¡°Cuantas m¨¢s reclamaciones haya, mejor¡±: familias madrile?as se al¨ªan para denunciar a sus colegios por el uso de Google en las aulas

¡°Hola a todos, si vuestros hijos son menores de 13 a?os y usan [las aplicaciones] Google Workplace for Education necesitamos que pong¨¢is una reclamaci¨®n a la Agencia Espa?ola de Protecci¨®n de Datos (AEPD) para que puedan investigar¡±, dice un mensaje de finales de abril en el chat de Telegram de Adolescencia Libre de M¨®viles de Madrid. Anima a sus m¨¢s de 3.000 miembros a que denuncien: ¡°Es una manera de empezar a pelear los chromes [ordenadores Chromebook] en los colegios. Es muy f¨¢cil, yo lo acabo de hacer. Es importante que cuantas m¨¢s reclamaciones haya mejor¡±, a?ade el mensaje, que e...

¡°Hola a todos, si vuestros hijos son menores de 13 a?os y usan [las aplicaciones] Google Workplace for Education necesitamos que pong¨¢is una reclamaci¨®n a la Agencia Espa?ola de Protecci¨®n de Datos (AEPD) para que puedan investigar¡±, dice un mensaje de finales de abril en el chat de Telegram de Adolescencia Libre de M¨®viles de Madrid. Anima a sus m¨¢s de 3.000 miembros a que denuncien: ¡°Es una manera de empezar a pelear los chromes [ordenadores Chromebook] en los colegios. Es muy f¨¢cil, yo lo acabo de hacer. Es importante que cuantas m¨¢s reclamaciones haya mejor¡±, a?ade el mensaje, que est¨¢ replicado en otros grupos locales de WhatsApp de padres preocupados por las pantallas.

Esta campa?a acaba de empezar, pero la AEPD ya confirma que en los ¨²ltimos meses han crecido las denuncias contra colegios que usan las herramientas de Google y no cumplen con el tratamiento de datos: ¡°Estar¨ªamos hablando de una decena de reclamaciones contra centros docentes, por el momento ninguna directamente contra Google¡±, dicen fuentes de la AEPD. ¡°S¨ª se ha producido un incremento en el ¨²ltimo a?o¡±, a?aden, y advierten que en esa cifra quiz¨¢ no est¨¦n todas las recibidas: ¡°Puede haber denuncias presentadas pendientes de admisi¨®n en fase de an¨¢lisis previo¡±, dicen.

Google Workplace for Education consiste en la cesi¨®n de gigabytes de almacenaje en Google Drive y el uso de servicios como Classroom, Meet, Google Docs, Formularios y Google Chat. Para todo esto, claro, cada usuario debe crearse una cuenta. En su informaci¨®n sobre el servicio, Google dice que ¡°Google Workspace for Education no recopila datos de alumnos con fines publicitarios¡±. No dice nada, sin embargo, sobre otros ¡°fines¡±.

El mensaje original del chat de padres recuerda tambi¨¦n que esta t¨¢ctica ha tenido ¨¦xito en Dinamarca. Un padre denunci¨® en 2020 las herramientas de Google. La agencia danesa de protecci¨®n de datos respondi¨® en febrero y emiti¨® una resoluci¨®n donde dice que el sistema actual de transmisi¨®n de datos a trav¨¦s de Google Workspace y Chromebooks en las escuelas no ten¨ªa una base legal. Las escuelas danesas deb¨ªan, por tanto, cesar su transferencia de datos personales u obtener una base legal clara para hacerlo.

El movimiento nacional Adolescencia Libre de M¨®viles, que surgi¨® de un chat de familias en noviembre en el barrio de Poblenou, sigue centrado en los dispositivos, seg¨²n confirma una portavoz, pero en Madrid sobre todo avanza la preocupaci¨®n por el tratamiento de datos y las implicaciones de privacidad y educaci¨®n del uso de pantallas y herramientas de grandes corporaciones estadounidenses como Google: ¡°Estas acciones las est¨¢ llevando a cabo la asociaci¨®n Adolescencia Libre de M¨®viles de Madrid (ALMMA) porque ALM es un movimiento estatal pero no se ha metido en el uso de dispositivos en los coles¡±, dice una portavoz madrile?a. ¡°La prioridad ahora es retrasar la entrega de smartphones a menores respaldados por las evidencias sanitarias y con el apoyo de expertos. La desdigitalizaci¨®n vendr¨¢ despu¨¦s¡±, a?ade.

A preguntas de EL PA?S, Google no tiene ninguna declaraci¨®n oficial sobre estas denuncias a la AEPD, aunque s¨ª compartieron con este peri¨®dico informaci¨®n de contexto sobre su compromiso con la privacidad de los usuarios.

Acuerdos por comunidades

La preocupaci¨®n se centra en Madrid, que en 2021 firm¨® un acuerdo con Google para el uso de sus herramientas en los centros de la comunidad. Pero Google tiene, seg¨²n la compa?¨ªa, un convenio tambi¨¦n con Andaluc¨ªa, Catalunya, Euskadi y Canarias. Con otras como Extremadura o Murcia, Google colabora, pero no tiene convenio establecido. La compa?¨ªa estadounidense est¨¢n en m¨¢s regiones, pero a la vez compite con Microsoft, que tambi¨¦n cede su infraestructura a centros educativos de varias comunidades.

La AEPD ya apercibi¨® al gobierno canario en verano de 2023 por usar sin el control debido las herramientas de Google. En otra consulta reciente sobre un posible acuerdo con Google en las ciudades de Ceuta y Melilla, las ¨²nicas que dependen del Ministerio por no tener las competencias en educaci¨®n transferidas, la AEPD es clara: ¡°No cabe duda de que estamos ante una recogida invasiva de informaci¨®n personal para simplemente recibir parte de la educaci¨®n a trav¨¦s de un entorno digital y adquirir competencias digitales¡±, dice la Agencia, que da m¨¢s detalles de la informaci¨®n que se puede generar a trav¨¦s de estas cuentas gratuitas: ¡°No olvidemos que los alumnos estar¨ªan identificados a trav¨¦s de una cuenta de usuario y ser¨ªa con la que interaccionen en los distintos servicios, pudiendo mostrar sus preferencias expresas por contenidos a trav¨¦s de interacciones de ¡°me gusta¡± o de la inclusi¨®n de comentarios. Teniendo en cuenta estas posibilidades, se podr¨ªa someter a tratamiento informaci¨®n sobre comportamientos psicol¨®gicos como trastornos alimentarios, problemas de sociabilidad, comportamientos culturales y educativos de esos menores¡±, explica la Agencia.

No es f¨¢cil minimizar los riesgos

Investigadores acad¨¦micos que han estudiado el entorno de Google tambi¨¦n tienen dudas razonables con d¨®nde pueden acabar los datos de los alumnos espa?oles y europeos: ¡°En cuanto a la privacidad, el hecho de usar un proveedor de servicios en la nube como Google para educaci¨®n acarrea todo tipo de riesgos¡±, dice Carlos Hern¨¢ndez Ga?¨¢n, profesor de la Universidad T¨¦cnica de Delft (Holanda). ¡°Estos riesgos no son ¨²nicamente exclusivos de Google, pero se ven exacerbados dado que, en entornos educativos, tanto alumnos como profesores tienden a compartir datos potencialmente privados. Google tambi¨¦n tendr¨ªa acceso a los datos de diagn¨®stico que b¨¢sicamente permitir¨ªan saber casi todas las interacciones del alumno con Chrome¡±, a?ade.

Uno de los problemas actuales es el desconocimiento de los gestores de datos de los centros sobre c¨®mo proteger las cuentas de los menores: ¡°Google ha presentado medidas para minimizar estos riesgos¡±, dice Hern¨¢ndez Ga?¨¢n, ¡°pero asumen que los administradores de inform¨¢tica de las escuelas y los propios profesores tienen las capacidades t¨¦cnicas para ser capaces de configurar las cuentas de manera adecuada¡±.

La denuncia danesa se produjo en 2020, por parte de un padre preocupado por los datos de sus hijos que se mandaban a Google. En Espa?a la AEPD ha recibido solo denuncias contra centros educativos, no contra la propia Google. La AEPD ha publicado ya resoluciones sancionadoras sobre el uso de Chromebooks en un colegio vasco y por Google Workplace for Education en un centro madrile?o. Es probable que las resoluciones se vayan sucediendo y que otros colegios teman enfrascarse en una tecnolog¨ªa educativa que puede acarrear problemas. ¡°Queremos poner en conocimiento de la AEPD las dudas que nos suscita el uso de la herramienta de apoyo al estudio Google Workspace for Education por parte del centro escolar al que asisten nuestros menores¡±, dice la portavoz de ALM en Madrid. ¡°Por eso es importante, que las familias con menores de 14 a?os, sin haberlos cumplido, y que est¨¦n usando Google Workspace for Education se pongan en marcha¡±, a?ade.

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