Amazon anuncia que el reparto con drones llegar¨¢ a Europa a finales de 2024

Amazon sue?a desde hace a?os con repartir paquetes con drones que surquen los cielos. Ya lo hace en dos Estados de Estados Unidos ¡ªTexas y California¡ª y asegura estar m¨¢s cerca de su pr¨®ximo objetivo: dar el salto a Europa. El gigante del comercio electr¨®nico ha anunciado este mi¨¦rcoles en un evento con periodistas internacionales en Seattle que tiene el visto bueno de las agencias reguladoras para iniciar el reparto con drones en el Reino Unido e Italia a finales de 2024.

¡°Hemos estado trabajando con los reguladores para traer e...

Amazon sue?a desde hace a?os con repartir paquetes con drones que surquen los cielos. Ya lo hace en dos Estados de Estados Unidos ¡ªTexas y California¡ª y asegura estar m¨¢s cerca de su pr¨®ximo objetivo: dar el salto a Europa. El gigante del comercio electr¨®nico ha anunciado este mi¨¦rcoles en un evento con periodistas internacionales en Seattle que tiene el visto bueno de las agencias reguladoras para iniciar el reparto con drones en el Reino Unido e Italia a finales de 2024.

¡°Hemos estado trabajando con los reguladores para traer ese servicio a los clientes¡±, ha afirmado David Carbon, vicepresidente de Amazon Prime Air, en un evento al que EL PA?S ha sido invitado por el gigante tecnol¨®gico. Adem¨¢s de a estos dos pa¨ªses, este programa tambi¨¦n llegar¨¢ a ¡°una nueva ciudad de Estados Unidos. Esperamos que las entregas con drones comiencen a efectuarse en estas tres nuevas localizaciones antes de que termine 2024¡å, afirman desde la compa?¨ªa. El gigante del comercio electr¨®nico no ha anunciado los nombres de las ciudades concretas en las que se implementar¨¢ el servicio. Tampoco ha detallado si Espa?a est¨¢ entre los pa¨ªses en los que pr¨®ximamente se podr¨ªa desplegar Amazon Prime Air.

¡°El futuro ha llegado a Italia¡±, ha afirmado Pierluigi Di Palma, presidente del Ente Nacional para la Aviaci¨®n Civil (ENAC) de este pa¨ªs. Seg¨²n indica, ¡°Italia ser¨¢ la inspiraci¨®n para el resto de Europa en la implantaci¨®n de este servicio¡±. El objetivo de Amazon es que los clientes en las ubicaciones seleccionadas puedan optar por las entregas r¨¢pidas con drones para productos con un peso m¨¢ximo de 2,25 kilos. Carbon ha destacado que los clientes valoran la rapidez en el reparto. ¡°Todav¨ªa no tenemos ning¨²n cliente que diga: ¡®Me encanta Amazon, pero ?podr¨ªan entregarme el paquete un poco m¨¢s lento?¡¯¡±, ha bromeado.

A d¨ªa de hoy no todos los clientes de Amazon en Texas y California pueden recibir paquetes con drones. De momento, el programa se ha implantado ¨²nicamente en Lockeford, un apacible pueblo de 3.200 personas en California, y College Station, una ciudad de Texas. En este ¨²ltimo lugar, el gigante del comercio electr¨®nico va a empezar a repartir tambi¨¦n medicamentos mediante estos aparatos. ¡°Los clientes de Amazon Pharmacy [una farmacia en l¨ªnea disponible en Estados Unidos], ubicados dentro del radio de entrega con drones, pueden seleccionar esta opci¨®n al completar su pedido y recibirlo en menos de una hora¡±, ha anunciado la compa?¨ªa este mi¨¦rcoles.

Vin Gupta, director m¨¦dico de Amazon Pharmacy, ha asegurado que ¡°existe una ventana clave en la medicina cl¨ªnica¡±. ¡°Se trata del tiempo entre el instante en el cual un paciente se siente mal y el momento en el que puede recibir un tratamiento. Trabajamos arduamente en Amazon para reducir dr¨¢sticamente dicha ventana entre el diagn¨®stico y el tratamiento, y el env¨ªo por drones marca un importante paso hacia el futuro¡±, ha afirmado.

Desaf¨ªos para expandir el reparto con drones

Expandir Amazon Prime Air a otros pa¨ªses de Europa, entre ellos Espa?a, no es una tarea f¨¢cil. Entre los obst¨¢culos para lograrlo, est¨¢ el marco regulatorio, como destaca Michael Fariello, responsable de marketing de producto de Amazon Prime Air. ¡°Es importante entender cu¨¢les son los l¨ªmites, las reglas y las regulaciones tanto de la Administraci¨®n Federal de Aviaci¨®n (FAA, por sus siglas en ingl¨¦s) en Estados Unidos como de la Agencia de la Uni¨®n Europea para la Seguridad A¨¦rea (EASA) en la UE¡±, comenta.

Para conseguir la expansi¨®n y aceptaci¨®n del servicio de drones, Fariello tambi¨¦n considera importante la experiencia del cliente. ¡°Es como cualquier tecnolog¨ªa nueva cuando la traes por primera vez. Al principio la gente no ten¨ªa mucha confianza en los ordenadores port¨¢tiles y hace 30 a?os ni siquiera se realizaban pedidos en l¨ªnea. Es al desmitificar la tecnolog¨ªa cuando la gente se siente c¨®moda con ella y la ven de la misma manera que ven la furgoneta Rivian o cualquier otro veh¨ªculo terrestre¡±, afirma.

Los drones pueden representar un riesgo para la seguridad si no se operan correctamente. Amazon es consciente de que los clientes solo se sentir¨¢n c¨®modos recibiendo entregas con drones si saben que el sistema es totalmente seguro. La compa?¨ªa reconoce que ¡°es imposible eliminar todos los riesgos de volar¡±, pero destaca que lleva casi una d¨¦cada trabajando con un equipo de expertos en el sector aeroespacial, la seguridad o la rob¨®tica para garantizar que Amazon Prime Air cumpla con los requisitos requeridos en la industria aeroespacial. Carbon ha asegurado que ¡°se necesitan a?os para inventar, probar y aprender para desarrollar estas tecnolog¨ªas innovadoras¡±.

¡°Cualquier autom¨®vil que usted conduzca se prueba; as¨ª es como sabe que es seguro. Estamos desarrollando nuestros drones de la misma manera¡±, afirma la compa?¨ªa. Sus drones est¨¢n pensados para volar a una altura de entre 40 y 120 metros en un espacio a¨¦reo sin apenas obst¨¢culos. Han sido dise?ados para detectar obst¨¢culos a trav¨¦s de sensores y c¨¢maras y desplazarse entre personas, mascotas y tendidos el¨¦ctricos. Al llegar al domicilio del cliente, el dron desciende lentamente sobre un marcador de entrega. Cuando la zona de reparto est¨¢ despejada, el aparato suelta el paquete, se eleva de nuevo y regresa a la estaci¨®n de reparto.

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