Transformaci¨®n integral en favor de un mundo m¨¢s seguro

En los 46 a?os de andadura de Prosegur, el concepto de seguridad ha evolucionado vertiginosamente. En 1976 no se hablaba de ciberseguridad. Tampoco de inteligencia artificial. Ni siquiera hace diez a?os habl¨¢bamos de blockchain. Pero todos estos conceptos se han instalado en nuestras vidas y en el camino por lograr un mundo m¨¢s seguro no solo hay que incorporarlos; tambi¨¦n hay que estar preparado para lo que nos traiga el futuro. En este contexto, Prosegur se ha lanzado a una importante inversi¨®n en la digitalizaci¨®n y la trasformaci¨®n profunda de toda su estructura corporativa y l¨ªneas de negocio, una estrategia cimentada en un plan estrat¨¦gico que han bautizado de Perform & Transform. Es decir, llevar a cabo y transformar. Dos verbos encaminados a dise?ar una metodolog¨ªa de trabajo enfocada, por un lado, en la mejora continua de sus procesos y la generaci¨®n de eficiencias en las operaciones y, por otro lado, al desarrollo de nuevos productos y servicios que ser¨¢n clave en su futuro.

¡°Gran parte de nuestra competitividad depende de disponer de una base tecnol¨®gica que nos permita mejorar procesos y avanzar de forma r¨¢pida y ¨¢gil en el desarrollo de nuestra oferta de soluciones y servicios. Por ello, estamos firmemente comprometidos con la transformaci¨®n digital de nuestra compa?¨ªa y en el desarrollo de tecnolog¨ªas como la inteligencia artificial, el internet de las cosas, cloud o la hiperautomatizaci¨®n de procesos¡±, explica Manuel Tarrasa, CIO & CTO de Prosegur.

La compa?¨ªa opera actualmente en 26 pa¨ªses y cuenta con una plantilla de 150.000 personas, ¡°Esta dimensi¨®n hace necesario contar con procesos comunes que permitan acceder y consolidar la informaci¨®n pr¨¢cticamente al minuto. Para conseguir esto, la tecnolog¨ªa es imprescindible. Pero, adem¨¢s, la necesidad de nuestros clientes nos obliga a prestar atenci¨®n constante a la innovaci¨®n con el objetivo de atender las demandas que se producen en un mundo cada vez m¨¢s cambiante¡±. Es con este prop¨®sito en mente que la compa?¨ªa est¨¢ desplegando una infraestructura tecnol¨®gica que de soporte al modelo operativo y que permita implementar la estrategia de innovaci¨®n, con el objetivo de acelerar la construcci¨®n de una propuesta de valor diferencial en el mercado de la seguridad.

En 2021, Prosegur ha trabajado en la creaci¨®n de m¨¢s de 30 proyectos globales de innovaci¨®n tecnol¨®gica aplicada, con una inversi¨®n de 26,6 millones de euros

En 2021 Prosegur trabaj¨® en la creaci¨®n y puesta en marcha de m¨¢s de 30 proyectos globales de innovaci¨®n tecnol¨®gica aplicada, con una inversi¨®n de 26,6 millones de euros. Proyectos llevados a cabo algunos en solitario, pero tambi¨¦n en colaboraci¨®n con startups y otras corporaciones. El objetivo es la especializaci¨®n en ¨¢reas tecnol¨®gicas como la inteligencia artificial, la ciencia de datos, internet de las cosas o blockchain. ¡°La inteligencia artificial, por ejemplo, es una tecnolog¨ªa clave para nosotros, debido a la gran cantidad de tareas que nos est¨¢ permitiendo automatizar en el terreno de la seguridad, desde la detecci¨®n de intrusos a tareas m¨¢s sofisticadas como el reconocimiento facial¡±, detalla Manuel Tarrasa.

Estas tecnolog¨ªas han supuesto importantes mejoras operativas para la compa?¨ªa y son ya la base de nuevos servicios aplicados a los ¨¢mbitos de la seguridad corporativa y residencial. Procesos que se sustentan sobre la plataforma tecnol¨®gica GenzAI, desarrollo propio de la compa?¨ªa.

El ciclo digital del dinero

Uno de los ejemplos m¨¢s significativos de este proceso de transformaci¨®n innovadora est¨¢ en Prosegur Cash, la filial de Prosegur destinada a la log¨ªstica de valores y gesti¨®n del efectivo, precisamente el sector en el que la compa?¨ªa empez¨® all¨¢ por 1976.

A los tradicionales furgones blindados amarillos se han unido muchas soluciones para acelerar la digitalizaci¨®n del efectivo en la sociedad, favoreciendo su eficiencia y disponibilidad. Restauraci¨®n, retail, hoteles, gasolineras¡­ Son cada vez m¨¢s diversos los negocios que conf¨ªan en Cash Today un servicio para digitalizar el proceso de gesti¨®n del efectivo en el punto de venta. El dinero se ingresa en una m¨¢quina conectada a los sistemas operativos de Prosegur Cash y es abonado al instante en la cuenta bancaria del cliente, de forma que este consigue un seguimiento puntual y eficiente del ciclo del efectivo, al tiempo que gana en la seguridad de la operativa de su negocio.

Y como tantas otras empresas y sectores, en este contexto pospandemia, Prosegur ha identificado en la flexibilidad y la innovaci¨®n su motor de aceleraci¨®n. ¡°Hoy somos una compa?¨ªa que est¨¢ mejor preparada para afrontar cualquier escenario¡±, dice Manuel Tarrasa, CIO & CTO de Prosegur.