La banca emprende sin v¨¦rtigo su viaje a la nube

No existe grupo bancario que no haya entendido la necesaria transformaci¨®n del sector. Las entidades tradicionales ahora quieren convertirse en nativas digitales. Lo han asumido, cada cual a su manera y a su ritmo, porque no se trata de una opci¨®n. El mercado financiero ha virado hacia un entorno extremadamente competitivo con el desembarco de nuevos actores: los neobancos, las fintech... Ello obliga a olvidar el formato de negocio de siempre y a apostar por una necesaria transici¨®n hacia un ecosistema tecnol¨®gico en la nube para no quedarse atr¨¢s.

El desaf¨ªo es tentador por interesante y ventajoso, pero tambi¨¦n muy exigente. M¨¢s a¨²n si se es profano en el universo cloud. ¡°Hablamos, en la mayor¨ªa de las ocasiones, de infraestructuras tecnol¨®gicas antiguas y sistemas obsoletos, que suponen un aut¨¦ntico lastre a la hora de emprender el llamado journey to cloud y que ralentizan esta imprescindible transici¨®n, ya de por s¨ª costosa y disruptiva. Ese traslado a la nube se suele entender como una migraci¨®n de tecnolog¨ªas de la informaci¨®n. Sin embargo, bastantes veces va mucho m¨¢s all¨¢¡±, explica Jos¨¦ Manuel P¨¦rez Bajo, socio de Banca en NTT DATA Europe & LATAM.

La multinacional, especializada en tecnolog¨ªas de la informaci¨®n, ha desarrollado un conjunto de soluciones y herramientas que ayudan a simplificar tal proceso ¡°de obligado cumplimiento¡±, matiza el experto. Entre estas, su portfolio t¨¦cnico incluye Platea, plataforma de banca digital nativa en la nube construida sobre una arquitectura modulable; Dedalow for Open Banking, para facilitar la creaci¨®n de software; eVA, una soluci¨®n de inteligencia artificial conversacional o Kliquin, que facilita el despliegue en la nube y la automatizaci¨®n de plataformas de trading como Murex.

El futuro de la banca est¨¢ en el entorno ¡®cloud¡¯ de trabajo. Los sistemas tecnol¨®gicos obsoletos y heredados son un lastre frente a la competencia de los bancos nativos digitales

Jos¨¦ Manuel P¨¦rez Bajo, socio de Banca de NTT DATA Europe & LATAM

Ejecutar ese paso, de la banca de toda la vida a una propuesta financiera moderna, es un trabajo de reingenier¨ªa que en NTT DATA conocen bien. Solo en Espa?a, unos 17.000 trabajadores est¨¢n en plantilla, parte dedicados a esta tarea ¡°que permite monetizar la nube m¨¢s r¨¢pido, ya en etapas iniciales sin tener que esperar a que todo concluya y se hayan trasladado todas las operaciones, evitando adem¨¢s riesgos innecesarios¡±, subraya P¨¦rez Bajo. Para ello, la firma ofrece una migraci¨®n basada en sus dos capacidades principales: en primer lugar, la identificaci¨®n y gesti¨®n del proyecto desde su enfoque de adopci¨®n, dado que ¡°cada entidad requiere su traje a medida, puesto que no hay dos casos iguales¡±, afirma P¨¦rez Bajo. El enfoque de migraci¨®n tambi¨¦n se fundamenta en una adaptaci¨®n gradual, ¡°basada en el testeo de cada paso mediante programas piloto que permiten minimizar riesgos conforme se avanza. Es un trabajo de largo recorrido que no se culmina de un d¨ªa para otro y por eso es necesario contar con todo un ecosistema de socios tecnol¨®gicos que aporten aceleradores, innovaci¨®n y capacidades¡±, indica este experto.

Cuatro grandes beneficios

Desde la compa?¨ªa tecnol¨®gica consideran que el seguimiento de la hoja de ruta adecuada garantiza cuatro beneficios: escalabilidad, acceso a la innovaci¨®n, agilidad (a la hora de lanzar nuevos productos o servicios) y reducci¨®n de costes. Y, l¨®gicamente, emparejados, los retos que plantean: adaptaci¨®n de las aplicaciones del banco ¨Cque puede ir desde retoques menores a una tarea de refactoring o rearchitecturing¨C, la interoperabilidad requerida durante el tiempo necesario en el que conviven ambos sistemas, el legacy y el cloud, aparte del coste temporal que implica, ya que puede ser cuesti¨®n de meses o de a?os.

En NTT DATA tienen claro que esta transici¨®n no solo es tecnol¨®gica, sino que exige un cambio completo de pensamiento. En toda organizaci¨®n que avanza hacia entornos cloud es necesario abordar un proceso de reskilling de talento. ¡°En el mercado hay tensi¨®n por los recursos humanos; aparte de captar al profesional hay que ser capaz de retenerlo. Por eso ya los bancos no pueden funcionar como antes, trabajando todo de puertas adentro, y tienen que recurrir a un ecosistema de partners hyperscalers, sectoriales y compa?¨ªas de servicios especializadas en el journey to cloud. La colaboraci¨®n estrat¨¦gica es clave¡±, explica Jos¨¦ Manuel P¨¦rez Bajo.

Las tendencias avanzan hacia un enfoque multicloud, ¡°donde las entidades cuentan con una nube principal y utilizan otras nubes alternativas para determinadas ¨¢reas como la anal¨ªtica avanzada, los datos o el puesto de trabajo, evitando as¨ª el vendor-locking¡±. A la par, en NTT DATA rese?an otra preferencia latente: el cloud h¨ªbrido, que combina la nube p¨²blica, en infraestructuras ajenas, con la nube privada, en las propias. ¡°Esta tendencia va absolutamente ligada a la de la seguridad. Con el cloud h¨ªbrido las entidades pueden balancear qu¨¦ procesos ejecutan en infraestructuras propias y cu¨¢les en infraestructuras p¨²blicas. La seguridad es fundamental en todo este camino¡±, indica el socio de banca.

M¨¢s recientemente, la marca ha comenzado a ofrecer estrategias, enfoques y servicios de green cloud a sus clientes. La apuesta por la sostenibilidad es una tendencia en las principales entidades del sector. NTT DATA ahora suma a su experiencia esta apuesta por la sostenibilidad y la eficiencia con soluciones que cuidan la huella medioambiental.