¡°Ten¨ªamos un dep¨®sito y aparecieron acciones. Nuestras firmas eran falsas¡±
Nuevas denuncias de irregularidades en la venta de productos derivados desde las cajas
Los m¨¦todos que se usaron en sucursales de las antiguas Caixanova y CaixaGalicia para colocar las controvertidas participaciones preferentes rompieron todas las reglas sobre la comercializaci¨®n de unos productos, calificados como de elevado riesgo para los clientes por la Comisi¨®n Nacional del Mercado de Valores (CNMV). Ni siquiera la normativa comunitaria MIFID, implantada por la propia comisi¨®n y que obliga a las entidades a realizar test de idoneidad a los clientes, supuso un obst¨¢culo para vender a peque?os ahorradores un producto que las cajas consideraban fundamental para obtener dinero.
Adem¨¢s de aparecer contratos y tests de idoneidad firmados con huella digital de personas analfabetas, tambi¨¦n hay casos en los que se facilit¨® a los clientes una libreta para simular que contrataban un dep¨®sito. Incluso hay clientes que ni siquiera fueron informados por la entidad de que el dinero que hab¨ªan metido en un dep¨®sito se hab¨ªa transformado en las temidas preferentes. Es el caso de Josefina (nombre ficticio) quien denuncia que en una oficina de Caixanova en Cangas falsificaron su firma para firmar un test de idoneidad que ella nunca vio y que sirvio de aval para se pudiesen colocar preferentes a su nombre.
Esta persona, que no quiere desvelar su identidad, explica que junto a su marido hab¨ªan depositado ahorros en una libreta a plazo fijo a mediados de los noventa. Durante m¨¢s de 15 a?os no tuvieron problemas para retirar parte del dinero de la cuenta cada vez que lo necesitaban. La sorpresa les aguardaba en mayo del a?o pasado. ¡°Fuimos a retirar 12.000 euros y nos dijeron que no hab¨ªa dinero sino papeles¡±, indica Josefina, quien se jubil¨® hace poco tiempo despu¨¦s de haber trabajado durante muchos a?os en una empresa conservera de la comarca.
¡°Fuimos a retirar 12.000 euros y nos dijeron que no hab¨ªa dinero, s¨®lo papeles¡±
A partir de ese momento, la entidad sigui¨® el gui¨®n que ha aplicado en otros muchos casos y le ofreci¨® la posibilidad de sucribir un pr¨¦stamo, por el que no tendr¨ªa que pagar intereses y que le permitir¨ªa obtener l¨ªquidez de forma inmediata. Josefina acept¨® aunque la cantidad se limit¨® finalmente a 10.000 euros por ¡°dificultades t¨¦cnicas¡±. Tambi¨¦n present¨® una reclamaci¨®n en la entidad para saber por qu¨¦ el dinero que ella y su marido hab¨ªan metido en un dep¨®sito ya no estaba all¨ª. ¡°Pedimos los documentos y vimos que hab¨ªa dostests firmados, uno por m¨ª y otro por mi marido, que nunca hab¨ªamos visto antes. El director de la sucursal nos pidi¨® los carn¨¦s de identidad y comprob¨® que las firmas no coincid¨ªan con las de los tests. Nos dijo que lo que pod¨ªamos hacer era presentar una denuncia¡±, explica la cliente.
Tras consultar la documentaci¨®n descubrieron que su dinero hab¨ªa sido traspasado a participaciones preferentes y obligaciones subordinadas, con vencimiento en 2020 y 2051, respectivamente. En total, son m¨¢s de 40.000 euros, ¡°nuestros ahorros de toda la vida¡±. Ahora no saben c¨®mo ni cuando podr¨¢n recuperarlos. Josefina y su marido viven de sus respectivas pensiones que no alcanzan para afrontar los altos costes que puede suponerles el inicio de un proceso judicial, pese a que est¨¢n convencidos de que en su caso se ha producido una estafa. ¡°Tenemos que informarnos sobre lo que podemos hacer para tener acceso a nuestro dinero pero en estos momentos no podemos pagar a un abogado¡±, indica Josefina.
¡°En estos momentos no podemos pagarnos un abogado¡±
Casos similares al de Josefina han sido trasladados a la Fiscal¨ªa del Tribunal Superior de Xustiza de Galicia por la asociaci¨®n de usuarios Adicae, que hasta incluye el caso de un test de idoneidad firmado con la huella dactilar por un cliente. La fiscal¨ªa est¨¢ preparando una demanda contra Novagalicia Bancosobre las pr¨¢cticas seguidas por la comercializaci¨®n de este tipo de productos a miles de ahorradores a lo largo de la ¨²ltima d¨¦cada. M¨¢s de 43.000 ahorradores tienen participaciones preferentes de las antiguas Caixanova y Caixa Galicia, que emitieron participaciones por valor de cerca de 1.000 millones de euros. La demanda se presentar¨¢ en las pr¨®ximas semanas y agrupar¨¢ a cerca de un millar de casos remitidos por el Instituto Galego de Consumo y la asociaci¨®n Adicae. El fallo judicial puede tardar varios a?os por lo que los afectados esperan que haya antes un soluci¨®n pol¨ªtica.
En esta l¨ªnea, el Parlamento gallego ha tomado cartas en el asunto y el viernes aprob¨® por unanimidad una iniciativa para que los ahorradores puedan recuperar el 100% de los fondos invertidos. La soluci¨®n definitiva, si es que llega, deber¨¢ esperar con toda probabilidad a que se tome una decisi¨®n sobre el futuro de Novagalicia Banco, ahora en manos del Estado.
Plataformas de afectados proliferan por toda Galicia
Ante la ausencia de soluciones para los ahorradores que han visto bloqueados su dinero, la celebraci¨®n de manifestaciones y actos de protesta se ha revelado como la f¨®rmula m¨¢s efectiva para dar a conocer las consecuencias del corralito financiero en el que est¨¢n instalados miles de gallegos. Hace seis meses, cuando comenzaron a registrarse las primeras protestas, las comarcas donde los afectados se mostraron m¨¢s activos eran las del Morrazo, O Rosal y Vigo pero en las ¨²ltimas semanas se han ido constituyendo asociaciones de afectados en otros lugares y su protagonismo ya pudo verse en la gran manifestaci¨®n celebrada hace una semana en A Coru?a.
Las sucursales de Novagalicia Banco de lugares como la Illa de Arousa, Barbanza, Ourense, Val Mi?or, Pontevedra y Ferrol, entre otras ya han sido objeto de diversos actos de protesta por parte de afectados. Pr¨¢cticamente todos los d¨ªas hay alguna manifestaci¨®n o concentraci¨®n en alg¨²n pueblo o ciudad. La Plataforma de Afectados de O Morrazo sigue siendo la m¨¢s activa y sus miembros no dudan en desplazarse para organizar actos como tirar huevos contra la vivienda particular del exdirector de Caixanova, Jos¨¦ Luis Pego, en Nigr¨¢n.
Los afectados sufren la falta de informaci¨®n sobre la v¨ªa m¨¢s eficaz para trata de recuperar sus ahorros. La Xunta ofrece asesoramiento a trav¨¦s de oficinas distribuidas en distintas localidades y mantiene que el arbitraje solicitado a trav¨¦s del Instituto Galego de Consumo es una buena f¨®rmula para que los clientes puedan llegar a recuperar su dinero. En general las plataformas de perjudicados se han pronunciado en contra de esta opci¨®n ya que tiene el inconveniento de que en caso de fallo desfavorable el cliente se queda sin la opci¨®n de recurrir a la v¨ªa judicial. La asociaci¨®n de usuarios Adicae tampoco recomienda este camino.
La situaci¨®n accionarial de Novagalicia Banco no permite que se hayan podido ofrecer alternativas a los clientes, como el canje de preferentes por acciones o la suscripci¨®n de un dep¨®sito a plazo fijo por el importe desembolsado inicialmente. La ¨²ltima entidad en ofrecer una soluci¨®n de este tipo ha sido Caja Espa?a-Duero que acaba de anunciar la posibilidad de contratar un dep¨®sito a plazo fijo a los clientes que cuentan con participaciones preferentes y obligaciones subordinadas. Novagalicia es una de las tres entidades con capital p¨²blico en su accionariado que a¨²n no han resuelto el problema de las preferentes. Las otras dos son Bankia, que cuenta con m¨¢s de 3.130 millones de euros en este tipo de acciones, y Catalunya Caixa (510 millones).
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