Datos personales y empresariales sin fronteras

Como ocurre a muchas personas atareadas, la vida de Delyn Simons, ejecutiva de 42 a?os, se ha convertido en una aplicaci¨®n para tel¨¦fono abierta con una mezcla de informaci¨®n personal y de empresa. ¡°Tengo Dropbox, Box, YouSendIt, Teambox y Google Drive¡±, asegura Simons al enumerar algunos de los servicios del iPhone que almacenan notas, hojas de c¨¢lculo, informaci¨®n sobre clientes y horarios de f¨²tbol.

Ella y sus compa?eros de Mashery-, una compa?¨ªa de 170 empleados que ayuda a otras empresas a crear m¨¢s aplicaciones, tambi¨¦n comparten datos profesionales en GroupMe, Evernote, Skype y Google Hangouts. ¡°Desde el punto de vista de la tecnolog¨ªa de la informaci¨®n empresarial, mi equipo es un problema¡±, dice.

Aunque la informaci¨®n m¨¢s confidencial de la empresa est¨¢ codificada y solo est¨¢ disponible para los ejecutivos autorizados, John Oberon, director de TI de Mashery, indica que ¡°lo que se puede hacer para impedir que la gente reenv¨ªe un correo electr¨®nico o almacene un documento de un tel¨¦fono es limitado¡±.

Los piratas inform¨¢ticos chinos son un problema, pero tambi¨¦n lo son los empleados que ponen informaci¨®n de la empresa en Internet a trav¨¦s de tel¨¦fonos inteligentes y tabletas.

Una vez que los datos salen de la red de la empresa, es m¨¢s dif¨ªcil protegerlos. Una b¨²squeda por nombre de casi todas las empresas importantes, adem¨¢s de la palabra confidencial, ofrece documentos supuestamente secretos que alguien ha sacado de la red de la empresa y ha publicado. Incluso sin que exista una prueba de que haya cuentas en peligro, dichas filtraciones pueden costar dinero a una compa?¨ªa y afectar a su reputaci¨®n.

Algunas de las aplicaciones en las que los empleados pueden poner informaci¨®n de la empresa, como Facebook, son muy conocidas. Otras, como Remember the Milk, que se usan para finalizar tareas, son nuevas incluso para algunos de los expertos en tecnolog¨ªa de la informaci¨®n. Skyhigh Networks-, que recientemente empez¨® a controlar el uso personal de las aplicaciones, asegura que se usan m¨¢s de 1.200 servicios de aparatos personales en las redes empresariales.

Skyhigh registra cada servicio, junto con otros 1.000 que todav¨ªa no han tocado una red de una empresa, y los analiza por temas de seguridad, como la facilidad para entrar en el sistema y obtener datos de otro cliente.

¡°Debemos tener mucho cuidado a la hora de analizar las vulnerabilidades en materia de seguridad, ya que no queremos que nos detengan¡±, explica Rajiv Gupta, consejero delegado de Skyhigh.

El problema de la filtraci¨®n de datos ya exist¨ªa cuando alguien se llevaba copias de documentos a casa los fines de semana. Lo diferente ahora es que se pueden sustraer datos simplemente deslizando un dedo, a lo que se a?ade el riesgo de los virus.

Seg¨²n las empresas, no se trata de impedir la ¡°conciliaci¨®n de la vida personal¡±, que es como se conoce la mezcla entre las tareas del hogar y las del trabajo, porque act¨²a principalmente en beneficio de la empresa. Solo quieren m¨¢s seguridad.