?El copago? ¡°Venga usted el mes que viene¡±

El aplazamiento del cobro de la tasa en funci¨®n de la renta por cada receta dispensada en farmacia ha hecho que el segundo copago farmac¨¦utico en Catalu?a en dos semanas (el euro por receta comenz¨® el d¨ªa 23)? haya aterrizado con aparente normalidad en el primer d¨ªa laborable de su implantaci¨®n. La ¨²nica diferencia que notar¨¢ el cliente ser¨¢ el mensaje que el Servicio Catal¨¢n de Salud (CatSlut) ha incluido en cada tique para informar de que "la liquidaci¨®n de la aportaci¨®n pendiente de pago se har¨¢ en la dispensaci¨®n del mes siguiente o posteriores, una vez revisados los importes correspondientes de las aportaciones". No se espec¨ªfica qu¨¦ cantidad est¨¢ pendiente de pago.

Las dudas de los clientes, sobre todo de los jubilados (que tendr¨¢n que pagar el 10% de las medicinas), han sido la t¨®nica habitual de una ma?ana protagonizada por los farmac¨¦uticos y la ingente cantidad de informaci¨®n que han tenido que dar: "Se han solapado los dos copagos y es complejo de explicar, pero hablar¨¦ con los clientes hasta que me quede sin saliva", dec¨ªa esta ma?ana Patricia Urgelles, de la farmacia Urgelles F¨¤bregas de Barcelona. Desde el s¨¢bado 23, los catalanes tienen que pagar un euro por cada receta de farmacia superior a 1,67 euros.

A partir del mes que viene, todo cliente que haya adquirido un medicamento con receta en cualquier farmacia catalana tendr¨¢ que abonar la tasa que le ha sido aplazada en julio (y que adeuda a la Generalitat) cuando intente adquirir un nuevo medicamento. No importa si el cliente va a otra farmacia porque, seg¨²n el CatSalut, toda la red de farmacias de Catalu?a tiene acceso a todos los medicamentos que ha comprado cada paciente. "Como ahora no tienen que pagar nada, creo que la gente no es consciente de que est¨¢n pagando de m¨¢s", dec¨ªa esta ma?ana Urgelles.

La dependienta de la farmacia Gimeno Pinies, como la mayor¨ªa de sus compa?eros, lleva toda la ma?ana repitiendo lo mismo: "El mes que viene te diremos cu¨¢nto dinero debes".?La peculiaridad de este aplazamiento en el cobro reside en que el cliente no es informado en ning¨²n momento de cu¨¢nto dinero adeuda a la farmacia. El Consejo de Colegios Farmac¨¦uticos de Catalu?a (CCFC) ha explicado esta ma?ana que "todas las farmacias de Catalu?a tendr¨¢n constancia de cu¨¢ntos medicamentos ha comprado cada cliente y cu¨¢nto ha pagado", pero tendr¨¢n que aplazar el cobro debido a que el mecanismo encargado de calcular los topes mensuales a¨²n no est¨¢ listo.

La Generalitat calculaba el pasado viernes que el sistema estar¨¢ listo en agosto para los activos y en octubre para los pensionistas. Lo que suceder¨¢ en agosto, cuando los clientes tengan que abonar el pago aplazado, es todav¨ªa una inc¨®gnita. "Prefiero esto a tener que decirle a un usuario que, aunque tenga que pagar ocho euros como m¨¢ximo, pague 23 porque alguien le devolver¨¢ el dinero no s¨¦ de qu¨¦ manera ni cu¨¢ndo", ha explicado esta ma?ana Jordi de Dalmases, presidente del CCFC.

El CCFC asegura que, tras la complicada transici¨®n tecnol¨®gica que han tenido que sufrir los farmac¨¦uticos catalanes con la implantaci¨®n del euro por receta, el aplazamiento de la nueva actualizaci¨®n de software y, por tanto, de las rutinas de trabajo ha supuesto "un respiro para los farmac¨¦uticos". No obstante, esto, como todo, va por barrios. La ma?ana para Jordi Bol¨®s ha sido "desesperante y horrorosa". Bol¨®s critica la prisa y la falta de informaci¨®n con que el Ministerio de Sanidad ha introducido la nueva tasa. Ha estado todo el d¨ªa explic¨¢ndoles a sus clientes los entresijos de esta nueva tasa y ha sufrido ralentizaciones en el sistema inform¨¢tico que le hacen incluso plantearse "comprar un nuevo ordenador exclusivamente para tramitar los datos de la receta electr¨®nica".

El hecho de que cada cliente abandone la farmacia con tres recibos diferentes (medicamento, euro por receta y copago del Gobierno central) tambi¨¦n puede ser problem¨¢tico, sobre todo para los mayores, seg¨²n ha informado la Federaci¨®n de Asociaciones de Farmacias de Catalu?a (Fefac). "Crea mucha confusi¨®n entre la gente mayor y los farmac¨¦uticos tienen que dedicar un tiempo importante a la tarea pedag¨®gica", destacan fuentes de la patronal de farmacias.