Pla per controlar la cobertura de les empreses de telefonia m¨°bil

A la Barceloneta no nom¨¦s hi ha un problema amb els apartaments tur¨ªstics. O amb els descontrolats patinets el¨¨ctrics. En una zona del barri la cobertura dels tel¨¨fons m¨°bils falla. No ¨¦s que ho admetin les operadores telef¨°niques; ho mostra un mapa digital que s'alimenta de la informaci¨® que li transmeten els tel¨¨fons intel¡¤ligents de centenars de persones que s'han descarregat Cobertura M¨°bil, una aplicaci¨® dissenyada per la Generalitat amb qu¨¨ pret¨¦n controlar l'estat de les xarxes de telefonia.

L'invent compta ara amb uns 2.000 voluntaris que aporten dades, per¨° l'objectiu ¨¦s arribar a les 10.000 persones el mar? de l'any que ve. ¡°Si tots cooper¨¦ssim, podr¨ªem fer un mapa de cobertura de cada operadora¡±, explica el director general de Telecomunicacions, Jordi Puigner¨®. Les diferents capes que mostra el mapa validen aquesta afirmaci¨®. El mapa ¨¦s m¨¦s o menys continu en el cas de Movistar i Vodafone, les operadores l¨ªders, per¨° fluixeja en moltes zones quan es tracta d'Orange i Yoigo, les dues altres companyies amb xarxa pr¨°pia de les quals es recapten dades. Aix¨° pel que fa a les ciutats catalanes m¨¦s grans, quan el zoom es fixa en zones rurals els blancs s¨®n m¨¦s importants, sigui quina sigui la companyia. ¡°El problema ¨¦s que tenim poca gent apuntada fora de centres urbans i ens fan falta¡±, diu Puigner¨®.

Una vegada baixada l'aplicaci¨® (compatible tant en tel¨¨fons amb sistemes operatius Android o IOS), aquesta pren dades cada trenta segons de la ubicaci¨®, del nivell de senyal, de la tecnologia de la cel¡¤la de connexi¨® (2G, 3G o 4G) i el nom de l'operadora, a m¨¦s d'altres dades com ara si l'usuari est¨¤ sota sostre o en moviment. Al final del dia, aquestes dades s'envien a l'aplicaci¨®, que els integra en el mapa virtual.

Les companyies de m¨°bil copen les queixes dels usuaris

¡°Amb les dades que puguem recaptar el primer any tenim la intenci¨® de parlar amb les companyies de telefonia m¨°bil¡±, explica Puigner¨®, que admet que l'app servir¨¤ per contrastar les dades que ofereixen els operadors (basats en simulacions), per¨° tamb¨¦ per q¨¹estionar queixes d'usuaris ¡°no fundades¡±. A m¨¦s de ser ¡°un ¨°rgan de control¡± de la Generalitat, el mapa podria servir a un ciutad¨¤ que est¨¤ a punt de contractar una l¨ªnia de m¨°bil i vol assegurar-se que a les seves zones d'influ¨¨ncia hi ha cobertura i fins i tot perqu¨¨ les operadores es fi?n del mapa per augmentar la seva cobertura en determinades zones perqu¨¨ els rivals no els prenguin clients. ¡°Ha de beneficiar ciutadans, Govern i empreses, per¨° tamb¨¦ els operadors¡±, assenyala Puigner¨®.

Ci¨¨ncia ciutadana

Cobertura M¨°bil ¨¦s un dels projectes col¡¤laboratius que poden formar part del que s'anomena "ci¨¨ncia ciutadana". El m¨°bil i els seus sensors capten informaci¨® que es pot utilitzar per millorar les pol¨ªtiques p¨²bliques. Puigner¨® planteja fins i tot desenvolupar aquest tipus d'aplicacions col¡¤laboratives per a altres camps, com ara el de la qualitat de les carreteres.

Un tel¨¨fon intel¡¤ligent seria capa? de captar els sots en una cal?ada i si aquest salt es repeteix en diferents usuaris es podria generar una alerta que advert¨ªs que en aquest punt s'ha d'actuar per evitar accidents de tr¨¤nsit.

¡°La col¡¤laboraci¨® ciutadana ser¨¤ important¡±, afirmava el 17 de juliol l'alcaldessa de Sant Pol de Mar, Montserrat Garrido. Ho deia despr¨¦s que Vodafone potenci¨¦s la cobertura de telefonia m¨°bil al municipi. El mapa de la web de la Generalitat encara mostra ombres grogues (senyal mitj¨¤) i vermelles (senyal baix) al municipi del Maresme i punts sense senyal als afores.

Les companyies de telefonia copen les den¨²ncies davant l'Ag¨¨ncia Catalana de Consum, b¨¤sicament per publicitat enganyosa (no inclo?en l'IVA a la tarifa) o pels problemes generats quan el client volia canviar de subministradora. El 2014 el sector va copar el 33% de les den¨²ncies sobre consum que van arribar al S¨ªndic de Greuges.