce el derecho de los consumidores a resolver "durante un cierto plazo" los contratos a distancia, en cuyo caso deben serles reembolsadas las sumas que hayan abonado sin retenci¨®n de gastos, con excepci¨®n de los de devoluci¨®n de las mercanc¨ªas. Sin embargo, la directiva prev¨¦ una excepci¨®n a esta obligaci¨®n para, entre otros, los contratos de suministro de servicios de transporte.
La Justicia brit¨¢nica consult¨® al Tribunal de la UE para saber silos servicios de alquiler de veh¨ªculos eran "servicios de transporte" en el sentido de la excepci¨®n prevista por la directiva comunitaria. En su respuesta, el Tribunal de la UE concluy¨® que el concepto de "contratos de suministro de servicios de transporte" incluye los contratos de suministro de servicios de alquiler de veh¨ªculos, "por lo que no pueden ser anulados sin gastos por los consumidores".
Tu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo
?Quieres a?adir otro usuario a tu suscripci¨®n?
Si contin¨²as leyendo en este dispositivo, no se podr¨¢ leer en el otro.
FlechaTu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PA?S desde un dispositivo a la vez.
Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripci¨®n a la modalidad Premium, as¨ª podr¨¢s a?adir otro usuario. Cada uno acceder¨¢ con su propia cuenta de email, lo que os permitir¨¢ personalizar vuestra experiencia en EL PA?S.
En el caso de no saber qui¨¦n est¨¢ usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contrase?a aqu¨ª.
Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrar¨¢ en tu dispositivo y en el de la otra persona que est¨¢ usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aqu¨ª los t¨¦rminos y condiciones de la suscripci¨®n digital.
