La S¨ªndica: ¡°Los servicios sociales no funcionan en algunos barrios¡±

La S¨ªndica de Barcelona, Maria Assumpci¨® Vil¨¤, se ha mostrado hoy preocupada por la situaci¨®n de vulnerabilidad que sufren los menores de las familias pobres de la ciudad. Vil¨¤ ha presentado el informe 2014 de la instituci¨®n y aunque ha aclarado que no recibe quejas espec¨ªficas sobre la infancia, s¨ª le preocupa como los vecinos m¨¢s peque?os son "v¨ªctimas especialmente vulnerables" de la situaci¨®n de precariedad de sus padres y "el impacto que supone". Por ejemplo, cuando se produce un desahucio o no hay dinero para alimentarse correctamente.

En este sentido, Vil¨¤ ha alertado de que a ra¨ªz de las quejas recibidas constata "que el modelo actual de atenci¨®n social no funciona adecuadamente en todos los barrios de la ciudad, porque no se ajusta a las necesidades del momento". Adem¨¢s, ha afirmado que igual que hay diferencias de renta por barrios, deber¨ªa haber "compensaciones en la atenci¨®n y los recursos asistenciales".

El problema, ha aclarado su adjunto, Marino Villa, es que las oficinas de servicios sociales est¨¢n desbordadas, tal y como se ha constatado en el distrito de Nou Barris: por el alud de usuarios y porque afrontan cuestiones que no les corresponden, como los problemas de vivienda. "Los servicios sociales son el front office, quien o da respuesta a la gente que lo necesita: pero ahora es insatisfactorio para quien lo necesita y para los trabajadores y la cara no deber¨ªa ser esta", ha dicho Villa.

Vil¨¤ ha celebrado que el Ayuntamiento de Barcelona haya aprobado una ayuda de 100 euros para 7.500 ni?os vulnerables. Adem¨¢s, ha pedido que se tenga especial cuidado en que ning¨²n menor se quede sin ayuda para comer en la escuela y ha pedido la gratuidad de la entrada en instalaciones como el Zoo, que ha tildado de "muy cara", el parque G¨¹ell o los museos municipales.

Al ser preguntada por el fin de su mandato, la S¨ªndica ha asegurado que le gustar¨ªa continuar en el cargo y ha asegurado que volver¨¢ a presentarse cuando finalice en mayo. Y sobre las elecciones municipales, ha reconocido que le gustar¨ªa ver algunas de sus recomendaciones en los programas electorales. "Estar¨ªa bien, en temas sociales y de ciudad". En 2014 la S¨ªndica hizo 3.185 actuaciones (un 24% m¨¢s que en 2013), de las cuales 1.681 fueron quejas tramitadas.

El principal grueso de quejas en 2014 correspondi¨® a urbanismo y ciudad (medio ambiente, vivienda o comercios emblem¨¢ticos); seguidas de las referidas a transporte p¨²blico y circulaci¨®n (241). En este cap¨ªtulo la S¨ªndica ha pedido a la Generalitat que extienda la posibilidad de presentar documentaci¨®n asociada a algunos t¨ªtulos de transporte durante dos o tres d¨ªas, para evitar que colectivos como las personas mayores tengan que pagar elevadas multas.

Vil¨¤ tambi¨¦n considera "desproporcionadas" algunas de las sanciones que prev¨¦ el incumplimiento de la ordenanza de civismo. "Sobre todo cuando afecta a los j¨®venes" ha dicho. La reclamaci¨®n de deudas por impuestos a familias vulnerables, la asignaci¨®n de plazas de P3 o las quejas por los precios de las guarder¨ªas municipales son algunas otras cuestiones que en 2014 llegaron al despacho de la S¨ªndica.