Los enfermos se acumulan en urgencias en el hospital de Ourense

Los trabajadores del servicio de urgencias del Complejo Hospitalario Universitario de Ourense (CHUO) salieron ayer a la calle en masa. Y los que no estuvieron all¨ª, estaban trabajando. Denuncian una saturaci¨®n ¡°constante, indigna e insostenible¡± del servicio durante los dos ¨²ltimos meses. Enfermeros y m¨¦dicos critican que la gerente del ¨¢rea sanitaria integrada, Elo¨ªna N¨²?ez, est¨¢ aplicando un criterio ¡°economicista y propagand¨ªstico¡± que provoca el hacimiento de decenas de pacientes en pasillos y salas de espera mientras hay un centenar de camas libres en todo el complejo hospitalario.

La direcci¨®n ha impuesto un nuevo sistema de gesti¨®n que est¨¢ provocando que los usuarios del servicio permanezcan en preingreso per¨ªodos de entre 48 y 72 horas. Tras estar dos d¨ªas en espera, se decide su ingreso en el centro o su derivaci¨®n a domicilio. Y mientras esperan en urgencias, el centro ahorra en partidas econ¨®micas como hosteler¨ªa o agua, ya que las personas instaladas en camillas amontonadas en pasillos o salas de espera no reciben la misma comida y no tienen cuarto de ba?o privado. Los trabajadores manifiestan que muchos de los casos que son derivados a casa vuelven a los dos d¨ªas m¨¢s graves. Alg¨²n enfermo que entr¨® por su propio pie el hospital y que fue derivado a su domicilio tras horas de espera, regres¨® a los cuatro d¨ªas y acab¨® siendo ingresado en la UCI.

La orden implantada por la gerencia cre¨® una figura conocida como ¡°m¨¦dicos ingresadores¡± que deciden qui¨¦n espera, qui¨¦n pasa a planta o qui¨¦n vuelve a su casa. Las consecuencias fueron inmediatas y las observaciones en urgencias se multiplicaron por tres. Desde entonces acogen una media de 40 pacientes en espera que en su mayor¨ªa deber¨ªan ocupar una habitaci¨®n. Ayer se pod¨ªan contabilizar hasta seis pacientes en los pasillos y otros 15 en dos salas ¡ªla de observaci¨®n y la de tr¨¢nsito¡ª que permanec¨ªan all¨ª desde el d¨ªa anterior.

El d¨ªa 6 hubo 38 pacientes en espera pese a que sobraban camas disponibles

Los responsables del hospital reconocen que el domingo por la noche contaban con 56 camas libres, cifra que se incrementaba hasta 93 el s¨¢bado. Con decenas de camas libres, el pasado d¨ªa 6 se contabilizaron 38 pacientes en observaci¨®n, en la sala de camillas ¡°para espera de resultados¡± y en los boxes de atenci¨®n urgente. El d¨ªa 11 la situaci¨®n se agrav¨® y la cifra se elev¨® a 40 pacientes a primera hora de la ma?ana, con un solo box disponible para atenci¨®n urgente. En los 16 restantes hab¨ªa ingresos camuflados como urgencias. Tres d¨ªas m¨¢s tarde, la saturaci¨®n se repiti¨®. El pasado verano la gerencia decidi¨® eliminar seis camas del servicio de observaci¨®n para poner en su lugar 14 camillas ¡°para espera de resultados¡±. Durante la noche, y si se colapsan, los pacientes de ese espacio son movilizados a otras zonas del centro, pero no a habitaciones.

El CHUO soporta una de las mayores presiones de urgencias (porcentaje de pacientes ingresados desde urgencias sobre el total de ingresos) de todos los hospitales gallegos: se eleva hasta rozar el 75%, seg¨²n los ¨²ltimos datos del Sergas. Esa espera prolongada incumple todos los est¨¢ndares de la Sociedad Espa?ola de Medicina de Urgencias y Emergencias y las directrices del Ministerio de Sanidad, que establece el tope de espera en 24 horas.

Los manifestantes criticaron que los enfermos ¡°se quedan en urgencias camuflados". No est¨¢n ingresando a los pacientes para ¡°acallar cr¨ªticas por el cierre de camas en el hospital de Pi?or y para maquillar las estad¨ªsticas¡±, asegura Purificaci¨®n Paradela, miembro del personal. El pasado 30 de junio, la Conseller¨ªa de Sanidade decid¨ªa clausurar Pi?or, uno de los cuatro centros sanitarios que forman el complejo y que ha sido reconvertido en una unidad psiqui¨¢trica. Con el cierre se perdieron 71 camas destinadas a hospitalizaci¨®n general.

Ese tijeretazo es la causa del problema que ahora desborda urgencias. Evitan la saturaci¨®n del complejo ¡°escondiendo a los enfermos aqu¨ª y cuando rinden cuentas a Santiago pueden vender que tienen camas libres y que el cierre de Pi?or no tuvo repercusi¨®n¡±. Critican que a pesar de ser una situaci¨®n ¡°deprimente e indignante¡± comunicada a la gerente, no obtienen una ¡°respuesta resolutiva¡±. Los manifestantes pidieron la dimisi¨®n de la gerente y la soluci¨®n inmediata de las ¡°condiciones denigrantes¡± para los enfermos.

Fuentes del la direcci¨®n desmienten tajantemente la denuncia. ¡°Al contrario, desde que se implant¨® el nuevo sistema se ha agilizado el proceso de ingreso¡±, sostienen. Niegan que se produzca un colapso permanente desde hace dos meses: ¡°Ni hay una situaci¨®n cr¨®nica, ni es un colapso perenne¡±. Achacan las reiteradas denuncias y la concentraci¨®n de ayer a una ¡°reivindicaci¨®n laboral¡±.