La tecnolog¨ªa requiere alguien al volante

Digitalizarse es el verbo de nuestros d¨ªas. La tecnolog¨ªa digital ha llegado a todos los aspectos de la vida diaria y ya es imprescindible en el mundo empresarial. Sin embargo, la digitalizaci¨®n no consiste solo en incorporar herramientas y programas al quehacer diario, y aqu¨ª est¨¢ uno de los principales malentendidos de esta transici¨®n. Hay que trabajar con ellos, entender sus funciones, su lenguaje, sus oportunidades y sus elementos. Esto supone que es necesario conjugar otro verbo en este proceso: capacitar. La capacitaci¨®n digital ha pasado a ser otro puntal de la vida del siglo XXI porque de poco sirve contar con toda la tecnolog¨ªa si no se sabe manejar.

¡°Las empresas no solamente han de contar con planes de digitalizaci¨®n, sino que deben incorporar planes de capacitaci¨®n digital del talento, construir a sus profesionales¡±, afirma Rodrigo Miranda, director general de ISDI, la escuela de negocios nativa digital que fue pionera en Espa?a en la formaci¨®n de profesionales, emprendedores y empresas. Un paso m¨¢s en la transformaci¨®n del mundo econ¨®mico, en el que hay que dotar a los profesionales de otro conocimiento b¨¢sico adem¨¢s de los inherentes a su actividad.

Formar profesionales digitales no es preparar programadores o expertos inform¨¢ticos. ¡°Significa ense?ar a los trabajadores de una empresa c¨®mo entender al nuevo consumidor y c¨®mo orientar la compa?¨ªa a trabajar hacia el cliente de forma digital¡±, explica Miranda. Se trata, en definitiva, de abrir el siglo XXI a todos para que est¨¦n capacitados a cambiar su forma de trabajar.

Tenemos un compromiso social inclusivo con los trabajadores veteranos, debemos intentar que no se queden fuera y que el mercado no se divida en j¨®venes y excluidos

Rodrigo Miranda, director general de ISDI

ISDI supo ver estas necesidades hace m¨¢s de una d¨¦cada. As¨ª, se convirti¨® en una escuela de negocios ¡®at¨ªpica¡¯ por el tipo de conocimientos que ofrece, basados en la tecnolog¨ªa, en la innovaci¨®n y en las metodolog¨ªas Agile. En la actualidad, entre un 60% y un 70% de sus programas est¨¢n dirigidos al negocio digital. Los cursos a los profesionales de las empresas pueden ser presenciales o virtuales. Estos ¨²ltimos son los que m¨¢s han crecido en el ¨²ltimo a?o debido a la pandemia, aunque la compa?¨ªa contin¨²a impartiendo clases con asistencia f¨ªsica de los alumnos. El resto de los programas de la escuela, en torno a un 30%, est¨¢n centrados en ¨¢reas m¨¢s espec¨ªficas como gesti¨®n de datos, de clientes o programaci¨®n. Miranda asegura que la innovaci¨®n es una de sus se?as de identidad y que, desde el principio, en ISDI exploraron nuevas l¨ªneas de conocimiento como la anal¨ªtica de datos o las metodolog¨ªas de trabajo ¨¢gil.

Las compa?¨ªas reciben, en definitiva, programas elaborados espec¨ªficamente para cada una, en los que se aprenden t¨¦cnicas como hard skills, aquellas que son particulares de la actividad y que requieren conocimientos y destrezas profesionales; y soft skills, basadas en las cualidades personales que se necesitan para el puesto.

Perfil del alumnado

La capacitaci¨®n digital afecta a todo tipo de trabajadores y a todas las edades. Ya no es una tarea que solo ata?e a los j¨®venes. La actividad laboral de hoy en d¨ªa no es entendible sin la digitalizaci¨®n y la formaci¨®n va dirigida a todos los trabajadores. Pero existen tres perfiles de personas que han entendido la capacitaci¨®n digital como elemento clave de su trabajo: directivos en torno a los 40 y los 50 a?os, que deben tomar decisiones para las que hay que tener base digital; profesionales entre los 28 y los 58 a?os, que cuentan con experiencia pero que son conscientes de que su entorno ha cambiado, como los dedicados a actividades de marketing, administraci¨®n o recursos humanos; y j¨®venes que no encuentran trabajo si no poseen conocimientos digitales, ahora pr¨¢cticamente casi todos. Rodrigo Miranda aclara que, al menos, un 20% del alumnado son personas que se encuentran desempleadas o que quieren cambiar de trabajo y necesitan reconvertirse.

Otro de los retos de la sociedad actual es la brecha digital. Con una esperanza de vida cada vez m¨¢s alta y con el retraso de la edad de jubilaci¨®n, el mundo laboral presenta la paradoja de prescindir de los profesionales de m¨¢s edad, preparados y con experiencia, precisamente por la rapidez del proceso digital, que no dominan como los llamados nativos digitales, que son los m¨¢s j¨®venes. ¡°Tenemos un compromiso social inclusivo con los trabajadores veteranos, debemos intentar que no se queden fuera y que el mercado laboral no se divida entre j¨®venes y excluidos¡±, declara Miranda. Porque lo que el director general de ISDI recalca es que la digitalizaci¨®n es imparable. ¡°La pandemia la ha acelerado pero ya hab¨ªa llegado, ya estaba aqu¨ª y es evidente que no hay vuelta atr¨¢s. Al contrario, va a ir a m¨¢s y cada vez de forma m¨¢s progresiva y m¨¢s r¨¢pida¡±.