Los cuatro pilares del mundo digital

El mundo se ha inundado de tecnolog¨ªa. La pandemia ha tra¨ªdo un tsunami de innovaciones, pero solo cuatro ser¨¢n los pilares que sostendr¨¢n el futuro. El 5G, la nube, la anal¨ªtica avanzada y la inteligencia artificial. Al menos as¨ª lo consideran los expertos de SAS (la firma de software de anal¨ªtica avanzada e inteligencia artificial) en el libro electr¨®nico C¨®mo afrontar el reto de la transformaci¨®n digital en mi organizaci¨®n: de la teor¨ªa a la pr¨¢ctica, que ofrece una hoja de ruta para la digitalizaci¨®n de las organizaciones.

El 5G, por ejemplo, nos dar¨¢ el ancho de banda necesario para transportar toda la informaci¨®n de las cosas conectadas, desde farolas hasta el horno o el iPad. La nube (cloud, en ingl¨¦s) democratiza el acceso a software sofisticado a todos los niveles de la sociedad y del mercado (cualquier empresa peque?a y mediana podr¨¢ acceder y gestionar su negocio en remoto). La anal¨ªtica avanzada nos va a permitir entender ese volumen enorme de datos. Y la inteligencia artificial va a permitir leer todo ello en tiempo real y sacar conclusiones que la naturaleza humana a¨²n no puede. ¡°Estos son cuatro los pilares tecnol¨®gicos que nos permitir¨¢n soportar la sociedad 5.0¡±, afirma Christian Gardiner, director general para Iberia de SAS.

Pero la mayor¨ªa de los espa?oles (un 66%) cree que la sociedad no se est¨¢ preparando bien para ese futuro tecnol¨®gico, seg¨²n la Encuesta de Percepci¨®n social de la innovaci¨®n en Espa?a, elaborada por la Fundaci¨®n Cotec. Para dar el salto, dicen los especialistas de SAS, es necesario apuntalar una serie de aspectos: inversi¨®n, colaboraci¨®n p¨²blico-privada, liderazgo, formaci¨®n, ¨¦tica, mitigaci¨®n de riesgos y compromiso social. ¡°El momento es ahora, porque no solo se da el efecto tractor de ese instinto de supervivencia, sino que se est¨¢n poniendo en marcha en Espa?a y Europa mecanismos de financiaci¨®n y regulaci¨®n que favorecen la transformaci¨®n¡±, resalta el libro de la firma.

¡°El impacto de la pandemia ha supuesto un vuelco para las expectativas y previsiones de muchas instituciones, organizaciones y empresas¡±, dice Carme Artigas, Secretaria de Estado de Digitalizaci¨®n e Inteligencia Artificial, en el pr¨®logo del libro de SAS. Pero si hay algo que ya nadie duda es que la transformaci¨®n digital de nuestra sociedad y nuestra econom¨ªa es ya una realidad. ¡°En apenas unos meses hemos visto c¨®mo este giro de 180 grados ha cambiado nuestra forma de estar en el mundo: de trabajar, de consumir, de comunicarnos, de formarnos y desarrollarnos socialmente¡±, subraya Artigas.

Sobre todo, la crisis ha dejado algunas claves para hacer frente al cambio tecnol¨®gico. Entre ellas destacan la fortaleza de la colaboraci¨®n p¨²blico-privada y la importancia del liderazgo del CEO y del equipo directivo. Asimismo, es importante el buen uso de la ¨¦tica para evitar efectos indeseados como ciberacoso, las noticias falsas (fake news) o los sesgos en los algoritmos, de acuerdo con el libro que est¨¢ dividido en cinco cap¨ªtulos. Cada uno de ellos sugiere respuestas a las cinco grandes preguntas que se hace cualquier l¨ªder a la hora de abordar el reto de la digitalizaci¨®n. ?Qu¨¦?: desgrana el estado actual de la transformaci¨®n digital en Espa?a. ?Por qu¨¦?: explica los motivos de abordar el cambio tecnol¨®gico y los riesgos de no hacerlo. ?C¨®mo?: plantea los pasos para iniciar este proceso. ?Cu¨¢ndo?: destaca las oportunidades que nos brinda el momento. ?D¨®nde?: pone el foco inspirador en los sectores donde la digitalizaci¨®n es y ser¨¢ decisiva en el futuro.

Construir un pa¨ªs

La pandemia, el confinamiento y la consiguiente y obligada p¨¦rdida de movilidad, han conseguido producir una aceleraci¨®n tecnol¨®gica de una rapidez sin precedentes. Ahora somos conscientes de que hay cosas que se resuelven mejor de forma digital. Debemos seguir en esta l¨ªnea, recalcan los expertos de SAS.

La digitalizaci¨®n era esa permanente asignatura pendiente de las organizaciones, tanto p¨²blicas como privadas, un proceso plagado de barreras y frenos. Al incrementarse la esperanza de vida a¨²n queda un gran grupo de inmigrantes digitales, y muchos modelos de negocio siguen sosteni¨¦ndose offline (sin conexi¨®n). La pandemia acelera y hace urgente esta transformaci¨®n. Los expertos reconocen que el confinamiento ha puesto de relieve la excelente infraestructura de comunicaciones y telecomunicaciones con la que cuenta Espa?a, lo cual es garant¨ªa de competitividad para el futuro y uno de los factores sobre los que debemos pivotar una estrategia de pa¨ªs basada en la transformaci¨®n digital.

Tambi¨¦n reconocen que una de las claves que ha dado fuerza al aceler¨®n tecnol¨®gico ha sido el liderazgo. ¡°Es un elemento clave a la hora de plantear la puesta en marcha de transformaciones digitales como la que implica la incorporaci¨®n de inteligencia artificial y anal¨ªtica avanzada de datos¡±, dice el libro de la firma de tecnolog¨ªa. Pero a pesar de los pasos dados, el desaf¨ªo que tenemos por delante es tit¨¢nico. Por delante tenemos la construcci¨®n de un pa¨ªs cada vez m¨¢s digital, pero tambi¨¦n moderno e inclusivo. ¡°El desaf¨ªo es enorme¡±, subraya Artigas. ¡°Est¨¢ en juego la Espa?a que queremos ser¡±.