Un a?o y siete copias despu¨¦s, todos quieren ser Clubhouse
?Es posible que sobreviva una plataforma cuya idea ya han copiado, ejecutado y comercializado los gigantes de la industria? Lo tiene dif¨ªcil
Hace un a?o, en abril de 2020, Clubhouse sal¨ªa al escenario tormentoso de la industria de las redes sociales, liderada por los gigantes tecnol¨®gicos de Silicon Valley, con una oferta disruptiva: una plataforma en la que la comunicaci¨®n entre usuarios era, estrictamente, sonora. Sin mensajes. Sin im¨¢genes. Sin videos. Solo audio. Y triunf¨®. Pero un a?o despu¨¦s,...
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Hace un a?o, en abril de 2020, Clubhouse sal¨ªa al escenario tormentoso de la industria de las redes sociales, liderada por los gigantes tecnol¨®gicos de Silicon Valley, con una oferta disruptiva: una plataforma en la que la comunicaci¨®n entre usuarios era, estrictamente, sonora. Sin mensajes. Sin im¨¢genes. Sin videos. Solo audio. Y triunf¨®. Pero un a?o despu¨¦s, Clubhouse se enfrenta a un escenario que ya han vivido otras aplicaciones que, como ella, se han medido frente a frente con los grandes: la copia e imitaci¨®n de sus ideas, comercializadas por monstruos tecnol¨®gicos con bases de usuarios que se cuentan en millones. ?Es posible que sobreviva una plataforma cuya idea ya han copiado, ejecutado y comercializado los capitanes industria?
Siete imitaciones y contando
Clubhouse es prueba de que lo bueno se copia. En apenas un a?o de existencia, ya ha sido imitada siete veces. Entre sus imitadores desfilan, orgullosas, redes sociales como Twitter ¡ªque inaugur¨® Espacios (Spaces, en ingl¨¦s) y permite crear salas virtuales en las que conversar con otras personas mediante la voz¡ª y Facebook ¡ª que recientemente inaugur¨® Live Audio Rooms y ofrecer¨¢ chats de voz tanto dentro de la aplicaci¨®n de Facebook, como tambi¨¦n los hace a trav¨¦s de su servicio de mensajer¨ªa, Messenger. ¡°Una vez que Twitter y Facebook desplegaron globalmente sus r¨¦plicas, ha supuesto una competencia importante para Clubhouse, porque son redes sociales con una base de usuarios muy grande, muy asentada y con una enorme posibilidad de interacciones entre ellos¡±, se?ala Pavel Sidorenko, profesor de la Universidad Francisco de Vitoria y UNIR. Y hay m¨¢s.
Otras redes sociales menos tradicionales como Reddit, Discord y Telegram tambi¨¦n han inaugurado su propia versi¨®n de Clubhouse en sus plataformas. La de Reddit se llama RedditTalk y permite crear salas de audio que podr¨ªan ser utilizadas para sesiones de preguntas y respuestas, conferencias o simplemente para pasar el rato, as¨ª como reaccionar con emojis. Discord lanz¨® Stage, para transmitir conversaciones en formato de audio. Telegram ha irrumpido con Voicechats 2.0, los chats de voz dentro del servicio de mensajer¨ªa instant¨¢nea que incluyen una mayor disponibilidad en canales y la posibilidad de grabar las conversaciones.
Finalmente, plataformas como LinkedIn y Spotify tambi¨¦n han sorprendido a sus usuarios tras anunciar que tambi¨¦n trabajan en su propia versi¨®n de audios entre los usuarios. La red social cuyo enfoque ha sido el mercado laboral, dijo en un comunicado divulgado por el medio TechCrunch que estaban ¡°haciendo algunas pruebas iniciales para crear una experiencia de audio ¨²nica conectada a la identidad profesional¡± de sus usuarios. LinkedIn comenzar¨¢ la prueba beta ¡°pronto¡±. Spotify, en cambio, ha sido un poco m¨¢s ambigua. La reina del podcast est¨¢ buscando albergar conversaciones de audio en vivo, sobre todo tras la reciente adquisici¨®n de Betty Labs, la compa?¨ªa detr¨¢s de la aplicaci¨®n de audio de deportes en vivo Locker Room. Seg¨²n el medio The Verge, Spotify ¡°considera que el audio en vivo es ideal para los creadores que desean conectarse con el p¨²blico en tiempo real, ya sea para estrenar un ¨¢lbum, presentar una sesi¨®n de preguntas y respuestas o incluso actuar¡±. Pero hasta el momento, no se conoce un plan espec¨ªfico.
?Se repite la maldici¨®n de Snapchat?
Uno de los mayores temores de cualquier red social con una idea innovadora es seguir los pasos de Snapchat. La plataforma que se populariz¨® por la invenci¨®n de las ¡°historias¡± ¡ªpublicaciones gr¨¢ficas con una duraci¨®n m¨¢xima de 24 horas para documentar diversas actividades de usuarios¡ª vio c¨®mo en un abrir y cerrar de ojos su idea comenzaba a nacer en las aplicaciones de la competencia. Facebook, Twitter, Instagram y hasta WhatsApp implementaron sus propias ¡°historias¡± y se conquistaron el mercado. ¡°Temo que pueda ocurrir algo similar a lo que ya vivimos con Snapchat y Facebook Inc. No llegaron a un acuerdo econ¨®mico y finalmente Facebook copi¨® todas sus funcionalidades integr¨¢ndolas en Instagram¡±, explica F¨¢tima Mart¨ªnez, consultora de social media. ?El audio social de Clubhouse se perfila para seguir ese camino? Quiz¨¢s.
¡°No hay nada que permita asegurar que Clubhouse tenga una evoluci¨®n positiva, pero el paso deb¨ªan haberlo dado ya y ver hacia d¨®nde se dirig¨ªan las intenciones de los usuarios, y no quedar como una ventana de cursos de marketing que ya ha perdido fuerza tanto por los propios emisores como por aquellos que se conectaron motivados por la curiosidad propia de la novedad¡±, sugiere Sidorenko.
Las redes sociales m¨¢s exitosas han comprobado que en la diversificaci¨®n de sus servicios est¨¢ el ¨¦xito. As¨ª creci¨® Instagram ¡ªderrotando a Snapchat en el camino¡ª y as¨ª lo ha comprendido Twitter, que ha emprendido una revoluci¨®n dentro de su plataforma para incluir nuevas funciones. Para Mart¨ªnez, la mayor amenaza podr¨ªa estar en las redes con una base de usuarios profesionales, como LinkedIn. ¡°El tiempo nos dir¨¢ qui¨¦n resulta vencedor, pero creo que si Linkedin desarrolla r¨¢pidamente su Clubhouse particular, tendr¨¢ muchas opciones de quedarse como l¨ªder en temas profesionales¡±, augura Mart¨ªnez. ¡°Las redes sociales asegurar¨¢n su ¨¦xito si procuran una comunidad de usuarios fuerte y din¨¢mica. Pero no hay claves ni f¨®rmulas m¨¢gicas¡±, advierte Sidorenko.
El audio puso a Clubhouse en la esfera p¨²blica. Ahora, parad¨®jicamente, el audio podr¨ªa ser el responsable de que la plataforma caiga en el olvido y pase a ser un buen recuerdo de una idea que fue copiada por todos.
Un a?o y todo bien, por ahora
Su historia de ¨¦xito ha sido contada en varias ocasiones. Clubhouse es una aplicaci¨®n que consigui¨®, tan solo siete meses despu¨¦s de su lanzamiento, registrar a 600.000 usuarios registrados a pesar de que solo se pod¨ªa acceder a ella mediante invitaci¨®n y que se trataba de un formato nuevo y exclusivo de audio y que solo estaba disponible para tel¨¦fonos inteligentes con sistema operativo iOS que tiene, frente al sistema Android, mucho menor participaci¨®n en el mercado (seg¨²n datos de la consultora de tecnolog¨ªa IDC), los dispositivos Android representaron algo m¨¢s del 86% de las unidades distribuidas en 2019, y los iOS de Apple casi el 14% restante). Ocho meses despu¨¦s, en diciembre de 2020, la compa?¨ªa estaba valorada en 100 millones de d¨®lares y un mes despu¨¦s, en enero, cuando la aplicaci¨®n comenz¨® a popularizarse en Latinoam¨¦rica y Europa, alcanz¨® los mil millones de d¨®lares.
¡°La red social debe abandonar la falsa imagen de exclusividad que ha intentado construir, lanzar finalmente la app para Android y esperar que los usuarios hagan el trabajo, as¨ª como ha ocurrido en TikTok, la cual ha tenido un ¨¦xito indiscutible. Mientras m¨¢s amplia sea la comunidad de usuarios, m¨¢s oferta de contenidos habr¨¢ y por tanto la plataforma evolucionar¨¢¡±, sugiere Pavel Sidorenko, profesor de la Universidad Francisco de Vitoria y UNIR.
El ¨²ltimo anuncio de la compa?¨ªa ha sido una apertura hacia la plataforma Android. La aplicaci¨®n en el sistema operativo m¨¢s popular del mundo ya se est¨¢ probando de manera interna y seg¨²n han revelado fuentes de la plataforma a Cinco D¨ªas, la fecha de lanzamiento ser¨ªa en mayo de este a?o. Clubhouse tambi¨¦n baraja la eliminaci¨®n de su sistema de invitaciones, una opci¨®n que funcion¨® como un regulador de crecimiento de usuarios ¡ªsobre todo cuando estaba iniciando, pues Clubhouse ten¨ªa que analizar la funcionalidad de su plataforma con el aumento regulado de usuarios¡ª y como estrategia de exclusividad, que ayud¨® a incrementar la popularidad la red social. ?Pero ser¨¢ suficiente para mantener la fidelidad de su base de usuarios?