Amazon abre su primera librer¨ªa

Estanter¨ªas llenas de libros, esa es la ¨²ltima novedad de Amazon. El gigante del comercio electr¨®nico, que comenz¨® su andadura hace 20 a?os vendiendo libros a trav¨¦s de Internet, abre su primera tienda dedicada a este producto.

Esta ma?ana abrir¨¢ sus puertas el primer local f¨ªsico en un centro comercial de Seattle, donde se encuentra la sede de la empresa de Jeff Bezos. El nombre del local mantiene la sencillez habitual, Amazon Books. Cuenta con 6.000 t¨ªtulos seg¨²n The Seattle Times, ¨²nico medio que ha tenido acceso al local. Entre los planes de la tecnol¨®gica est¨¢ hacer un seguimiento de los clientes para saber qu¨¦ t¨ªtulos llaman m¨¢s su atenci¨®n y conocer mejor as¨ª los secretos para tener un inventario de ¨¦xito.

Jennifer Cast, vicepresidente de Amazon Books, cree que el lanzamiento de esta tienda f¨ªsica es fruto de la dilatada experiencia que tiene en el sector. ¡°Hemos puesto los conocimientos adquiridos durante de 20 a?os vendiendo libros online en una tienda, de modo que se integran los beneficios de la compra en Internet y en el mundo f¨ªsico¡±, explica en el blog de la empresa.

Los libros expuestos se han elegido bas¨¢ndose en la valoraci¨®n de los que lo han comprado ya por Internet, la cantidad de reservas previas al lanzamiento y la popularidad cosechada en Goodreads, una red social de lectores tambi¨¦n de su propiedad. Tambi¨¦n cuentan con asesores que dan consejo.

La apertura de la tienda no est¨¢ exenta de pol¨¦mica. El sector librero acusa a Amazon de haber ido cerrando cada vez m¨¢s y m¨¢s tiendas con su agresiva pol¨ªtica de precios. Los de Bezos siempre han defendido que su papel ha sido el que genera una disrupci¨®n generada por el avance tecnol¨®gico. Sin embargo, varios editores han pedido al Departamento de Justicia de Estados Unidos que se estudien las t¨¦cnicas de Amazon en cuanto a precios, salt¨¢ndose las recomendaciones de la industria con descuentos de hasta el 40%.

Los libros de la tienda f¨ªsica ser¨¢n los mismo que en Internet. Aunque no solo ofrece libros, tambi¨¦n algunos de sus aparatos, desde los libros electr¨®nicos, a las tabletas Kindle, as¨ª como su FireTV, para ver contenido multimedia y series en la televisi¨®n.

Deborah Bass, portavoz de Amazon, ha explicado a Cnet, un medio especializado en tecnolog¨ªa, que no tiene claro si este es el futuro de la empresa, pero que tienen grandes esperanzas en la tienda.

Amazon se suma, as¨ª, a Microsoft y Apple. Los de Cupertino abrieron la primera tienda f¨ªsica en 2001. Microsoft, con 110 locales, presume del ¨²ltimo que ha estrenado en Manhattan. La tienda, que se encuentra entre una tienda de ropa de la cadena GAP, Banana Republic, y otra de utensilios de cocina, abrir¨¢n todos los d¨ªas del a?o, con excepci¨®n de Navidad y Acci¨®n de Gracias, de 9:30 de la ma?ana a 9 de la noche. Y de 11 de la ma?ana a 6 de la tarde los domingos. Cuenta con una plantilla de 15 trabajadores, seg¨²n The Seattle Times, fichados en las escasas librer¨ªas locales que todav¨ªa funcionan en la cuna del movimiento grunge.

Aunque Amazon tiene m¨¢quinas expendedoras en aeropuertos, as¨ª como tiendas temporales en centros comerciales, este es su primer espacio permanente con el libro como protagonista. Llama la atenci¨®n que la tienda no permita recoger all¨ª las compras a trav¨¦s de Internet.