Google compra las gu¨ªas de viaje Frommer's

Google busca dotar de contenido a su red social, Google+. La compra de las gu¨ªas de viajes Frommer's es un paso m¨¢s para hacer de su espacio el lugar de consulta antes de salir de casa. La cantidad no se ha hecho p¨²blica, pero s¨ª se sabe que se integrar¨¢ con el servicio de cr¨ªticas gastron¨®micas Zagat, adquirida en septiembre del a?o pasado.

Ambos servicios funcionar¨¢n bajo la direcci¨®n del espa?ol Bernardo Hern¨¢ndez, director de producto y m¨¢ximo responsable de Google+ Local, donde se integra la estrategia de comercio local del buscador.

Con esta compra Google quiere dotar de contenido a su red social en dos aspectos fundamentales: tem¨¢tico y geogr¨¢fico. Para empezar, van a ir m¨¢s all¨¢ de la mera cr¨ªtica gastron¨®nica y la recomendaci¨®n de ofertas culinarias. Pero, sobre todo, abrazan la idea de ser realmente globales y poner, por fin, el foco m¨¢s all¨¢ de Estados Unidos.

Hern¨¢ndez celebra la adquisici¨®n: "Nos va a hacer crecer m¨¢s r¨¢pido en calidad y cobertura. La suma de los dos servicios ayudar¨¢ a los usuarios no solo a tener informaci¨®n actualizada y de calidad, sino tambi¨¦n a tomar decision de compra mejores". El directivo confirma que la marca principal seguir¨¢ siendo Zagat: "Frommer's se integrar¨¢ en Zagat, pero va a ganar en potencia y tem¨¢tica".

La historia de ambos servicios, donde las cr¨ªticas de los clientes y su participaci¨®n son fundamentales, tiene algunos puntos en com¨²n. Las dos empezaron como un proyecto personal, como una mezcla entre artesan¨ªa y trabajo amateur, que terminaron por ser la labor principal de sus creadores.

Zagat naci¨® en 1979, como unas gu¨ªas hechas por el matrimonio Tim y Mina Zagat. En el momento de la adquisici¨®n por parte de Google sumaban? m¨¢s de 10 millones de valoraciones de clientes y cr¨ªticos profesionales en todo el mundo.

En 1957 Arthur Frommer fund¨® una serie de libros, de aspecto modesto, similar a las novelas pulp, con consejos para los norteamericanos que se decid¨ªan a visitar Europa gastando menos de cinco euros al d¨ªa. Datan, como es obvio, de una ¨¦poca previa al euro, en la que este presupuesto sonaba realista. Precisamente esa es una de las claves, Frommer's no se asocia con productos de lujo, sino con una buena relaci¨®n calidad-precio.

En la actualidad cuentan con monogr¨¢ficos de m¨¢s de 300 destinos.? En 2001 el grupo Wiley las compr¨®. Fue entonces cuando potenci¨® su web anuncios de ofertas asociadas e ideas de planes. Cuenta tambi¨¦n con aplicaciones para m¨®viles de diversos destinos.

Entre los aspectos de la operaci¨®n que todav¨ªa no se han definido est¨¢ el futuro de esta colecci¨®n en formato impreso y si los trabajadores se integrar¨¢n dentro de la plantilla del buscador. Aunque todo parece indicar que s¨ª, ser¨¢ parte de la negociaci¨®n final.

La meta de Google en este campo es plantar cara a Facebook. La decisi¨®n de hacerse tanto con Zagat como con Frommer's obedece a la necesidad de dar informaci¨®n que desprenda confianza. Hern¨¢ndez subraya su inter¨¦s comercial: "Los consumidores quieren datos veraces, con n¨²meros de tel¨¦fono y direcciones actualizadas. As¨ª es como se puede dar el paso de convertir las intenciones de compra en actos".