La venganza de Goliat

Cuando a finales del a?o pasado consiguieron que un juzgado ordenara en sentencia firme el embargo sobre los bienes de Banco Popular Espa?ol SA, para recuperar 7.000 euros que la entidad les hab¨ªa sustra¨ªdo fraudulentamente al endosarle un complejo producto financiero en el contrato de su hipoteca, Lourdes Pereira y Rub¨¦n V¨¢zquez tuvieron la ins¨®lita sensaci¨®n de haber vencido a Goliat. Tras un periplo judicial de cinco a?os la joven pareja ourensana respir¨® por fin aliviada con esta victoria que, en teor¨ªa, hab¨ªa puesto fin a sus calamidades con el banco al que hab¨ªa acudido en 2007 para firmar una hipoteca para su primera vivienda Ni se les hab¨ªa pasado por la cabeza que entre una firma y otra hab¨ªan aceptado, adem¨¢s de los 700 euros mensuales de intereses, un contrato referenciado especulativo por el que el banco acab¨® comi¨¦ndose todos sus ahorros.

Recuperado el dinero y tras cancelar la cuenta en la entidad, su batalla contin¨²a: el banco dej¨® de ingresar el pago de la hipoteca que ellos hacen mediante transferencia desde otra entidad financiera con varios d¨ªas de antelaci¨®n al del cobro. No solo eso. Les reclama, adem¨¢s, 500 euros de un plan de pensiones que aseguran que no han firmado y cuyo documento el Popular no puede mostrarles alegando que ¡°lo perdi¨® en un traslado¡±. ¡°Es una clara represalia¡±, asegura la pareja, convencida de que la entidad tiene una estrategia: ¡°cobrarnos intereses de demora o bien declararlos morosos y, si no lo remediamos, quedarse con nuestra vivienda¡±.

El miedo a perder el piso es recurrente. Por eso Rub¨¦n decidi¨® negociar y se ofreci¨® a suscribir el plan de pensiones que le est¨¢n cobrando si, a cambio, le bajaban algo el suelo hipotecario del 3% que paga. ¡°Somos j¨®venes y no nos interesa a¨²n el plan de pensiones pero cualquier cosa si podemos bajar ese pago mensual de la hipoteca¡±. Pero asegura que el banco ni les devuelve el dinero del plan ni acepta bajarles una d¨¦cima la cl¨¢usula del suelo. ¡°Nos est¨¢n haciendo la vida imposible¡±, resume la impotencia. De momento han registrado un escrito en el servicio de Atenci¨®n al Cliente del Grupo Banco Popular rogando que ingresen la mensualidad pendiente de la hipoteca y que les devuelvan el dinero que sin embargo s¨ª les han cobrado del plan de pensiones, 500 euros hasta ahora, que ¡°jam¨¢s¡± firmaron.

En el escrito precisan que la actitud del banco es consecuencia de ¡°las malas relaciones¡± de la entidad con ellos desde que consiguieron una sentencia firme que obligaba al pago de los importes indebidamente cobrados del swap declarado nulo. No son optimistas. Creen que la lucha con el gigante es imposible. ¡°En este pa¨ªs las leyes las hacen los banqueros¡±, zanja el afectado. El director de la sucursal se parapeta en la Ley de Protecci¨®n de Datos para evitar pronunciarse. ¡°Est¨¢ todo solucionado¡±, asegura intentando dar por zanjado un asunto que la pareja est¨¢ dispuesta a llevar, una vez m¨¢s, a los tribunales.