El Apple Watch no tiene fila

Las ventas a trav¨¦s de Internet han puesto punto final a una de las tradiciones de Apple. Con cada nuevo lanzamiento una peregrinaci¨®n de clientes llegaba incluso a acampar frente a sus tiendas. La apertura de pedidos online para el Apple Watch tres semanas antes de llegar a la tienda, ha hecho desaparecer una de las se?as de identidad de la empresa, s¨ªmbolo de su capacidad de sorpresa e innovaci¨®n.

Ni Tim Cook, un habitual en la tienda de Palo Alto, la m¨¢s pr¨®xima a su sede en Cupertino, y quiz¨¢ m¨¢s ic¨®nica de todo Silicon Valley, hizo acto de presencia. Un hecho significativo si se tiene en cuenta que s¨ª que lo ha hecho desde que es consejero delegado y, sobre todo, es el primer producto cuya ejecuci¨®n ha dirigido directamente. Desde la desaparici¨®n de Steve Jobs ninguno de los lanzamientos de Cook eran enteramente suyos. El reloj s¨ª lo es, es una nueva categor¨ªa de producto, como lo fueron los m¨®viles y las tabletas.

Aunque se puede probar y saber qu¨¦ modelo es el m¨¢s adecuado, no se puede salir con ¨¦l puesto de una tienda Apple. La estrategia para hacer del reloj un art¨ªculo de lujo apuesta por venderlo en una selecci¨®n de boutiques cuidadosamente estudiadas: Dover Street Market en Tokio y Londres, pero no en Nueva York, los almacenes Maxfield de Los ?ngeles (d¨®nde s¨ª se ha registrado una peque?a fila), Colette en Par¨ªs y Corner en Berl¨ªn. Estos son los ¨²nicos lugares, con zonas con aire de joyer¨ªa dedicados al nuevo objeto de deseo, donde se puede salir con ello en la mu?eca. En el 10 Corso Como de Mil¨¢n tendr¨¢n que esperar un mes, hasta el 24 de mayo para poder comprarlo.

No se puede decir que el reloj no despierte curiosidad, o que sea un fracaso comercial. Al contrario, el flujo de personas dispuestas a prob¨¢rselo era constante en la sucursal de la calle Powell, pero s¨ª que marca un cambio en la estrategia de venta de Apple. Las cifras son su mejor aval. El primer d¨ªa de ventas superaron el mill¨®n de pedidos. Algunos que no reservaron el primer d¨ªa tienen fecha de entrega larga, la demora llega hasta agosto en los casos m¨¢s extremo. Ming-Chi Kou, analista de KGI Securities estima que desde el d¨ªa de la apertura de pedidos online hasta su muestra en tiendas las reservas han llegado a 2,3 millones.

Acostumbrados a cifras m¨¢s abultadas, un mill¨®n no parece una cifra tan notable, pero brilla mucho m¨¢s si se compara con Android Wear. Despu¨¦s de un a?o en el mercado, con modelos de Motorola, Sony, Asus, Samsung y LG, los relojes con el sistema operativo de Google solo superan las 800.000 unidades en el mercado. Una cantidad modesta si se tiene en cuenta que Android es el sistema operativo con predominio mundial en m¨®viles. En ambos casos, la elecci¨®n del tipo de reloj depende del m¨®vil. El Apple Watch solo funciona con iOS, el sistema operativo de los iPhone. Con Android se da la misma circunstancia.

El pr¨®ximo lunes Apple compartir¨¢ sus resultados financieros trimestrales. Ser¨¢ entonces cuando desvele los planes de expansi¨®n de este aparato en m¨¢s pa¨ªses. Se espera que abran el plazo de pedidos en Espa?a a partir del 8 de mayo, quiz¨¢ tambi¨¦n en alg¨²n otro pa¨ªs de habla hispana. En Estados Unidos se abri¨® el plazo de pedido el 10 de abril y el 24 ha comenzado la entrega y reservas en tiendas f¨ªsica.