Caixa Guissona, la petita entitat que no vol vendre televisors

El 2017 donaven un ¡°s¨ª contundent¡±? l'hora de constatar que va ser el millor exercici de la seva hist¨°ria i, lluny de repetir la f¨®rmula, el 2018 van optar per fer servir el ¡°fins a l'infinit i m¨¦s enll¨¤¡± que va fer fam¨®s el personatge Buzz Lightyear a Toy Story. Caixa Guissona?se sent una entitat ¡°especial¡± en el sector financer, sobretot des que va superar la crisi immobili¨¤ria perqu¨¨ havia rebutjat finan?ar promocions durant els anys de la bombolla. Aquest sentiment es tradueix en unes mem¨°ries anuals carregades d'ironia i d'algun dard als seus competidors.

Els resultats de la petita entitat catalana, que t¨¦ quatre oficines ¨Cnom¨¦s en t¨¦ una a Barcelona¨C i una plantilla de 34 treballadors, tamb¨¦ abonen aquest sentiment de singularitat si es compara amb un sector una mica deprimit pels baixos tipus d'inter¨¨s i l'esc¨¤s augment de l'activitat. La cooperativa de cr¨¨dit, vinculada al grup carni Bon?rea, ha aconseguit en tan sols dos anys augmentar els pr¨¦stecs sobre clients un 63,2% (fins a 277,2 milions d'euros) i augmentar els dip¨°sits un 25,6%, fins a 777,8 milions d'euros.

Caixa Guissona va ser, juntament amb Caixa d'Enginyers, l'¨²nica entitat de cr¨¨dit catalana que va mantenir la seva seu a la comunitat aut¨°noma mentre milers de companyies ¨Camb CaixaBank i Banc Sabadell al capdavant¨C?traslladaven la seu social social a altres ciutats d'Espanya durant la crisi posterior al refer¨¨ndum il¡¤legal d'independ¨¨ncia de l'1 d'octubre de 2017. La insatisfacci¨® d'alguns clients de les dues tradicionals banques catalanes va ajudar des de llavors la Caixa d'Enginyers a captar m¨¦s usuaris. Tamb¨¦ li va passar una cosa semblant a Caixa Guissona. Va guanyar 4.600 persones el 2017, i en la mem¨°ria d'aquell any va afirmar: ¡°Ens sentim especialment satisfets quan observem l'impacte gaireb¨¦ nul que el conflicte ha tingut [en els comptes]¡±. Aquest any passat, l'entitat calculava que els seus clients havien crescut un 13%, per¨° sense concretar-ne el nombre definitiu.

Amb una redacci¨® descarada segons l'estil d'aquest tipus de documents, les mem¨°ries de Caixa Guissona no tenen problemes a desafiar algunes pautes de la gran banca. Malgrat els problemes que comporta la pol¨ªtica monet¨¤ria del Banc Central Europeu, l'entitat est¨¤ orgullosa d'haver impulsat el cr¨¨dit i d'haver aconseguit amb aix¨° compensar la caiguda del preu del diner, cosa que ha minvat els comptes de la banca en general. El cr¨¨dit, asseguren en el balan? anual, s'ha convertit en la principal partida del seu actiu, despr¨¦s de cr¨¦ixer un 34,5% en 2018 i superar la inversi¨® en deute p¨²blic i en saldos cedits a altres entitats financeres.

I defensen aquesta pol¨ªtica comercial enfront de la dels seus competidors: ¡°Preferim vendre cr¨¨dit abans que m¨°bils i televisors¡±, ironitzen en una mem¨°ria en qu¨¨ admeten que ¡°s¨®n mals temps, i no parlem de rock¡®n¡®roll, sin¨® de banca. Treballem en una professi¨® que t¨¦ una reputaci¨® p¨¨ssima¡±. Malgrat aquest augment de l'activitat credit¨ªcia, l'entitat ha aconseguit reduir la morositat, que l'any passat va continuar per la via descendent i es va situar en el 0,72%, cinc punts per sota de la mitjana del sector.

Tot i aquestes bones xifres, Caixa Guissona no va obtenir els millors resultats el 2018. Els seus guanys es van quedar en els 4,3 milions d'euros, un 7,6% menys que l'exercici anterior i lluny dels 5,1 milions que van obtenir el 2016, el seu millor any en beneficis, per¨° no en valoraci¨® global.

Quatre contractes el 2018

L'entitat assegura que el passat va ser un exercici ¡°complicat¡±. El motiu ¨¦s que resultava dif¨ªcil lluir-se per a companyies com la seva o, dit d'una altra manera, ¡°a aquelles entitats que encara ens dediquem a l'antiga professi¨® de transformar l'estalvi en cr¨¨dit¡±. Durant l'¨²ltim any, el 75% de l'estalvi captat va anar directe a cr¨¨dit.

La cooperativa presidida per Joan Domingo Majoral treu pit tamb¨¦ de la seva pol¨ªtica laboral, que contrasta amb els plans anunciats per gegants del sector, com Santander o CaixaBank, que preveuen retallar les plantilles per guanyar efici¨¨ncia: ¡°Mentre la nostra compet¨¨ncia va enrere i anuncia tancaments i milers d'acomiadaments, Caixa Guissona va contractar quatre persones m¨¦s el 2018. Sembla que ens agradi portar la contr¨¤ria¡±, afirma.

Per¨° en l'informe anual tamb¨¦ trenca un altre t¨°pic contemporani, el de la rellev¨¤ncia de l'activitat a trav¨¦s de canals electr¨°nics o tel¨¨fons m¨°bils: ¡°Anar a l'oficina sona a antic, sens dubte, per¨° deixar-ho tot en mans dels m¨°bils no ¨¦s ¨Cencara¨C una opci¨® per la forma que entenem el nostre negoci. Necessitem empatizar, sentir com se senten, pensar el que pensen, entendre el que preocupa als nostres clients¡±. Un missatge m¨¦s per als grans del sector, obstinats en la digitalitzaci¨®.