El defensor del Pueblo andaluz: ¡°La crisis no nos ha abandonado¡±

"La crisis no nos ha abandonado". Con estas palabras, el defensor del Pueblo andaluz, Jes¨²s Maeztu, ha presentado en el Parlamento su informe de 2015, en el que el 60% de las reclamaciones ciudadanas est¨¢ relacionado con el estado del bienestar. En el caso de Andaluc¨ªa, la mejora de los datos econ¨®micos no se ha trasladado a las capas medias y bajas de la sociedad, seg¨²n ha concluido Maeztu, quien ha asegurado que "los indicadores de pobreza y exclusi¨®n social alertan del deterioro" que permanece enquistado en la regi¨®n, al ofrecer unos datos que "no constatan que la crisis haya acabado". "Son los colectivos m¨¢s vulnerables los m¨¢s afectados, en especial los menores, los mayores y las mujeres", seg¨²n el defensor.

Seg¨²n el informe, en 2015, fueron 28.777 personas las que acudieron a esta oficina, adem¨¢s de 22 colectivos y entidades que han trabajado con ella en denuncias o en actuaciones de protecci¨®n de derechos. Esto ha supuesto la tramitaci¨®n de 18.923 actuaciones, de las que 9.082 fueron quejas, 9.343 consultas y 498 actuaciones de promoci¨®n de derechos sociales. De las algo m¨¢s de seis mil quejas admitidas a tr¨¢mite en 2015 se concluy¨® la tramitaci¨®n de 3.676 y, de ellas, se detect¨® irregularidad por parte de la Administraci¨®n en 2.093 casos, de los que se han solucionado o est¨¢n en v¨ªas de ser solucionados el 94%.

A los expedientes relacionados con el estado del bienestar, con el 60%, le siguen los relacionados con "la sostenibilidad" de las ciudades y el territorio (14%), la justicia, prisiones y extranjer¨ªa (12%), con Administraciones locales y tributarias (9%) y con consumo y "servicios de inter¨¦s general" (5%). De "significativo" califica el informe del Defensor el n¨²mero de quejas presentado por el personal del sector p¨²blico, 1.270, relacionadas con bajas y su reposici¨®n, precariedad y temporalidad laboral, seguidas por las quejas y consultas relacionadas con el salario social, 1.013, Vivienda, 441, y Dependencia, 200. Las relacionadas con el sistema sanitario han sido 300 quejas y con cuestiones medioambientales 304, mientras que por multas de tr¨¢fico y cuestiones tributarias han superado las 300. Por "colapso y funcionamiento de los juzgados" se han registrado 244 reclamaciones y Maeztu ha asegurado que ya se est¨¢n dando citaciones judiciales para 2020 y que de los 33 nuevos ¨®rganos que son "inaplazables", seg¨²n el Tribunal Superior de Justicia de Andaluc¨ªa (TSJA), solo est¨¢n aprobados 13.

El informe efect¨²a "propuestas urgentes para garantizar en la media de lo posible un estado del bienestar y los derechos sociales" y Maeztu ha asegurado que ni ¨¦l ni nadie de su equipo se resigna a que los derechos retrocedan y rechazan esa sensaci¨®n de conformidad con el retroceso que, en efecto, han experimentado tanto salarios como derechos. Entre las propuestas del Defensor est¨¢ una ampliaci¨®n del cr¨¦dito necesario para absorber la demanda existente y resolver las solicitudes pendientes para acceder al salario social, mientras no se apruebe la ley andaluza de la renta b¨¢sica. Tambi¨¦n el "reconocimiento expl¨ªcito del derecho humano al agua" para que se prevea un m¨ªnimo de suministro del que no se vea privado ninguna familia aunque no pueda pagarlo, mientras que para el suministro el¨¦ctrico ha propuesto un protocolo de actuaci¨®n entre las el¨¦ctricas y los Ayuntamientos que evite los cortes por causas econ¨®micas.

Para afrontar el desempleo, el Defensor ha pedido un proceso de evaluaci¨®n que determine el grado de eficacia de los programas de pol¨ªticas activas de empleo ¡ªsobre todo en favor de los parados de larga duraci¨®n y de los j¨®venes desempleados¡ª. En materia de vivienda ha propuesto que las casas que gozan de alg¨²n tipo de protecci¨®n y est¨¦n desocupadas se destinen a alquiler social y que adem¨¢s estas viviendas se adjudiquen por baremos sociales en vez de por sorteo.