Amazon anuncia que el reparto con drones llegar¨¢ a Europa a finales de 2024

Amazon sue?a desde hace a?os con repartir paquetes con drones que surquen los cielos. Ya lo hace en dos Estados de Estados Unidos ¡ªTexas y California¡ª y asegura estar m¨¢s cerca de su pr¨®ximo objetivo: dar el salto a Europa. El gigante del comercio electr¨®nico ha anunciado este mi¨¦rcoles en un evento con periodistas internacionales en Seattle que tiene el visto bueno de las agencias reguladoras para iniciar el reparto con drones en el Reino Unido e Italia a finales de 2024.

¡°Hemos estado trabajando con los reguladores para traer ese servicio a los clientes¡±, ha afirmado David Carbon, vicepresidente de Amazon Prime Air, en un evento al que EL PA?S ha sido invitado por el gigante tecnol¨®gico. Adem¨¢s de a estos dos pa¨ªses, este programa tambi¨¦n llegar¨¢ a ¡°una nueva ciudad de Estados Unidos. Esperamos que las entregas con drones comiencen a efectuarse en estas tres nuevas localizaciones antes de que termine 2024¡å, afirman desde la compa?¨ªa. El gigante del comercio electr¨®nico no ha anunciado los nombres de las ciudades concretas en las que se implementar¨¢ el servicio. Tampoco ha detallado si Espa?a est¨¢ entre los pa¨ªses en los que pr¨®ximamente se podr¨ªa desplegar Amazon Prime Air.

¡°El futuro ha llegado a Italia¡±, ha afirmado Pierluigi Di Palma, presidente del Ente Nacional para la Aviaci¨®n Civil (ENAC) de este pa¨ªs. Seg¨²n indica, ¡°Italia ser¨¢ la inspiraci¨®n para el resto de Europa en la implantaci¨®n de este servicio¡±. El objetivo de Amazon es que los clientes en las ubicaciones seleccionadas puedan optar por las entregas r¨¢pidas con drones para productos con un peso m¨¢ximo de 2,25 kilos. Carbon ha destacado que los clientes valoran la rapidez en el reparto. ¡°Todav¨ªa no tenemos ning¨²n cliente que diga: ¡®Me encanta Amazon, pero ?podr¨ªan entregarme el paquete un poco m¨¢s lento?¡¯¡±, ha bromeado.

A d¨ªa de hoy no todos los clientes de Amazon en Texas y California pueden recibir paquetes con drones. De momento, el programa se ha implantado ¨²nicamente en Lockeford, un apacible pueblo de 3.200 personas en California, y College Station, una ciudad de Texas. En este ¨²ltimo lugar, el gigante del comercio electr¨®nico va a empezar a repartir tambi¨¦n medicamentos mediante estos aparatos. ¡°Los clientes de Amazon Pharmacy [una farmacia en l¨ªnea disponible en Estados Unidos], ubicados dentro del radio de entrega con drones, pueden seleccionar esta opci¨®n al completar su pedido y recibirlo en menos de una hora¡±, ha anunciado la compa?¨ªa este mi¨¦rcoles.

Vin Gupta, director m¨¦dico de Amazon Pharmacy, ha asegurado que ¡°existe una ventana clave en la medicina cl¨ªnica¡±. ¡°Se trata del tiempo entre el instante en el cual un paciente se siente mal y el momento en el que puede recibir un tratamiento. Trabajamos arduamente en Amazon para reducir dr¨¢sticamente dicha ventana entre el diagn¨®stico y el tratamiento, y el env¨ªo por drones marca un importante paso hacia el futuro¡±, ha afirmado.

Desaf¨ªos para expandir el reparto con drones

Expandir Amazon Prime Air a otros pa¨ªses de Europa, entre ellos Espa?a, no es una tarea f¨¢cil. Entre los obst¨¢culos para lograrlo, est¨¢ el marco regulatorio, como destaca Michael Fariello, responsable de marketing de producto de Amazon Prime Air. ¡°Es importante entender cu¨¢les son los l¨ªmites, las reglas y las regulaciones tanto de la Administraci¨®n Federal de Aviaci¨®n (FAA, por sus siglas en ingl¨¦s) en Estados Unidos como de la Agencia de la Uni¨®n Europea para la Seguridad A¨¦rea (EASA) en la UE¡±, comenta.

Para conseguir la expansi¨®n y aceptaci¨®n del servicio de drones, Fariello tambi¨¦n considera importante la experiencia del cliente. ¡°Es como cualquier tecnolog¨ªa nueva cuando la traes por primera vez. Al principio la gente no ten¨ªa mucha confianza en los ordenadores port¨¢tiles y hace 30 a?os ni siquiera se realizaban pedidos en l¨ªnea. Es al desmitificar la tecnolog¨ªa cuando la gente se siente c¨®moda con ella y la ven de la misma manera que ven la furgoneta Rivian o cualquier otro veh¨ªculo terrestre¡±, afirma.

Los drones pueden representar un riesgo para la seguridad si no se operan correctamente. Amazon es consciente de que los clientes solo se sentir¨¢n c¨®modos recibiendo entregas con drones si saben que el sistema es totalmente seguro. La compa?¨ªa reconoce que ¡°es imposible eliminar todos los riesgos de volar¡±, pero destaca que lleva casi una d¨¦cada trabajando con un equipo de expertos en el sector aeroespacial, la seguridad o la rob¨®tica para garantizar que Amazon Prime Air cumpla con los requisitos requeridos en la industria aeroespacial. Carbon ha asegurado que ¡°se necesitan a?os para inventar, probar y aprender para desarrollar estas tecnolog¨ªas innovadoras¡±.

¡°Cualquier autom¨®vil que usted conduzca se prueba; as¨ª es como sabe que es seguro. Estamos desarrollando nuestros drones de la misma manera¡±, afirma la compa?¨ªa. Sus drones est¨¢n pensados para volar a una altura de entre 40 y 120 metros en un espacio a¨¦reo sin apenas obst¨¢culos. Han sido dise?ados para detectar obst¨¢culos a trav¨¦s de sensores y c¨¢maras y desplazarse entre personas, mascotas y tendidos el¨¦ctricos. Al llegar al domicilio del cliente, el dron desciende lentamente sobre un marcador de entrega. Cuando la zona de reparto est¨¢ despejada, el aparato suelta el paquete, se eleva de nuevo y regresa a la estaci¨®n de reparto.

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