El presidente de Renfe iba en un tren averiado y ha hablado por megafon¨ªa

At¨®nitos se habr¨¢n quedado los pasajeros de un AVE cuando el presidente de Renfe, Pablo V¨¢zquez, ha cogido el micro para informarles de la aver¨ªa que afectaba a su tren, en el que casualmente tambi¨¦n viajaba el m¨¢ximo cargo de la compa?¨ªa. As¨ª lo han contado Andrea y Mar¨ªa, dos pasajeras al llegar a la estaci¨®n de Sants de Barcelona, hacia las doce del mediod¨ªa, cuando su convoy hab¨ªa salido a las ocho de la ma?ana de la capital espa?ola.

Entre las siete de la ma?ana y casi el mediod¨ªa el caos ha reinado en la estaci¨®n de Sants, donde los viajeros se amontonaban, por la aver¨ªa que ha dejado los AVE que circulaban parados y los que ten¨ªan que salir en los andenes. Dos veteranos empleados de la estaci¨®n de alta velocidad comparaban la complicada ma?ana de hoy con dos precedentes: el d¨ªa que se cerr¨® el aeropuerto de El Prat hace cinco a?os; y el de la inundaci¨®n del caj¨®n en las obras de Bellvitge.

Este jueves de nada le ha servido a Roc¨ªo salir del metro volando y correr por los pasillos de la estaci¨®n con su maleta para llegar al control del AVE que ten¨ªa que partir a las 10 hacia Madrid. Cuando ha visto el panorama se ha quedado como una estatua: "?Joder, c¨®mo que no va el AVE, tengo que llegar a Madrid!", gritaba.

Ten¨ªa ante sus ojos centenares de pasajeros de todas las l¨ªneas de alta velocidad esperando desde hac¨ªa horas mientras la megafon¨ªa de la estaci¨®n informaba de que "a causa de actos vand¨¢licos no circulan los trenes AVE". Con sorprendente civismo, teniendo en cuenta el caos y la falta de informaci¨®n -por mucho que haya insistido Renfe en que s¨ª ha informado-- los viajeros han guardado incre¨ªbles colas mientras los bares de la estaci¨®n no daban abasto.

Los bares, taxistas y empresas de alquiler de coches de Sants han hecho este jueves su agosto

El caf¨¦ di Fiore que hay pasado el control del AVE hab¨ªa facturado a las 10 horas un total de 2.400 euros, cuando la media a esta hora un d¨ªa normal es de 2.000 euros. "Una locura, desde las siete no hemos parado", contaba Manolo, el gerente. Tambi¨¦n han hecho su agosto los taxis o las tres empresas de alquiler de veh¨ªculos que tienen oficina en la estaci¨®n: esta ma?ana han tenido que pedir coches de refuerzo a otras oficinas.

Desde las siete, cuando Renfe se ha dado cuenta del robo de fibra ¨®ptica, hab¨ªa pasajeros en tres trenes de alta velocidad. Primero les han dicho que se trataba de un robo de cobre en la catenaria; normal, han pensado por lo habitual de estos robos. Pero al cabo de una hora les han sacado de los trenes y les han informado de la causa de la aver¨ªa; ah¨ª ha corrido el run-run de que la cosa iba para largo, relatan los pasajeros.

Renfe ha devuelto el importe del billete a los pasajeros que no han viajado

Entre los afectados, muchas familias de varias generaciones que ten¨ªan la intenci¨®n de ir a su tierra de origen para pasar el puente del Pilar y ha adelantado la salida al jueves porque este viernes hay convocada una huelga. Como los Gonz¨¢lez, siete personas de cuatro generaciones que ten¨ªan que salir en direcci¨®n a C¨®rdoba. Luisa y su hija, que a las 11 todav¨ªa no hab¨ªan conseguido salir hacia Zaragoza. Ainara, en el tren que deb¨ªa salir de buena ma?ana hacia Ir¨²n le¨ªa tranquila un libro de filosof¨ªa hind¨²: "Si no llego a comer, llegar¨¦ a cenar", suspiraba. Tambi¨¦n Adri¨¢n, "soy de Bilbo, la hostia", viajaba para comer con la cuadrilla: "Me han jodido bien". Juan no ha llegado al entierro al que quer¨ªa estar en Zaragoza...

Pasada la una de la tarde la situaci¨®n estaba calmada en la estaci¨®n de Sants. Pero todav¨ªa hab¨ªa cola en las mesas de atenci¨®n al cliente. Renfe devolver¨¢ el importe del billete a los pasajeros que no han viajado. Mientras, la circulaci¨®n arrastra retrasos: a las dos, el AVE Barcelona-Madrid que ha salido a las 11 estaba parado en Calatayud. Ha llegao a Madrid a las 15.23 horas.