La Generalitat pressiona Vueling perqu¨¨ compensi els afectats

L'operativa de Vueling ha tornat a la normalitat per¨° els efectes del caos de les ¨²ltimes setmanes encara cuegen. Per exemple, les compensacions a les quals tenen dret centenars de passatgers els vols dels quals van ser cancel¡¤lats o van sofrir retards. La Generalitat ha donat aquest mat¨ª un toc d'alerta a la companyia perqu¨¨ compensi als passatgers com correspon, despr¨¦s d'haver rebut almenys sis queixes en les quals la companyia es nega pagar als viatgers.

El secretari d'empresa de la Generalitat, Joan Aregio, ha explicat que ha demanat a Vueling que faciliti la xifra de reclamacions que ha rebut i que expliqui quants diners han retornat per sufragar les reclamacions. La Generalitat ha insistit en que encara no ¨¦s moment d'exigir responsabilitats a l'aerol¨ªnia, si b¨¦ diu que ho far¨¤. La prioritat ara, ha dit Aregio, ¨¦s recuperar la normalitat.

Vueling ha comen?at a contactar amb les persones afectades i a respondre algunes de les reclamacions. Algunes, no obstant aix¨°, han estat denegades, cosa que ha acabat amb queixes davant l'Ag¨¨ncia de Consum, que ara s'estan estudiant.

Representants dels departaments de Territori i Sostenibilitat i d'empresa i de l'aerol¨ªnia de baix cost s'han reunit aquest mat¨ª per avaluar l'operaci¨® sortida del cap de setmana anterior i fer una previsi¨® de la propera, la m¨¦s complicada de tot l'any. Vueling ha informat que no va realitzar cap cancel¡¤laci¨® el cap de setmana i que tampoc va reprogramar operacions. De tota manera, han advertit que aquest dissabte hi haur¨¤ vaga de controladors aeris a It¨¤lia, la qual cosa podria complicar les operacions.

El secretari d'Infraestructures y Mobilitat, Ricard Font, ha explicat que l'aerol¨ªnia ha anat millorant de manera gradual els seus ¨ªndexs de puntualitat i que en els ¨²ltims dies no s'han registrat retards de m¨¦s de tres hores. La Generalitat creu que es podr¨¤ afrontar ¡°amb tranquil¡¤litat¡± l'inici de les vacances d'agost.