¡°Facebook fue uno de los factores m¨¢s importantes en el ¨¦xito de Trump¡±

Pregunta. A partir de su experiencia en Facebook, ?c¨®mo de preciso dir¨ªa que es el perfil que la red social tiene de cada uno de nosotros?

Tienen tanta informaci¨®n de ti y tanta habilidad para entender esa informaci¨®n que pueden usar esto para predecir cosas que vas a hacer antes incluso de que las hagas

P. Usted ha comentado que, cuando trabajaba en Facebook, la compa?¨ªa no pod¨ªa controlar los datos que sal¨ªan de sus servidores hacia los desarrolladores. ?C¨®mo es el proceso?

R. No solo no pod¨ªa controlarlos sino que tampoco pod¨ªa ver lo que se hac¨ªa con estos datos. Facebook recoge informaci¨®n sobre el usuario, por ejemplo cuando te rastrean al navegar por Internet. Y, si un desarrollador construye una aplicaci¨®n de Facebook, el usuario tiene que autorizar a la aplicaci¨®n permisos para que el desarrollador recoja datos. Cuando el usuario dice que s¨ª, estos datos pasan de Facebook al desarrollador. Y es informaci¨®n personal que sirve para identificar a usuarios individualmente.

P. ?Y una vez que los datos est¨¢n en manos del desarrollador?

La compa?¨ªa no hizo los cambios necesarios para proteger a la gente

R. Facebook ya no tiene ning¨²n control ni registro de lo que pasa con estos datos. La compa?¨ªa tiene unas reglas por las que se tienen que guiar los desarrolladores, pero algunos las rompen y Facebook no tiene forma de garantizar que las reglas se cumplen ni de saber cu¨¢ndo se rompen.

P. Como director de Operaciones de Plataforma en Facebook, usted afirma que le transmiti¨® a otros directivos la necesidad de supervisar lo que los desarrolladores hac¨ªan con los datos. ?Cu¨¢l fue la respuesta?

R. Nunca dijeron espec¨ªficamente "deja de intentar sensibilizar al respecto". Incluso hab¨ªa gente dentro de la compa?¨ªa que apoyaba estos esfuerzos, como el equipo de seguridad y el de privacidad. Pero la empresa no hizo los cambios necesarios para proteger a la gente.

P. ?Nunca se intent¨® saber qu¨¦ pasaba con estos datos o si hab¨ªa un mercado negro de venta de informaci¨®n entre los desarrolladores?

Cuando la compa?¨ªa fue informada de abusos no lleg¨® a investigar en profundidad

R. Cuando la compa?¨ªa fue informada de abusos no lleg¨® a investigar en profundidad. Mi opini¨®n es que no quer¨ªan saber, porque si supieran todos los detalles de lo que estaba pasando entonces estar¨ªan legalmente obligados a asegurar que estos abusos parasen. Pero, si no lo sab¨ªan, pod¨ªan argumentar que otros estaban haciendo algunas cosas sin su conocimiento en la plataforma y que no era culpa suya

P. ?Qu¨¦ relaci¨®n tienen estos agujeros en la privacidad con la esencia de Facebook y otros gigantes de Silicon Valley?

R. Las compa?¨ªas tecnol¨®gicas, especialmente las de software, se gu¨ªan por una gran cantidad de datos. Necesitan datos para entrenar sus algoritmos, para entender lo que sus usuarios est¨¢n haciendo o lo que potencialmente quieren. Creo que el principal problema es que su modelo de negocio les incentiva a recoger la mayor cantidad de datos que puedan. A hacer que sus usuarios utilicen sus pantallas y sus aplicaciones todo lo posible y, despu¨¦s, vender esta atenci¨®n a terceros.?

P. A no ser que se les obligue mediante regulaci¨®n. ?Estas compa?¨ªas no tienen voluntad de tener un mayor control de sus datos?

R. Tienen un incentivo, que es no quedar en evidencia en la prensa o ante los reguladores por haber permitido un abuso. Pero si nadie sabe lo que pasa, entonces no les preocupa demasiado.

P.?Hasta qu¨¦ punto es grave el esc¨¢ndalo de Cambridge Analytica?

R. No ha sido probado, pero mucha gente ha se?alado que la informaci¨®n de Cambridge Analytica fue utilizada por la campa?a de Trump para dirigirse a la gente con anuncios durante las elecciones de 2016. Parece que cada vez es m¨¢s probable que algo similar se hiciera en la votaci¨®n del Brexit. Y esto es muy preocupante, porque tienes esta colecci¨®n de datos que se adquiri¨® ilegalmente y se us¨® para hacer predicciones por gente que se ha jactado de t¨¢cticas muy peligrosas. La campa?a de Trump alarde¨® p¨²blicamente de favorecer la supresi¨®n del voto, tratando de convencer a afroamericanos y a mujeres y a gente progresista de no votar.

P. El esc¨¢ndalo de Cambridge Analytica ligado a la campa?a de Trump se suma a las fake news y los anuncios pol¨ªticos intencionados provenientes de fuentes rusas¡­

R. Es una confluencia de cosas que est¨¢n mal. Tienes desinformaci¨®n, que, sea o no creada intencionadamente, se ha recomendado m¨¢s que la informaci¨®n aut¨¦ntica por Facebook, pero tambi¨¦n por YouTube o Twitter. Despu¨¦s tienes el hecho de que los anunciantes no est¨¢n verificados, as¨ª que tienes agentes extranjeros que tratan de hacer cosas ilegales. Tambi¨¦n tienes las burbujas de filtro, el hecho de que las personas solo ven informaci¨®n que confirma su visi¨®n del mundo en vez de obtener un amplio espectro de informaci¨®n. Luego tienes contenido abusivo y problemas de privacidad. As¨ª que tienes un grupo grande de diferentes problemas que se han juntado en los ¨²ltimos meses.

P. ?Cree que Facebook jug¨® un papel en el resultado de las pasadas elecciones de Estados Unidos?

R. Creo que est¨¢ muy claro que Facebook fue uno de los factores m¨¢s importantes en el ¨¦xito de Donald Trump. Creo que es dif¨ªcil especular qu¨¦ habr¨ªa pasado si Facebook no hubiera existido, pero creo que est¨¢ claro que tuvo un impacto significativo.

P. ?Es necesario regular desde el poder legislativo a Facebook para evitar estos riesgos?

Est¨¢n haciendo mucho dinero como para enfrentar el principal problema

R. S¨ª. Creo que, sin regulaci¨®n, las compa?¨ªas no tienen ning¨²n incentivo para arreglar muchos de estos problemas. Seguir¨¢n simplemente intentado arreglar la parte m¨¢s peque?a del problema para que la gente deje de hablar de ello, porque est¨¢n haciendo mucho dinero como para enfrentar el principal problema.

P. Los cambios que ha hecho Facebook en los ¨²ltimos a?os y meses, ?han paliado la cuesti¨®n?

R. La arquitectura no ha cambiado, as¨ª que existe el mismo problema, que es que pierden el control de los datos cuando estos pasan a los desarrolladores. Lo que ha cambiado es cu¨¢nta cantidad de informaci¨®n les pasan. Y tambi¨¦n eliminaron el permiso para obtener datos de amigos en 2015, as¨ª que ahora solo puedes obtener informaci¨®n de gente que usa tu aplicaci¨®n. El problema es que tendr¨ªan que haber hecho estas dos cosas desde el principio.

P. ?Por qu¨¦ la compa?¨ªa deja que la informaci¨®n escape tanto de su control si parece que su negocio se basa en que los anunciantes usen los datos de su plataforma, sin sacarlos de ella, para segmentar su publicidad?

P. ?Qu¨¦ ventaja competitiva gana un anunciante utilizando datos del exterior?

Se abre un nuevo vector de ataque donde puedes coger datos que no est¨¢n relacionados con Facebook y segmentarlos de formas abusivas para dirigirte a personas con una determinada raza, etnia o grupo religioso

R. Se abre un nuevo vector de ataque donde puedes coger datos que no est¨¢n relacionados con Facebook y segmentarlos de formas abusivas para dirigirte a personas con una determinada raza, etnia o grupo religioso. Puedes dirigirte solo a estas personas, en grupos muy peque?os, con anuncios muy espec¨ªficos, dise?ados para manipular solo a este peque?o grupo. Creo que la clave del problema es que los anunciantes tienen estas herramientas incre¨ªblemente poderosas, que pueden usarse de forma muy peligrosa. Pero no hay suficiente transparencia ni control para prevenir los peores escenarios.

P. Ahora Facebook no es solo una red social sino que, bajo el paraguas de la misma compa?¨ªa, se agrupa una familia de servicios, como Instagram y WhatsApp. ?Esto empeora las cosas?

R. Es un riesgo mucho mayor. Una de las cosas que se deber¨ªa procurar es que estos servicios adicionales se separaran de Facebook o que la compa?¨ªa no pudiera compartir datos entre Facebook, Instagram, WhatsApp, Oculus, etc¨¦tera. Parece que est¨¢n intercambiando datos entre estos servicios y esto es? malo para los usuarios. T¨² puedes ser alcanzado con anuncios en Instagram incluso si casi nunca lo usas, porque pueden usar tu informaci¨®n de Facebook para hacerlo.