¡°Si no cambian la vida de las personas¡±, cerramos un servicio

Antes de estar al frente de la estrategia social de Google, Bradley Horowitz lider¨® el lanzamiento de Gmail, Google Voice, Gtalk y Google Docs. No es casualidad que le llamen la atenci¨®n las redes, fund¨® Orkut, el primer experimento del buscador en este campo. De su etapa anterior, en Yahoo!, mantiene el olfato para dar con empresas interesantes. ?l negoci¨® la compra de Flickr, MyBlogLog y Jumpcut.

Durante la conferencia I/O de Google en San Francisco, la red social fue la estrella. Es el servicio, con diferencia con m¨¢s novedades y con un papel m¨¢s relevante dentro de todos los dem¨¢s. Google+ es la llave de acceso al resto de servicios.

Pregunta: ?Cu¨¢ntos usuarios tienen en Google+?

Respuesta: 190 millones activos mensuales. Solo contamos a aquellos que se conectan al menos una vez al mes.

Hangout+ ser¨¢ el servicio transversal de mensajer¨ªa. Por ahora no tienen fecha de cierre GTalk y el chat de Gmail, pero est¨¢ previsto que todo se integre

P. ?Cu¨¢nto tiempo pasan de media dentro del servicio?

R. No damos ese dato. Adem¨¢s no nos parece relevante. Ni ese, ni el uso por pa¨ªses. Nos interesa una mirada global.

P. La aplicaci¨®n Hangout+, dedicada a la mensajer¨ªa, ha cobrado gran importancia, ?significa la muerte de GTalk, el chat de GMail?

R. S¨ª, Hangout+ ser¨¢ el servicio transversal de mensajer¨ªa. Por ahora no tienen fecha de cierre, pero est¨¢ previsto que todo se integre. La convergencia es as¨ª.

P. En lo sucesivo Google+ va a poner etiquetas en "lo comparta", ?en qu¨¦ idiomas y c¨®mo lo hace?

R. De momento lo har¨¢ bien o muy bien, en ingl¨¦s. Pero en principio lo hace en todos los idiomas. A medida que se use, mejorar¨¢. Si se quiere se puede quitar el a?adido autom¨¢tico. O decidir en cada caso si son acertadas o no se ajustan al contenido. Lo que queremos es ayudar a descubrir contenido interesante.

P. Cuando se decide acabar con un servicio, ?c¨®mo lo hacen? ?Con qu¨¦ criterio?

R. Cuando vemos que no cambian la vida de las personas, dejan de tener sentido. No podemos tener todo abierto, hay que decidir.

En 140 caracteres no se puede argumentar

P. Al usar Hangout+ no queda claro si alguien est¨¢ o no conectado. ?Lo van a arreglar?

R. No, no hay nada que arreglar. El concepto de conexi¨®n ha cambiado. Ahora el m¨®vil es m¨¢s parecido al SMS. No importa si se est¨¢ conectado o no, sino que llegue el mensaje al destinatario. Pensamos en comunicaci¨®n.

P. Entonces, ?es a prop¨®sito?

R. S¨ª, es deliberado. Consideramos que eso ya no importa. Si pusi¨¦ramos si alguien est¨¢ o no online, se dejar¨ªa de compartir.

P. Incluir emoticones y v¨ªdeo los hace muy parecidos a Line. ?Se comparan con ellos?

R. No. No nos comparamos con nadie. Line, por ejemplo, no tiene v¨ªdeo. Facetime, s¨ª pero solo es para aparatos de Apple. Hay otros servicios de mensajer¨ªa instant¨¢nea, pero ninguno es tan completo como el nuestro.

P. Esta misma semana Blackberry anunci¨® que lanzaba su equivalente. ?Lo temen?

R. En absoluto. Nuestro ¨¦xito reside en funcionar en el mayor n¨²mero posible de aparatos desde el principio. A lo largo del d¨ªa se pasa del ordenador, al m¨®vil y de ah¨ª a la tableta varias veces. Lo natural es pasar de uno a otro sin perderse nada.

P. Hace meses intentaron comprar WhatsApp. ?Qu¨¦ pas¨®?

R. No tengo nada que decir al respecto.

P. Pero este servicio se parece bastante.

R. Insisto en que hay muchas soluciones m¨¢s, pero ninguna es tan completa. Todas me parecen parciales. No tiene v¨ªdeo, por ejemplo.

P. Skype s¨ª lo tiene.

R. Pero no es gratis. No permiten videoconferencia m¨²ltiple sin gastar un solo d¨®lar. Nosotros damos todo sin tener que pagar. Queremos ser ubicuos. Queremos ser la mejor forma de conectar entre seres humanos.

P. En algunos momentos no queda muy claro qu¨¦ es p¨²blico y qu¨¦ privado en Google+.

R. Se puede decidir qu¨¦ es privado, qu¨¦ p¨²blico y qu¨¦ es solo para algunos. Salvo en las comunidades, que son grupos para compartir con todos los miembros.

P. Ya hay muchas redes sociales, ?por qu¨¦ deber¨ªa estar en Google+?

R. Porque lo hacemos mejor, por ejemplo, en el m¨®vil, y porque creemos en el debate. Organizamos mejor las conversaciones. En 140 caracteres no se puede argumentar.

P. ?Y si al entrar en Google+ me aburro?

R. Quiz¨¢ sea porque no est¨¢ en las comunidades correctas. Hay una del New York Times que seguramente le interese. Si te dedicas a buscar, ver¨¢s c¨®mo te interesa.

P. ?Veremos retoques de v¨ªdeo en Google+ como hacen ahora con las fotos?

R. No es descabellado. De hecho, ser¨ªa un paso l¨®gico. Ya tenemos estabilizadores para mejorar las tomas.