Volkswagen habilita un tel¨¨fon per als afectats del frau d¡¯emissions

Volkswagen ha anunciat aquest divendres el n¨²mero de contacte telef¨°nic gratu?t en el qual a partir d'aquest dissabte els clients de les marques del grup (Volkswagen, Seat, Audi, Skoda i Volkswagen Vehicles Comercials) podran saber si els seus cotxes porten el motor di¨¨sel EA 189 EU 5, en el qual Volkswagen ha reconegut que va instal¡¤lar un programari per evitar els controls d'emissions contaminants.

La companyia ha assenyalat en un comunicat que els propietaris d'un cotxe del grup poden informar-se sobre la situaci¨® dels seus autom¨°bils trucant al 900 180 361 a partir de les nou del mat¨ª de dissabte. Volkswagen encara no ha aclarit quines mesures prendr¨¤ amb els cotxes amb aquest tipus de motors. L'obertura d'una l¨ªnia de contacte telef¨°nic precedir¨¤ la posada en marxa d'una eina online la setmana vinent a les respectives p¨¤gines web de les marques del grup, a trav¨¦s de la qual l'amo del cotxe podr¨¤ saber si est¨¤ entre els afectats introduint-hi el n¨²mero de bastidor.

A m¨¦s, el Grup Volkswagen engegar¨¤ un pla per contactar amb cadascun dels propietaris dels vehicles afectats, dins del qual les marques es dirigiran de forma individual als clients afectats per informar-los de la situaci¨® i dels passos que ha de seguir.

L'empresa alemanya ha assenyalat al comunicat, rem¨¨s cap a les set de la tarda d'aquest divendres, que "est¨¤ fent tot el que est¨¤ a les seves mans per solucionar el problema amb la m¨¤xima celeritat possible", i ha assegurat que es far¨¤ c¨¤rrec de tots els costos derivats del frau en cas que n'hi hagi.

Aix¨ª mateix, ha aclarit que els cotxes afectats s¨®n t¨¨cnicament segurs i aptes per a la circulaci¨®, i que els vehicles amb motor di¨¨sel EU 6, que actualment es comercialitzen a la Uni¨® Europea, compleixen els requisits de la llei i les normes mediambientals.