Slack sufre una ca¨ªda temporal de sus servicios

La herramienta de comunicaci¨®n y trabajo en grupo Slack ha sufrido este lunes por la tarde una ca¨ªda temporal de sus servicios. La compa?¨ªa ha reconocido en un mensaje publicado en Twitter a las 16.14 ¨Dhora peninsular espa?ola¨D que sus clientes podr¨ªan estar sufriendo problemas para conectarse a sus canales, ha pedido disculpas por ello y ha asegurado que estaba trabajando para solventar el asunto. Hacia las 18.30 este peri¨®dico pudo comprobar que el servicio se hab¨ªa restablecido al menos en varios puntos de Espa?a y de Latinoam¨¦rica. A las 20.30 la empresa ha comunicado que los clientes afec...

La herramienta de comunicaci¨®n y trabajo en grupo Slack ha sufrido este lunes por la tarde una ca¨ªda temporal de sus servicios. La compa?¨ªa ha reconocido en un mensaje publicado en Twitter a las 16.14 ¨Dhora peninsular espa?ola¨D que sus clientes podr¨ªan estar sufriendo problemas para conectarse a sus canales, ha pedido disculpas por ello y ha asegurado que estaba trabajando para solventar el asunto. Hacia las 18.30 este peri¨®dico pudo comprobar que el servicio se hab¨ªa restablecido al menos en varios puntos de Espa?a y de Latinoam¨¦rica. A las 20.30 la empresa ha comunicado que los clientes afectados deber¨ªan poder conectarse a Slack, aunque persist¨ªan problemas de sincronizaci¨®n con las aplicaciones de calendario y el correo electr¨®nico.

Slack, como otras herramientas de trabajo en remoto, ha experimentado un enorme auge durante la pandemia y supera los 12 millones de usuarios activos diarios. La ca¨ªda ha coincidido con el primer d¨ªa laborable del a?o. La compa?¨ªa no ha indicado el n¨²mero de usuarios ni los pa¨ªses afectados. La mayor¨ªa de problemas se registraron en Estados Unidos, Brasil, Jap¨®n y Europa, seg¨²n la web Downdetector, un sitio que muestra en tiempo real los problemas e interrupciones en todo tipo de servicios tecnol¨®gicos. En concreto, en pa¨ªses como Reino Unido, Espa?a, Francia, Pa¨ªses Bajos, Polonia, Rep¨²blica Checa o Alemania.

Decenas de usuarios han reportado a partir de las cuatro de la tarde diferentes problemas al usar la herramienta, seg¨²n Downdetector. La mayor¨ªa de usuarios han informado de problemas a la hora de iniciar sesi¨®n y acceder al sitio web. Algunos tambi¨¦n han encontrado fallos al utilizar la aplicaci¨®n.

La ca¨ªda de Slack llega solo unas semanas despu¨¦s de que diferentes servicios de Google como Gmail, Google Docs o Youtube dejaran de funcionar durante unas horas debido a un problema de almacenamiento interno en el sistema de autenticaci¨®n ¡ªel que utilizan los usuarios para identificarse en un servicio¡ª. El apag¨®n de Google puso el foco sobre los riesgos de la era del teletrabajo y revel¨® la enorme dependencia de millones de empresas y usuarios de los gigantes digitales.

En los ¨²ltimos 10 a?os, apenas el 4% de la poblaci¨®n espa?ola trabajaba desde casa. Pero los confinamientos y las restricciones de movilidad dispararon esa cifra en 2020 hasta el 16,4%, seg¨²n un estudio publicado en septiembre por Randstad. Las empresas dependen sobre todo de compa?¨ªas como Slack, Google, Microsoft, Amazon o Salesforce. Los fallos en este tipo de plataformas pueden llegar a provocar importantes p¨¦rdidas econ¨®micas en solo unas horas.

Slack ha ofrecido en su web informaci¨®n cada media hora sobre la ca¨ªda. De momento no ha explicado los motivos de la ca¨ªda. Mientras tanto, m¨²ltiples usuarios bromeaban al respecto en redes sociales. ¡°No me levant¨¦ a las 5:00 am, hice ejercicio, lav¨¦ ropa y limpi¨¦ mi espacio de trabajo para estar listo y que Slack me diga que el 2021 es una continuaci¨®n del 2020¡±, afirma uno de ellos en Twitter.

¡°Se extienden las vacaciones por ca¨ªda de #Slack. Fin del comunicado¡±, indica otro internauta.

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