Gas Natural dedica 4,5 milions per crear una divisi¨® contra la pobresa energ¨¨tica

Gas Natural ha presentat aquest mat¨ª un nou programa d'atenci¨® a la pobresa energ¨¨tica en l¡¯¨¤mbit nacional, dotat amb 4,5 milions d'euros i que inclou una l¨ªnia telef¨°nica d'atenci¨® gratu?ta les 24 hores del dia per atendre les fam¨ªlies vulnerables, el 900 724 900. La companyia fa un pas, aix¨ª, despr¨¦s que l'any passat una de les seves abonades, en situaci¨® de pobresa i amb el servei tallat, mor¨ªs a Reus en un incendi provocat per les espelmes amb qu¨¨ il¡¤luminava casa seva.

D'acord amb els c¨¤lculs de l'empresa, des del 2014 s'ha evitat el tall a 18.000 fam¨ªlies amb pobresa energ¨¨tica a tot Espanya (12.000 a Catalunya), i, aquest mes de gener, ha detectat 4.000 casos m¨¦s que pel seu historial de pagaments podrien ser considerades amb alt risc de vulnerabilitat. Gas Natural ha creat una unitat espec¨ªfica de 60 persones per centralitzar tota la informaci¨® referent a aquests clients i tenir una interlocuci¨® m¨¦s bona amb els serveis socials dels ajuntaments i diputacions.

Tot el personal de l'empresa que t¨¦ contacte amb els clients rebr¨¤ formaci¨® especial per identificar i actuar en les situacions de risc de possibles clients vulnerables. Pendent de com s¡¯acabar¨¤ de consolidar el sistema d'ajudes estatal, el bo social, l'empresa tamb¨¦ ha recordat que ja busca ajudar els clients que tenen problemes per pagar algun rebut de manera puntual ampliant, per exemple, el per¨ªode de devoluci¨® del deute fins a dos anys i eliminant la quota inicial.

La fundaci¨® de l'el¨¨ctrica tamb¨¦ establir¨¤ programes de formaci¨® i ajuda a entitats del tercer sector que treballin per millorar l'educaci¨® energ¨¨tica. Totes aquestes mesures, expliquen fonts de l'empresa, ja s'estaven treballant abans de la trag¨¨dia de Reus. El conseller delegat de la companyia, Rafael Vilaseca, compareixer¨¤ dijous davant el Parlament per explicar l'accident en qu¨¨ va morir la dona.

Gas Natural t¨¦ convenis i acords de col¡¤laboraci¨® en pobresa energ¨¨tica signats amb vuit comunitats aut¨°nomes (Cant¨¤bria, Castella-la Manxa, Castella i Lle¨®, Comunitat de Madrid, Gal¨ªcia, Comunitat Valenciana, Navarra i Euskadi) i amb grans ajuntaments. L'empresa contraposa la gran col¡¤laboraci¨® amb aquestes institucions amb la lluita judicial que sost¨¦ amb la Generalitat per l'aplicaci¨® de la llei catalana contra la pobresa energ¨¨tica.

Aquesta norma, avalada pel Tribunal Constitucional despr¨¦s d'un intent d'impugnaci¨® del Govern central, estableix que no es pot tallar el subministrament a les persones en condici¨® de vulnerabilitat certificada pels serveis socials. En el cas de Reus, l'Ajuntament estava al cas de la problem¨¤tica, per¨° Gas Natural diu que no se li va comunicar. L'empresa i la Generalitat tamb¨¦ discrepen sobre si la llei necessita un reglament o no i si les el¨¨ctriques han de destinar part dels seus guanys a pagar la factura de la pobresa energ¨¨tica.