Tecnolog¨ªa para cerrar la brecha digital de los mayores

Para la mayor¨ªa de la poblaci¨®n, hacer gestiones a trav¨¦s del m¨®vil o de distintas aplicaciones es un gesto habitual. No concebimos consultar y pagar una factura, acceder a la cuenta en el banco o completar alg¨²n tr¨¢mite administrativo sin recurrir a Internet. Es un ejemplo de c¨®mo la digitalizaci¨®n nos hace la vida m¨¢s f¨¢cil al ahorrarnos tiempo, dinero, recursos...

Pero no todos estamos en igualdad de condiciones, y para lo que para la mayor¨ªa es algo sencillo y r¨¢pido, para otros se convierte en una pesadilla. Lo saben bien las personas mayores, uno de los colectivos m¨¢s vulnerables ante el imparable fen¨®meno de la digitalizaci¨®n. Pese a sus esfuerzos por adaptarse a las nuevas circunstancias, para muchos de ellos es misi¨®n imposible. Algo normal, ya que no han sido formados en el lenguaje digital y, por lo tanto, su capacidad de autonom¨ªa se ve mermada cuando se enfrentan a la tecnolog¨ªa. En demasiadas ocasiones, se ven desbordados por las dificultades que implica para ellos y arrojan la toalla o, directamente, ni lo intentan. Se convierten as¨ª en un colectivo vulnerable cuando antes no lo eran.

¡®Reconectados ayudar¨¢ a impulsar todo el potencial de las personas mayores en esta era digital, porque somos conscientes del enorme valor que aportan en nuestra sociedad

Carmen Moren¨¦s, directora general de Fundaci¨®n Telef¨®nica

El informe Sociedad Digital en Espa?a 2023, editado por Fundaci¨®n Telef¨®nica, revela que solo tres cuartas partes de la poblaci¨®n que supera los 65 a?os han navegado por Internet en los ¨²ltimos tres meses, y que apenas el 60% lo utiliza a diario. Aquellos ni?os de la posguerra han sido testigos en el ¨²ltimo siglo de los cambios sociales m¨¢s profundos en el ¨²ltimo siglo, y la era digital no debe suponer una barrera para su desarrollo.

Para evitarlo, Fundaci¨®n Telef¨®nica ha puesto en marcha un programa integral y gratuito para formar en competencias digitales tanto a las personas mayores como a su entorno m¨¢s directo y cercano ¨Cfamiliares y profesionales de entidades sociales que trabajan con el colectivo senior¨C, con la intenci¨®n de que puedan acompa?arlos en su aprendizaje. Se trata del proyecto Reconectados, la tecnolog¨ªa no tiene edad, que est¨¢ compuesto por tres iniciativas.

Por un lado, cuenta con un ciclo permanente de cinco talleres presenciales que tienen lugar cada jueves por la ma?ana en el Espacio Fundaci¨®n Telef¨®nica (Madrid). Con una duraci¨®n de dos horas cada uno, el contenido de los talleres gira en torno al funcionamiento del tel¨¦fono m¨®vil, aplicaciones para utilizar en el d¨ªa a d¨ªa, c¨®mo sacar todo el partido a WhatsApp, un uso m¨¢s seguro de la tecnolog¨ªa o la introducci¨®n a nuevas tecnolog¨ªas emergentes como el Metaverso. El equipo educativo de Fundaci¨®n Telef¨®nica, acompa?ado de voluntarios de la compa?¨ªa, imparte estas sesiones, en las que tambi¨¦n se desarrollan distintas actividades como visitas comentadas a las exposiciones o la participaci¨®n en eventos espec¨ªficos. El objetivo es que las personas mayores puedan experimentar el conocimiento que se genera en el Espacio Fundaci¨®n Telef¨®nica.

Asimismo, Reconectados ofrece todos estos contenidos formativos a trav¨¦s de cuatro cursos online, para que cada uno pueda hacerlos a su ritmo y desde cualquier lugar. De esa manera, se ampl¨ªa el impacto del proyecto al extenderlo a todos aquellos que deseen mejorar sus conocimientos digitales. Para completar el programa, Fundaci¨®n Telef¨®nica pone a disposici¨®n de familiares y profesionales una serie de recursos formativos en forma de gu¨ªas pedag¨®gicas muy sencillas. El uso de este material contribuye a dar m¨¢s seguridad a las personas mayores que tienen dificultad o temores a la hora de usar sus dispositivos m¨®viles.

¡°La edad a veces nos limita para acceder a la tecnolog¨ªa. Necesitamos que nos la expliquen conforme a nuestros conocimientos¡±, reconoce Mercedes Gonz¨¢lez, quien ha participado en uno de estos talleres. Admite que lo que m¨¢s le ha gustado es que ha aprendido lo importante ¡°que es bloquear nuestros tel¨¦fonos m¨®viles por si los perdemos, que nadie pueda acceder a ellos¡±. Tambi¨¦n ha asistido a una de estas formaciones Juan Jos¨¦ Nu?o, a quien le gustar¨ªa adquirir m¨¢s conocimientos en torno al uso de los ordenadores y tel¨¦fonos m¨®viles. ¡°Antes solo nos comunic¨¢bamos a trav¨¦s de la palabra, ahora estamos mucho m¨¢s conectados. Podemos hablar con personas que se encuentran lejos envi¨¢ndoles simplemente un WhatsApp¡±, explica. Lo mismo opina Elena L¨®pez, otra de las alumnas de estas sesiones, quien sostiene que es necesario ¡°aprender sobre tecnolog¨ªa¡± para adaptarse ¡°al nuevo entorno¡±. Gracias a este taller, a?ade, se siente ¡°m¨¢s segura y menos agobiada por tener que preguntar a mi familia sobre c¨®mo utilizar mi tel¨¦fono m¨®vil¡±. Porque en este mundo que avanza a toda velocidad, nadie debe quedarse atr¨¢s debido a la tecnolog¨ªa.

Gracias a este taller me siento m¨¢s segura y menos agobiada por tener que preguntar a mi familia sobre c¨®mo utilizar mi tel¨¦fono m¨®vil

Elena L¨®pez, alumna de 'Reconectados'

La directora general de Fundaci¨®n Telef¨®nica, Carmen Moren¨¦s, recuerda que la formaci¨®n y la capacitaci¨®n son los grandes ejes estrat¨¦gicos de la fundaci¨®n, y que Reconectados ¡°ayudar¨¢ a impulsar todo el potencial de las personas mayores en esta era digital, porque somos conscientes del enorme valor que aportan en nuestra sociedad¡±. La iniciativa cuenta con el apoyo de numerosas entidades como la Asociaci¨®n Espa?ola de la Banca (AEB), Acerca Cultura, la Fundaci¨®n FDI, SECOT y 65YM?S.