Adriana Cisneros: ¡°Quiero invertir en IA, pero entendiendo c¨®mo va a afectar a la vida diaria¡±

Adriana Cisneros (Caracas, 44 a?os) es muy consciente de lo que ha heredado. Lo m¨¢s m¨ªnimo, unos zapatos enormes que llenar. Describe a su abuelo Diego y a su padre Gustavo como unos ¡°fuera de serie¡± y asegura, incluso despu¨¦s de m¨¢s de 10 a?os al frente de uno de los conglomerados empresariales m¨¢s grandes y variados de Am¨¦rica Latina, que se levanta todos los d¨ªas con s¨ªndrome del impostor. Pero tambi¨¦n lleva en la sangre, le gusta pensar, la visi¨®n y los compromisos que guiaron a su abuelo y su padre a construir Cisneros y todo lo que representa en Venezuela y en la regi¨®n. Desde Miami ¡ªciudad que es su base de operaciones y sede del simposio del Consejo de las Am¨¦ricas 2024, en el que particip¨®¡ª la CEO de la empresa matriz de Venevisi¨®n, el ¨²nico canal independiente que queda en Venezuela, as¨ª como de un imperio que desde que ella est¨¢ al frente tambi¨¦n toca los bienes ra¨ªces y la comunicaci¨®n digital, deja claro que la batuta ahora es suya; pero que los valores que le muestran el camino no cambian.

Pregunta. Ya lleva m¨¢s de una d¨¦cada al frente de Cisneros, ?c¨®mo definir¨ªa su etapa a la cabeza de la empresa familiar?

Respuesta. Creo que he conseguido mi propio espacio. Los primeros dos a?os de CEO fueron de mucho trabajo, donde mi papel principal fue reestructurar la compa?¨ªa justamente para poder prepararla para que fuera el tipo de compa?¨ªa que yo quer¨ªa liderar por los pr¨®ximos 20 a?os. Me di cuenta de que la revoluci¨®n digital hab¨ªa llegado a Latinoam¨¦rica y que quer¨ªamos participar en eso. Nos llev¨® a crear Cisneros Interactive, una divisi¨®n nueva en la que termin¨¦ construyendo la red de publicidad m¨¢s grande de Latinoam¨¦rica, abriendo 37 oficinas en 17 pa¨ªses en 8 meses en toda la regi¨®n. Esa empresa la vend¨ª hace unos a?os. Fue una venta espectacular. Fue el m¨²ltiplo m¨¢s alto que se ha visto en la industria.

P. Entonces, ?dir¨ªa que la digitalizaci¨®n ha sido su marca?

R. S¨ª. Hoy en d¨ªa es superobvio. Pero en toda esta etapa, totalmente.

P. ?Y tambi¨¦n la mayor implantaci¨®n regional?

R. A m¨ª al final el coraz¨®n me late por hacer negocios en Latinoam¨¦rica. Pero nuestro grupo empresarial tiene casi 100 a?os en la regi¨®n. Se dice f¨¢cil. Hemos tenido d¨¦cadas de Latinoam¨¦rica, d¨¦cadas de Europa, d¨¦cadas de Estados Unidos, con industrias diferentes. Por ejemplo, en esta ¨¦poca empec¨¦ una nueva divisi¨®n de bienes ra¨ªces, y el proyecto principal es Tropicalia en Rep¨²blica Dominicana. Si sale bien, me va a tardar 30 a?os en terminarlo.

P. ?Venezuela d¨®nde queda en todo esto?

R. Hoy en d¨ªa Venevisi¨®n [el canal de televisi¨®n que ha sido de la familia durante m¨¢s de medio siglo] es el ¨²nico canal independiente que queda en el pa¨ªs. Es un reto interesante. Como bien se sabe, en la industria, a nivel global, el encendido ha bajado mucho. Pero los eventos en vivo se est¨¢n convirtiendo m¨¢s y m¨¢s importantes. Y el tema de las noticias lo sigo viendo como un tema fundamental. Estamos viendo el peligro que se crea en una sociedad cuando no hay acceso a fuentes de informaci¨®n ver¨ªdicas. La evoluci¨®n de nosotros no es tratar de competir con Netflix, es ver qu¨¦ podemos traer nosotros a la mesa que un Netflix no puede.

P. ?C¨®mo se ve eso?

R. Es muy importante que sigamos con mucha disciplina este tema de querer hacer un negocio de una empresa que pueda lidiar con los temas de informaci¨®n y de noticias. Es una gran oportunidad y una gran responsabilidad tambi¨¦n. O sea, en Estados Unidos tambi¨¦n se est¨¢ viendo lo peligroso que ha sido la erosi¨®n de los medios locales, donde la gente no tiene c¨®mo estar conectada con su comunidad, con su Estado, con las cosas que son reales. Creo que en Latinoam¨¦rica tambi¨¦n hay un hueco, y que ese hueco se puede llenar. No creo que sea una causa perdida para nada. Nadie ha dado la clave de verdad, pero con la penetraci¨®n y el multiplataforma que tenemos en Latinoam¨¦rica no deber¨ªa ser tan dif¨ªcil.

P. Y en t¨¦rminos de Venezuela espec¨ªficamente, ?c¨®mo afronta esa responsabilidad que tienen?

R. Venevisi¨®n la empez¨® mi abuelo y desde el comienzo fue por la democracia. ?l entend¨ªa el rol que jugaba un medio de comunicaci¨®n para defender los valores democr¨¢ticos de un pa¨ªs. Cuando ¨¦l abri¨® Venevisi¨®n, era el cuarto canal de televisi¨®n privado en el mundo. Y nosotros en el 98, cuando como familia y como empresa decidimos irnos de Venezuela, decidimos que lo ¨²nico que ¨ªbamos a mantener s¨ª o s¨ª era el canal de televisi¨®n, porque sab¨ªamos lo importante que iba a ser tener un canal que todav¨ªa pudiese informar, aunque no fuese rentable. Ese fue el compromiso de mi pap¨¢ con Venezuela, y yo siento que a m¨ª me ha tocado respetar esa decisi¨®n. Venevisi¨®n logra quedarse en el aire por tener una estrategia cl¨ªnica en su manera de reportar las noticias. Muy como al estilo de la BBC. Es una posici¨®n muy complicada, porque en un pa¨ªs que est¨¢ tan radicalizado, todo el mundo piensa que est¨¢ del otro lado. Y nosotros muy sistem¨¢ticamente tratamos de ser lo m¨¢s neutrales posible.

P. Pasando al futuro, tambi¨¦n tiene una apuesta de tecnolog¨ªa, AST SpaceMobile...

R. Es uno de los proyectos de los cuales yo me siento m¨¢s afortunada de poder ser parte. Creo que AST va a ser la contribuci¨®n m¨¢s importante que le hace nuestra generaci¨®n al mundo. Si t¨² consideras que hoy en d¨ªa el acceso a la conectividad deber¨ªa ser un derecho humano, al igual que el acceso a agua potable o electricidad, te das cuenta de que tener una soluci¨®n que en verdad le va a poder traer conectividad a todas las personas del mundo es superimportante. Hoy en d¨ªa, solo la mitad de la poblaci¨®n del mundo tiene acceso a banda ancha. AST, por un lado, soluciona eso. Y, por otro lado, tambi¨¦n le va a dar mucho alivio a las redes que ya est¨¢n sobresaturadas.

P. ?Es c¨®mo Starlink de Elon Musk?

R. Para que Starlink funcione t¨² tienes que comprar una parab¨®lica peque?a. Y la tienes que poner en tu casa, en tu colegio, en tu barco. El de nosotros funciona sin que t¨² tengas que comprar nada. Tu tel¨¦fono se conecta directamente al sat¨¦lite.

P. ?Y qu¨¦ panorama tiene para que est¨¦ operando?

R. En cuesti¨®n de dos a?os la red ya va a estar parcialmente operando.

P. ?Algunas m¨¢s sorpresas con vistas al futuro?

R. Tengo el lujo de liderar una compa?¨ªa donde siempre estamos dispuestos a innovar y apostar por nuevas causas. Yo creo que mi ADN est¨¢ dise?ado para que yo sea una persona sumamente curiosa. Quiero invertir en inteligencia artificial, pero no quiero lanzar yo una compa?¨ªa de IA y ya, m¨¢s bien entender c¨®mo va a afectar la vida diaria de las personas y c¨®mo se puede participar en esa transformaci¨®n.