Este es el operador de telecomunicaciones que busca talento en toda Espa?a

El sector de las telecomunicaciones est¨¢ experimentando un periodo de gran dinamismo y transformaci¨®n, impulsado por la creciente demanda de servicios de banda ancha, la adopci¨®n de tecnolog¨ªas como el 5G y el Internet de las Cosas (IoT) y el auge del negocio digital. Es un sector estrat¨¦gico, que desempe?a un papel crucial en el desarrollo econ¨®mico y social: genera empleo, atrae inversiones y contribuye significativamente a la competitividad de Espa?a en el ecosistema tecnol¨®gico.

Este contexto favorece las oportunidades laborales dentro del sector. Entre 2020 y 2021, los puestos de trabajo en telecomunicaciones crecieron un 2,5%, un porcentaje superior al aumento general que registr¨® el sector servicios. Actualmente emplea a 1,3 millones de personas, el equivalente del 2,4% del total de empleados nacionales.

Desde su llegada en 2008, DIGI se ha consolidado como un actor clave en el panorama de las telecomunicaciones en Espa?a. Su modelo de negocio, basado en tarifas competitivas y un servicio excepcional al cliente, ha democratizado el acceso a las telecomunicaciones y beneficiado a millones de usuarios. Destaca por ser la compa?¨ªa que m¨¢s empleo propio genera, brindando oportunidades laborales en diversas ¨¢reas como redes, soporte t¨¦cnico, desarrollo de software, atenci¨®n al cliente y ventas.

Con m¨¢s de siete millones de clientes al cierre del primer trimestre de 2024, el operador (perteneciente a la multinacional DIGI Communications) oferta una amplia gama de servicios que incluyen telefon¨ªa m¨®vil, fija y de banda ancha, disponibles en todo el territorio nacional. Adem¨¢s, est¨¢ ampliando su propia red de fibra, Fibra SMART, en los principales n¨²cleos urbanos, con la que llega ya a m¨¢s de 9,5 millones de hogares y para cuyo despliegue ha invertido ya m¨¢s de 1.000 millones de euros.

Casi 8.000 empleados en Espa?a

El crecimiento del empleo en DIGI ha superado significativamente su expansi¨®n en el mercado. En los ¨²ltimos cinco a?os, la compa?¨ªa ha multiplicado por 25 su plantilla. En ese mismo intervalo de tiempo ha multiplicando casi por 5 sus clientes (pasando de 1,5 millones a los m¨¢s de siete millones actuales).

A finales de marzo de 2024, DIGI contaba con m¨¢s de 7.750 empleados, lo que representa un aumento del 24% respecto al a?o anterior y un 4,2% m¨¢s que en el trimestre previo. Estos datos contrastan con los de la Encuesta de Poblaci¨®n Activa (EPA), que en los mismos periodos registr¨® un aumento anual del empleo del 2,98% y una ca¨ªda trimestral del -0,65%.

Ni siquiera circunstancias excepcionales, como la pandemia, han detenido el ritmo de incorporaciones de DIGI en Espa?a. Durante el estado de alarma, aument¨® su plantilla en m¨¢s de un 8%, pasando de los m¨¢s de 1.200 profesionales en marzo de 2020 a m¨¢s de 1.300 al finalizar en junio de 2020. Adem¨¢s, un a?o despu¨¦s del inicio de la crisis sanitaria, la telco hab¨ªa duplicado su masa laboral, alcanzando m¨¢s de 2.500 empleados al cierre del primer trimestre de 2021.

Firme compromiso con el empleo propio

Todos los empleados de DIGI son contratados directa e indefinidamente, una pr¨¢ctica poco com¨²n en el sector de las telecomunicaciones. Esta estrategia, aseguran en la compa?¨ªa, les permite ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos y garantizar una atenci¨®n al cliente personalizada y eficiente, as¨ª como una r¨¢pida resoluci¨®n de incidencias en comparaci¨®n con sus competidores.

Por ejemplo, DIGI despliega y mantiene su propia red de fibra, realizando todas las instalaciones con su propio personal. Incluso su centro de atenci¨®n telef¨®nica solo tiene empleados directos. Adem¨¢s, su fuerza laboral no se concentra solo en Madrid, sino que est¨¢ distribuida por todo el pa¨ªs. Tienen presencia en casi 40 ciudades con sedes y almacenes propios.

¡°Las delegaciones facilitan mucho las cosas para disponer de los empleados en zona y apostar por el talento local¡±, explican en DIGI. ¡°Adem¨¢s, podemos estar m¨¢s cerca de nuestros clientes, lo que nos permite conocer mejor sus necesidades y orientar nuestro trabajo a poder satisfacerlas. Con las delegaciones tambi¨¦n estamos m¨¢s cerca de los proveedores locales, lo cual mejora nuestros niveles de eficiencia. Asimismo, las delegaciones pueden colaborar entre s¨ª para compartir pr¨¢cticas y recursos¡±.

Estabilidad laboral y beneficios sociales

Crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo es otra de las metas de la telco. Cuentan con empleados de m¨¢s de 40 nacionalidades y promueven activamente la igualdad de oportunidades.

La compa?¨ªa tambi¨¦n fomenta planes de carrera, promoviendo el desarrollo y crecimiento de sus trabajadores. ¡°Les involucramos en el proceso para entender sus necesidades, al tiempo que identificamos las habilidades de cada posici¨®n. Nos esforzamos para que nuestros empleados se sientan valorados y comprometidos con la compa?¨ªa¡±, cuentan.

Adem¨¢s de un salario competitivo, los empleados de DIGI disfrutan de diversos beneficios adicionales, como tel¨¦fono m¨®vil y servicio de fibra en sus domicilios, seguro de salud y vales de restaurante en la mayor¨ªa de los puestos. En ciertas posiciones, se suman ventajas como ticket transporte o gasolina.

La compa?¨ªa ofrece m¨¢s de 145 vacantes dentro del ¨¢rea Comercial y tambi¨¦n se solicitan perfiles t¨¦cnicos, con m¨¢s de 80 plazas, para las ¨¢reas de Instalaciones y de ¡®software¡¯.

M¨¢s de 370 vacantes de empleo

DIGI contin¨²a expandi¨¦ndose y ampliando su equipo. Actualmente, tiene m¨¢s de 370 ofertas de empleo activas en toda Espa?a. En su compromiso con el despliegue de fibra propia, cuenta con m¨¢s de 125 posiciones disponibles en el ¨¢rea de Infraestructura.

Asimismo, ofrece m¨¢s de 145 vacantes dentro del ¨¢rea Comercial y tambi¨¦n se solicitan perfiles t¨¦cnicos, con m¨¢s de 80 vacantes, para las ¨¢reas de Instalaciones y de software.

DIGI tiene presencia en toda Espa?a y cuenta con vacantes en diferentes comunidades aut¨®nomas. De este modo, en Catalu?a cuenta con m¨¢s de 60 posiciones, de las que m¨¢s de 20 se destinan al despliegue de su fibra propia o las m¨¢s de 35 puestos en el Pa¨ªs Vasco y Comunidad Valenciana.

A trav¨¦s de su p¨¢gina web de empleo, DIGI facilita la b¨²squeda de oportunidades laborales, permitiendo a los interesados filtrar las ofertas por provincia o ¨¢rea de inter¨¦s. De esta manera, los candidatos pueden encontrar r¨¢pidamente las posiciones que mejor se ajustan a sus perfiles y aspiraciones profesionales.